Eudonet Canada

Centralisez vos données, améliorez le suivi, simplifiez vos actions

Réunissez vos données, vos équipes et vos processus dans une seule plateforme, avec un accompagnement adapté à votre réalité.

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Des bénéfices concrets pour vos équipes et vos publics

Avec Eudonet Canada, vous alignez vos équipes autour d’un seul et même outil. Associations professionnelles, fondations, établissements d'enseignement supérieur ou encore institutions culturelles : gagnez en efficacité au quotidien et renforcez l’engagement de vos publics partout, tout le temps.

Données centralisées

Centralisez vos contacts, partenaires, interactions, historiques et rapports dans une seule plateforme CRM. Éliminez les silos entre fichiers et outils, unifiez les informations clés, fiabilisez la donnée et donnez à vos équipes une vue complète pour agir plus vite et avec plus de cohérence.

Suivi structuré

Regroupez l’ensemble des demandes, suivis, relances et décisions dans un même espace de travail. Attribuez les actions, standardisez les étapes, documentez chaque échange, suivez l’avancement en temps réel, et réduisez les oublis qui vous coûtent du temps et des opportunités.

Communication ciblée

Segmentez vos publics (membres, donateurs, partenaires, étudiants, visiteurs...) selon des critères utiles et exploitables. Ciblez vos messages, adaptez les contenus selon le profil et l’historique, orchestrez des campagnes plus pertinentes et améliorez l’engagement sans surcharger vos équipes.

Pilotage éclairé

Suivez vos indicateurs clés avec des tableaux de bord clairs. Mesurez l’efficacité de vos actions par campagne, segment ou région, identifiez ce qui performe, partagez une vision commune avec vos parties prenantes et prenez des décisions basées sur des données plutôt que sur des impressions.

Adoption simplifiée

Facilitez l’adhésion de vos équipes avec une plateforme pensée pour l’usage réel et des processus simples. Clarifiez les rôles, sécurisez les bonnes pratiques, accompagnez la montée en compétence, et déployez une organisation plus fluide où chacun sait quoi faire, quand le faire, et pourquoi.

Eudonet Canada :
une seule plateforme pour piloter
vos actions et vos relations

Eudonet vous aide à structurer vos informations et vos processus dans un seul environnement : contacts, organisations, historiques, campagnes, événements, demandes, relances et rapports. Résultat : des équipes mieux alignées, des actions plus rapides, et un pilotage plus clair.

Gestion des demandes et des suivis

Avec Eudonet Canada, centralisez vos contacts et demandes entrantes (formulaires, courriels, appels) et transformez-les en dossiers suivis de bout en bout. Assignez les responsables, standardisez les étapes, historisez chaque échange et sécurisez la continuité, même quand les interlocuteurs changent.

Animation de vos publics avec des campagnes ciblées

Segmentez vos listes de contacts selon des critères utiles (profil, engagement, territoire, historique) et lancez des communications plus pertinentes. Automatisez les relances, testez vos messages, suivez les performances et améliorez l’engagement sans effort opérationnel disproportionné.

Organisation d'événements et mesure d'impact

Gérez invitations, inscriptions, présences et suivis post-événement dans un flux unique. Eudonet Canada vous aide à relancer automatiquement, enrichir vos fiches contacts avec les interactions et mesurer l’impact réel (participation, conversions, réengagement) pour optimiser vos prochains temps forts.

Coordination des équipes et fiabilité de la donnée

Créez un référentiel unique : règles de saisie, champs utiles, doublons maîtrisés, droits d’accès et responsabilités claires. Vous réduisez les erreurs et gagnez en qualité de reporting tout en facilitant l’adoption grâce à des processus lisibles et partagés.

Rapports personnalisés et pilotage par la donnée

Suivez vos indicateurs clés en temps réel : volumes, transformations, délais de traitement, engagement, performance des campagnes. Identifiez rapidement ce qui fonctionne, priorisez les actions, et partagez une vision commune avec la direction et les équipes terrain.

