{"id":36580,"date":"2026-08-11T12:42:51","date_gmt":"2026-08-11T12:42:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/?p=36580"},"modified":"2026-08-13T09:18:33","modified_gmt":"2026-08-13T09:18:33","slug":"transformation-numerique-fondation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr-ca\/ressources\/blog\/transformation-numerique-fondation\/","title":{"rendered":"Transformation num\u00e9rique des fondations : 7 cl\u00e9s pour r\u00e9ussir votre projet\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les outils ne r\u00e9pondent plus aux besoins de l&rsquo;organisation, les cons\u00e9quences se font rapidement sentir : les \u00e9quipes consacrent davantage de temps aux t\u00e2ches administratives qu&rsquo;\u00e0 leur mission, les donn\u00e9es sont dispers\u00e9es et les occasions de d\u00e9velopper des relations durables avec les donateurs deviennent plus difficiles \u00e0 saisir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est exactement la situation \u00e0 laquelle faisait face la&nbsp;<strong>Fondation Sant\u00e9 Portneuf<\/strong>. Lors de notre dernier webinaire, Mathieu Plante, directeur g\u00e9n\u00e9ral de la Fondation Sant\u00e9 Portneuf, a partag\u00e9 son exp\u00e9rience et les \u00e9tapes qui ont permis \u00e0 son organisation de r\u00e9ussir sa transformation. Les r\u00e9sultats ont largement d\u00e9pass\u00e9 les attentes : les revenus annuels sont pass\u00e9s d&rsquo;environ&nbsp;<strong>285 000 $ \u00e0 plus de 2 M$<\/strong>, et le retour sur investissement a \u00e9t\u00e9 atteint en quelques mois.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous avez manqu\u00e9 le webinaire?&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-eudonet-button wp-block--button\"><div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center btn-container btn-container--center\"><div class=\"wp-block-button link-1\"><a class=\"wp-block-button__link btn btn--black\" href=\"\/fr-ca\/ressources\/webinaires\/projet-crm-fondation-conseil-administration\/\">Recevoir la diffusion<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<h2 id=\"h-en-resume-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>En r\u00e9sum\u00e9<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une transformation num\u00e9rique en OBNL est avant tout un&nbsp;<strong>projet organisationnel<\/strong>, qui touche les processus, les donn\u00e9es et les fa\u00e7ons de travailler.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avant d&rsquo;investir dans une nouvelle plateforme, il est essentiel d&rsquo;\u00e9valuer le&nbsp;<strong>co\u00fbt r\u00e9el du statu quo<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour obtenir l&rsquo;adh\u00e9sion du conseil d&rsquo;administration, le projet doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 comme un&nbsp;<strong>investissement appuy\u00e9 par un plan d&rsquo;affaires<\/strong>, plut\u00f4t que comme une d\u00e9pense technologique.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;adoption par les \u00e9quipes est d\u00e9terminante pour assurer la r\u00e9ussite et la p\u00e9rennit\u00e9 du changement.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c0 la Fondation Sant\u00e9 Portneuf, cette d\u00e9marche globale a contribu\u00e9 \u00e0 faire passer les revenus annuels d&rsquo;environ&nbsp;<strong>285 000 $ \u00e0 plus de 2 M$<\/strong>, avec un retour sur investissement atteint en quelques mois.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-1-un-projet-de-transformation-numerique-depasse-le-choix-d-un-logiciel-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Un projet de transformation num\u00e9rique d\u00e9passe le choix d&rsquo;un logiciel<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une fondation ou un OBNL, entreprendre un virage num\u00e9rique ne consiste pas simplement \u00e0 remplacer un logiciel vieillissant. La d\u00e9marche touche les processus, la circulation des donn\u00e9es et l&rsquo;organisation du travail. La technologie constitue un moyen de soutenir cette transformation, et non une fin en soi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de choisir une nouvelle plateforme, il est donc important de comprendre ce qui ralentit r\u00e9ellement l&rsquo;organisation et emp\u00eache les \u00e9quipes de se concentrer pleinement sur leur mission.