Solution Communication & Marketing : engagez et fidélisez tous vos publics

Optimisez l’impact de votre communication digitale en simplifiant la création, l’automatisation et l’analyse de vos campagnes. Avec la plateforme CRM Eudonet, mobilisez vos contacts autour d’une cause, d’un programme ou d’un événement commun.

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Solution Communication & Marketing : engagez et fidélisez tous vos publics
Solution Communication & Marketing : engagez et fidélisez tous vos publics
Plus de 1500 clients nous font confiance

Déployez des campagnes marketing ciblées

Rassemblez et activez vos membres, donateurs et partenaires grâce à des communications personnalisées. Avec la solution Communication & Marketing Automation d’Eudonet CRM, délivrez le bon message, au bon moment, sur le canal le plus pertinent.

35%

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de taux d'ouverture des emails envoyés lors des campagnes de fin d’année

10h/mois

10h/mois

économisées pour se concentrer sur les relations à forte valeur ajoutée

<1 min

<1 min

pour créer une invitation protocolaire grâce aux automatisations

Une solution CRM Marketing qui crée du lien avec tous vos contacts

Vous souhaitez mobiliser plus efficacement vos membres, donateurs et partenaires ? Vous voulez aussi nourrir la relation avec vos étudiants tout au long de leur parcours, pour maintenir un lien durable ?

Communiquez avec simplicité et impact auprès de vos audiences
Ciblez et engagez avec le marketing automation
Analysez et optimisez les performances de vos campagnes
Communiquez avec simplicité et impact auprès de vos audiences

Communiquez avec simplicité et impact auprès de vos audiences

Concevez des campagnes de communication professionnelles, sans devoir coder. Des modèles personnalisables et une assistance IA vous aident à façonner un message qui tombe juste pour chaque audience. Vous maximisez ainsi l’impact de chaque interaction et renforcez l’engagement de votre communauté.

  • Emails, réseaux sociaux et SMS lancés directement depuis le CRM
  • Modèles prêts à l'emploi adaptés à votre secteur, avec glisser-déposer
  • Personnalisation avancée assistée par l’IA pour peaufiner vos contenus
Ciblez et engagez avec le marketing automation

Ciblez et engagez avec le marketing automation

Planifiez et déployez des séquences de communication intelligentes qui s’ajustent aux comportements de vos contacts. Envoyez le bon message, à la bonne personne, au moment opportun. Gagnez du temps grâce à une orchestration fluide des envois depuis votre solution CRM marketing et communication Eudonet.

  • Segmentation avancée selon les critères pertinents pour vous
  • Scénarios d’automatisation clairs et visuels
  • Envois déclenchés sur la base des actions, comportements et profils
Analysez et optimisez les performances de vos campagnes

Analysez et optimisez les performances de vos campagnes

Suivez en temps réel l'efficacité de vos communications et affinez votre stratégie en fonction de vos données. Des indicateurs clairs vous aident à comprendre ce qui fonctionne et à améliorer continuellement vos résultats. Transformez chaque interaction en opportunité de renforcer l'engagement et fidéliser votre communauté.

  • Gestion centralisée de l'historique des échanges via tableaux de bord
  • Analyses comportementales et tests A/B
  • Recommandations d'optimisation pour maximiser les taux de conversion

Des fonctionnalités innovantes pour booster votre communication

Découvrez une plateforme CRM 100 % SaaS, sécurisée, pensée pour la gestion de la relation et ajustée à votre réalité sectorielle en Belgique. Accédez à des outils avancés de communication et d’analyse pour lancer des campagnes qui marquent et piloter votre stratégie marketing avec plus de clarté. Des équipes mieux outillées, des communautés plus fidèles.

Emails et newsletters personnalisés

Emails et newsletters personnalisés

Créez des communications professionnelles grâce à un studio de conception en glisser‑déposer. Importez votre charte graphique, laissez l’assistance IA optimiser vos contenus et personnalisez chaque message selon le profil de vos destinataires. Bénéficiez d’une excellente délivrabilité et d’une réputation d’envoi maîtrisée.

Communication multicanale

Communication multicanale

Diversifiez vos canaux avec des SMS, messages WhatsApp, publications sur les réseaux sociaux et messages vocaux, tous orchestrés avec votre stratégie email. Coordonnez et diffusez depuis une seule plateforme pour toucher efficacement l’ensemble de vos publics (ASBL, fédérations, ONG, enseignement supérieur, institutions culturelles).

Site web et formulaires intégrés

Site web et formulaires intégrés

Mettez en ligne et gérez votre site sans code via notre CMS intuitif. Adaptez-le avec des modèles responsives, des formulaires dynamiques et des pages d’atterrissage optimisées pour générer davantage de contacts qualifiés. Publiez en un clic sur votre site ou vos réseaux sociaux.

Marketing automation

Marketing automation

Automatisez vos campagnes avec des scénarios visuels prêts à l’emploi. Les messages personnalisés se déclenchent automatiquement selon les actions, préférences et profils de vos contacts, pour envoyer le bon contenu au bon moment.

Enquêtes et sondages

Enquêtes et sondages

Concevez des enquêtes sur mesure afin d’enrichir votre base de données et affiner la connaissance de vos audiences. Collectez simplement les informations utiles pour mesurer la satisfaction, capter les attentes ou conduire des études.

Conformité RGPD et analyse des performances

Conformité RGPD et analyse des performances

Assurez la conformité de vos communications avec des outils de gestion du consentement et de traçabilité intégrés, en cohérence avec le RGPD et les recommandations de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique. Suivez l’efficacité de vos actions via des tableaux de bord clairs et améliorez-les en continu avec des KPIs réellement actionnables.