Ils ont obtenu des résultats mesurables
avec Eudonet Canada

Depuis plus de 25 ans, Eudonet accompagne les associations professionnelles, fondations, universités, grandes écoles, organismes de formation et institutions culturelles au Canada pour amplifier leur impact. Notre plateforme est déjà utilisée par plus de 1500 organisations, avec des résultats mesurables sur les relations avec leurs contacts et leurs actions quotidiennes.

-25%

de temps passé sur la gestion de certains processus administratifs.

8h

pour accomplir des tâches réalisées en 3-4 semaines avec la précédente solution.

+17%

sur le montant des dons en ligne dès les 2 premiers mois d’utilisation.

“Nous sommes en mesure de gérer des milliers de comptes de membres et de multiples événements.”

“Avant, nous utilisions huit applications différentes… C’était complexe, peu fluide et difficile à maintenir. Avec la plateforme d’Eudonet, on a enfin pu construire une solution au service de nos besoins concrets.”

“Après 8 heures d’opération avec Eudonet, j’étais déjà plus efficace qu’après 8 ans avec mon ancien CRM.”

“La solution co-développée avec Eudonet nous permet de centraliser des indicateurs clés pour une vision globale de l’activité dans les différents quartiers commerçants de Montréal.”

Questions fréquentes sur Eudonet Canada

Contacter Eudonet Canada

Eudonet Canada est-elle conforme à la Loi 25 ?

Oui. La plateforme Eudonet est conçue pour accompagner votre organisation dans une démarche conforme à la Loi 25. Lors de nos échanges, nous validons votre contexte (types de données, droits d’accès, processus, consentements, traçabilité, etc.) afin de mettre en place un cadre de gestion des données cohérent avec vos obligations.

Offrez-vous un support local au Québec ?

Oui : chez Eudonet Canada, vous bénéficiez d’un accompagnement et d’un suivi adaptés à votre organisation. Après votre demande, un conseiller vous recontacte généralement sous 24 h.

Est-ce que la plateforme s’intègre avec mes outils existants ?

Oui. Eudonet s’inscrit dans un écosystème complet d’intégrations. Nous analysons vos outils actuels (courriel, suite bureautique, BI, ERP, formulaires, etc.) et définissons avec vous le scénario d’intégration le plus pertinent pour connecter vos données, automatiser les échanges et éviter les ressaisies.

Comment sont gérés les droits d’accès et la confidentialité des données ?

Les droits d’accès sont paramétrables par profil, service, rôle ou entité (admissions, relations entreprises, direction, DSI…). Vous pouvez définir précisément qui voit quoi, sur quels types de données, et tracer les actions sensibles. L’objectif : partager l’information utile tout en respectant la confidentialité et le cadre de la Loi 25.

La plateforme Eudonet est-elle simple à prendre en main pour des équipes non techniques ?

Oui, la plateforme Eudonet est conçue pour des équipes métiers. L’interface est pensée pour un usage quotidien : recherches simples, vues personnalisées, listes filtrées, tableaux de bord. La technique (intégrations, API…) est gérée en arrière-plan, en lien avec la DSI.

Contactez notre équipe

Échangez avec un conseiller Eudonet

Dites-nous ce que vous souhaitez améliorer : centralisation des données, suivi, segmentation, communication, rapports... nous partons de votre réalité, pas d’un modèle théorique.

Laissez-nous quelques informations, un expert Eudonet Canada vous recontactera pour échanger sur votre contexte, vos outils existants et vos objectifs.

Que vous soyez au début de votre réflexion ou déjà avec un cahier des charges, nous pouvons :

Clarifier vos enjeux,
Partager les bonnes pratiques observées dans des organisations proches de la vôtre,
Vous présenter un parcours adapté à vos équipes et à votre SI.

Dites-nous tout !

Nos experts CRM sont toujours disponibles pour vous aider dans votre projet.

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