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque Mathieu Plante prend la direction g\u00e9n\u00e9rale de la Fondation Sant\u00e9 Portneuf, son mandat n&rsquo;est pas de remplacer un logiciel. Il consiste plut\u00f4t \u00e0 analyser le fonctionnement de l&rsquo;organisation et \u00e0 identifier les leviers qui permettront d&rsquo;en soutenir la croissance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le diagnostic r\u00e9v\u00e8le rapidement plusieurs enjeux. Les informations sont r\u00e9parties dans des fichiers Excel, des courriels Outlook et diff\u00e9rentes plateformes qui ne communiquent pas entre elles. Plusieurs processus demeurent enti\u00e8rement manuels et une grande partie des connaissances repose sur les personnes plut\u00f4t que sur un syst\u00e8me partag\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette situation ralentit les op\u00e9rations quotidiennes. Les \u00e9quipes passent un temps consid\u00e9rable \u00e0 rechercher de l&rsquo;information, \u00e0 effectuer des suivis administratifs ou \u00e0 saisir les m\u00eames donn\u00e9es dans plusieurs syst\u00e8mes. Pendant ce temps, elles disposent de moins d&rsquo;espace pour d\u00e9velopper des relations avec les donateurs, organiser des activit\u00e9s de financement ou accro\u00eetre la visibilit\u00e9 de la fondation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour Mathieu Plante, le constat est clair : remplacer le <strong><a href=\"\/fr-ca\/ressources\/blog\/quest-ce-quun-crm\/\">CRM<\/a><\/strong> ne suffit pas. C&rsquo;est l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation qui doit \u00e9voluer.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-2-le-veritable-cout-du-statu-quo-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Le v\u00e9ritable co\u00fbt du statu quo<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de pr\u00e9senter une solution au conseil d&rsquo;administration, l&rsquo;\u00e9quipe choisit de mesurer l&rsquo;impact r\u00e9el de la situation actuelle. L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas uniquement de d\u00e9montrer les limites du syst\u00e8me existant, mais d&rsquo;\u00e9valuer le co\u00fbt du statu quo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette analyse met en \u00e9vidence plusieurs constats. Les employ\u00e9s consacrent un temps important \u00e0 des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, les donn\u00e9es doivent \u00eatre consolid\u00e9es manuellement \u00e0 partir de plusieurs outils et certaines op\u00e9rations n\u00e9cessitent m\u00eame l&rsquo;intervention de ressources externes. \u00c0 cela s&rsquo;ajoute une difficult\u00e9 \u00e0 assurer un suivi structur\u00e9 des donateurs et \u00e0 obtenir rapidement des indicateurs fiables pour soutenir les d\u00e9cisions de gestion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Autrement dit, le probl\u00e8me ne se limite pas au logiciel. C&rsquo;est l&rsquo;ensemble des processus qui freine le d\u00e9veloppement de la fondation et mobilise des ressources qui pourraient \u00eatre investies dans la mission philanthropique.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-3-convaincre-son-conseil-d-administration-avec-un-veritable-plan-d-affaires-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Convaincre son conseil d&rsquo;administration avec un v\u00e9ritable plan d&rsquo;affaires<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme pour tout projet de cette envergure, la premi\u00e8re question du conseil d&rsquo;administration porte sur les co\u00fbts. Plut\u00f4t que de pr\u00e9senter uniquement le prix d&rsquo;un nouveau CRM, la direction choisit d&rsquo;appuyer sa recommandation sur une analyse compl\u00e8te du retour sur investissement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque heure consacr\u00e9e aux t\u00e2ches administratives est \u00e9valu\u00e9e. Les co\u00fbts des diff\u00e9rentes plateformes utilis\u00e9es sont recens\u00e9s. Les \u00e9conomies potentielles li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;automatisation sont estim\u00e9es. L&rsquo;\u00e9quipe d\u00e9montre \u00e9galement comment une meilleure organisation permettra de soutenir les futurs projets de d\u00e9veloppement de la fondation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette approche change compl\u00e8tement la discussion. Le CRM n&rsquo;est plus pr\u00e9sent\u00e9 comme une d\u00e9pense technologique, mais comme un investissement qui permettra \u00e0 l&rsquo;organisation d&rsquo;accro\u00eetre sa capacit\u00e9 d&rsquo;action au cours des prochaines ann\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-resource wp-block--resource\"><div class=\"wp-block-resource__image-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2022\/01\/Cover_cahier_des_charges_convaincre_son_C.A-removebg-preview.