Une plateforme ouverte et compatible avec vos outils favoris

Eudonet s’intègre facilement à vos solutions existantes pour simplifier votre quotidien.

Découvrir

Ces organisations nous font confiance

Elles sont des centaines à amplifier leur impact avec notre solution Communication & Marketing.Découvrez les bénéfices de la plateforme CRM Eudonet à travers leur expérience client.

Tous les cas clients
“L'IA du studio emailing d'Eudonet est mieux que ChatGPT. Elle génère des contenus bien plus pertinents pour le fundraising, parfaitement adapté à notre cible.”
Théo Ruel

Théo Ruel

Responsable du fonds annuel et des relations donateurs 
10h/mois

économisées pour se concentrer sur les relations grands donateurs à forte valeur ajoutée

Du parcours Welcome automatisé pour fidéliser dès le premier don à la personnalisation des interactions, découvrez comment Sciences Po réenchante sa relation donateurs avec Eudonet.

“Le marketing automation a transformé nos campagnes d'adhésions. Tout est centralisé et automatisé. Maintenant que c'est rodé, cela nous fait gagner un temps phénoménal !”
Sébastien Citerne
Sébastien Citerne
Délégué Général
+14 points

d'augmentation du taux de représentativité (76%) pour sécuriser les financements

Découvrez comment l’UNEA fédère 630 entreprises adhérentes sur le territoire français et ultramarin avec Eudonet.

“On peut tout faire dans un seul outil : de la prospection de son mécène jusqu'à l'email de remerciement. Ce qui est vraiment très puissant.”
Sandro Douze
Sandro Douze
Responsable de la collecte de fonds
Vision 360°

des interactions avec chaque donateur (entreprises et particuliers)

De la gestion des conventions au suivi des paiements, découvrez comment la Fondation de l'UPEC structure sa stratégie de collecte de fonds et fidélise ses mécènes avec Eudonet.

“La solution automatise et remplace des solutions obsolètes qui ne se parlaient pas entre elles. Elle nous fait gagner un temps fou !”
Nadine BUGNET
Nadine BUGNET
Assistante de Direction - Cabinet du Président
1 ETP

économisé grâce à l'automatisation des tâches chronophages et l'optimisation des processus

Découvrez comment le Conseil Départemental du Rhône rationalise ses processus de la gestion du protocole et de la communication avec Eudonet.

Le partenaire SaaS des organisations qui œuvrent pour le bien public

L’unique plateforme dédiée aux ASBL, fondations et ONG, aux acteurs de l’enseignement supérieur et de la recherche, et aux institutions culturelles. Amplifiez votre impact.

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100% dédiée

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Nos solutions sont totalement conçues pour votre secteur d'activité. Nous connaissons votre métier.

+25 ans d’expertise

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au service des organisations qui oeuvrent pour le bien public. Soit +1500 clients accompagnés.

Sécurisée et conforme

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Une plateforme CRM souveraine, 100% en français et qui respecte le RGPD.

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Comment fonctionne un CRM ?
Article

Comment fonctionne un CRM ?

Solution incontournable pour les organisations publiques, associations, établissements d’enseignement supérieur et réseaux alumni, le CRM, pour Customer Relationship Management,  est un outil essentiel pour centraliser…
Sarah KASMI
Sarah KASMI 10 Juil 2025
Livre blanc

Réussissez votre collecte de dons grâce à un CRM adapté à vos enjeux

Pourquoi télécharger ce livre blanc ? Comprendre le parcours donateur et ses motivations Identifiez les leviers émotionnels et comportementaux qui poussent à…
Linda Aoudia
Linda Aoudia 12 Fév 2024
Webinaire

Comment initier un projet CRM dans votre association caritative ou fondation ?

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire Évaluer la pertinence d’un projet CRM pour votre structure Comprendre pourquoi un CRM n’est pas…
Linda Aoudia
Linda Aoudia 24 Nov 2020

Questions Fréquentes sur notre solution Communication & Marketing

Comment votre plateforme CRM s'adapte-t-elle à mon secteur d’activité ?

Notre solution Communication & Marketing et notre plateforme en générale ont été conçues avec une compréhension approfondie des défis spécifiques de chaque secteur. Pour les administrations du secteur public, nous facilitons la coordination entre services et la gestion d'événements officiels. Dans l'enseignement supérieur, nous accompagnons le parcours complet de l'étudiant. Pour les associations et fondations, nous optimisons les campagnes de collecte et fidélisons vos donateurs. Quelle que soit votre organisation, nos modèles, processus et fonctionnalités s'adaptent précisément à vos enjeux métier et à votre environnement réglementaire.

Quels sont les canaux de communication disponibles dans la plateforme Eudonet CRM ?

Pour toucher vos contacts, plusieurs canaux s’offrent à vous. Utilisez toutes les coordonnées de vos destinataires pour diffuser vos messages personnalisés par email, par sms, par courrier via un publipostage ou pour organiser des campagnes d’appels téléphoniques. Allez plus loin grâce au marketing automation avec à la solution CRM marketing d’Eudonet, en scénarisant et en planifiant vos campagnes de communication en toute simplicité.

Comment intégrer un logiciel CRM marketing dans mon organisation ?

Pour intégrer un outil CRM (Customer Relationship Management) intégral au sein de votre organisation, il vous faut suivre ces grandes étapes :

  • Impliquer les acteurs clés dans le projet CRM
  • Analyser et préparer les données existantes de l’organisation.
  • Communiquer auprès des futurs utilisateurs pour les engager dans la dynamique
  • Etablir un cahier des charges des informations essentielles à la mise en place de l’outil CRM
  • Cerner le périmètre initial du projet : enjeux, métiers, budget, parties prenantes, parties prenantes, histoire

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