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2022\/01\/Cover_cahier_des_charges_convaincre_son_C.A-removebg-preview-150x150.png 150w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2022\/01\/Cover_cahier_des_charges_convaincre_son_C.A-removebg-preview-300x169.png 300w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2022\/01\/Cover_cahier_des_charges_convaincre_son_C.A-removebg-preview.png 666w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, (max-width: 1024px) 33vw, (max-width: 1320px) 25vw, 300px\"\/><\/div><div class=\"wp-block-resource__content-wrapper richtext richtext--secondary\"><h3 class=\"mt10 mb2\"><strong>Convaincre un conseil d&rsquo;administration ne s&rsquo;improvise pas<\/strong>.<\/h3><p class=\"small-txt font-regular fade i140 mb2\">D\u00e9couvrez notre&nbsp;<strong>cahier des charges<\/strong>&nbsp;qui pr\u00e9sente, \u00e9tape par \u00e9tape, les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 pr\u00e9parer pour b\u00e2tir un dossier d&rsquo;affaires solide et obtenir l&rsquo;adh\u00e9sion de votre CA.&nbsp;&nbsp;<\/p><ul class=\"samll-txt font-medium i140 mb2\"><li>Formalisez vos attentes<\/li><li>Anticipez les enjeux techniques et fonctionnels<\/li><li>Facilitez le dialogue avec les prestataires.<\/li><\/ul><div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-flex-start btn-container\"><div class=\"wp-block-button link-1\"><a class=\"wp-block-button__link btn btn--black\" href=\"\/fr-ca\/ressources\/livres-numeriques-guides\/cahier-des-charges-crm\/\">T\u00e9l\u00e9charger le cahier des charges<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-4-choisir-une-plateforme-adaptee-a-la-realite-des-fondations-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Choisir une plateforme adapt\u00e9e \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 des fondations<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la d\u00e9cision prise, reste \u00e0 s\u00e9lectionner le <strong><a href=\"\/fr-ca\/secteurs\/fondations\/\">CRM pour fondation<\/a><\/strong> qui r\u00e9pondra r\u00e9ellement aux besoins de l&rsquo;organisation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour la Fondation Sant\u00e9 Portneuf, plusieurs crit\u00e8res sont jug\u00e9s essentiels :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Centraliser les donn\u00e9es sur les donateurs&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Automatiser l&rsquo;envoi des re\u00e7us fiscaux&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9rer les formulaires de dons&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conserver l&rsquo;historique des interactions&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Disposer de tableaux de bord adapt\u00e9s aux responsabilit\u00e9s de chacun&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>B\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;<strong><a href=\"\/fr-ca\/solutions\/integrations\/\">int\u00e9grations CRM<\/a><\/strong> avec les outils d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s par l&rsquo;organisation&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 des donn\u00e9es, notamment en regard de la&nbsp;Loi 25&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pouvoir \u00e9voluer avec les besoins de la fondation&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La simplicit\u00e9 d&rsquo;utilisation constitue \u00e9galement un facteur d\u00e9terminant. Une plateforme intuitive facilite l&rsquo;adoption par les \u00e9quipes et r\u00e9duit le temps consacr\u00e9 \u00e0 la formation. Elle permet surtout aux employ\u00e9s de retrouver rapidement l&rsquo;information dont ils ont besoin pour offrir un meilleur accompagnement aux donateurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 des fonctionnalit\u00e9s, il est \u00e9galement pertinent d&rsquo;\u00e9valuer si la plateforme est adapt\u00e9e aux r\u00e9alit\u00e9s du secteur philanthropique. La gestion des dons, des re\u00e7us fiscaux, des campagnes de sollicitation et des relations avec les donateurs comporte des besoins particuliers qu&rsquo;une plateforme g\u00e9n\u00e9raliste ne couvre pas n\u00e9cessairement de la m\u00eame fa\u00e7on.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, la fondation souhaitait choisir une solution capable d&rsquo;\u00e9voluer dans le temps afin d&rsquo;accompagner sa croissance et l&rsquo;ajout de nouvelles fonctionnalit\u00e9s.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-5-la-reussite-passe-aussi-par-les-equipes-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>5. La r\u00e9ussite passe aussi par les \u00e9quipes<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9ploiement d&rsquo;un CRM ne transforme pas une organisation \u00e0 lui seul. Les changements les plus importants concernent souvent les fa\u00e7ons de travailler.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 la Fondation Sant\u00e9 Portneuf, la mise en place de la plateforme s&rsquo;est accompagn\u00e9e d&rsquo;une r\u00e9organisation des responsabilit\u00e9s. Les t\u00e2ches administratives ont \u00e9t\u00e9 mieux r\u00e9parties, les communications ont \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9es et une nouvelle ressource sp\u00e9cialis\u00e9e en marketing et en m\u00e9dias sociaux est venue compl\u00e9ter l&rsquo;\u00e9quipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette nouvelle organisation a permis \u00e0 chacun de se concentrer davantage sur son expertise. Pendant que les processus administratifs \u00e9taient simplifi\u00e9s et automatis\u00e9s, la direction g\u00e9n\u00e9rale pouvait consacrer plus de temps au d\u00e9veloppement philanthropique et aux relations avec les partenaires et les donateurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le CRM est ainsi devenu un outil qui soutient le travail des \u00e9quipes plut\u00f4t qu&rsquo;un syst\u00e8me suppl\u00e9mentaire \u00e0 g\u00e9rer.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-6-des-resultats-qui-depassent-les-attentes-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Des r\u00e9sultats qui d\u00e9passent les attentes<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au moment de pr\u00e9senter le projet au conseil d&rsquo;administration, la Fondation Sant\u00e9 Portneuf estimait que l&rsquo;investissement serait rentabilis\u00e9 en un peu plus de deux ans. Finalement, le retour sur investissement a \u00e9t\u00e9 atteint en quelques mois seulement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les revenus annuels sont pass\u00e9s d&rsquo;environ&nbsp;<strong>285 000 $ \u00e0 plus de 2 M$<\/strong>. Cette croissance est le r\u00e9sultat d&rsquo;une d\u00e9marche globale combinant la r\u00e9vision des processus, une meilleure exploitation des donn\u00e9es, la cr\u00e9ation de nouvelles initiatives de financement et une r\u00e9organisation du travail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plateforme a \u00e9galement permis aux \u00e9quipes de mieux conna\u00eetre leurs donateurs et de structurer leurs suivis. Gr\u00e2ce \u00e0 une vision centralis\u00e9e des interactions et \u00e0 des communications mieux planifi\u00e9es, la fondation a augment\u00e9 le nombre de donateurs actifs tout en d\u00e9veloppant des relations plus durables avec sa communaut\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fondation dispose aujourd&rsquo;hui de plus de&nbsp;<strong>1,8 M$ en opportunit\u00e9s de dons<\/strong>. Cette visibilit\u00e9 lui permet de mieux planifier ses actions de sollicitation et d&rsquo;anticiper ses revenus futurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 des r\u00e9sultats financiers, le principal b\u00e9n\u00e9fice demeure le&nbsp;<strong>temps retrouv\u00e9<\/strong>. Les \u00e9quipes consacrent d\u00e9sormais moins d&rsquo;\u00e9nergie aux t\u00e2ches administratives et davantage au d\u00e9veloppement des relations avec leurs donateurs. C&rsquo;est cette combinaison entre technologie, organisation et relations humaines qui explique les r\u00e9sultats obtenus.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<h3 id=\"h-les-resultats-en-moins-d-un-an-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Les r\u00e9sultats en moins d&rsquo;un an<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#x2714; Revenus pass\u00e9s de&nbsp;<strong>285 000 $ \u00e0 plus de 2 M$<\/strong>&nbsp;<br>&#x2714; Retour sur investissement atteint&nbsp;<strong>en quelques mois<\/strong>, plut\u00f4t qu&rsquo;en un peu plus de deux ans&nbsp;<br>&#x2714; Augmentation du nombre de donateurs actifs&nbsp;<br>&#x2714; Plus de&nbsp;<strong>1,8 M$ d&rsquo;opportunit\u00e9s de dons<\/strong>&nbsp;suivies dans le pipeline&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-7-trois-conseils-pour-reussir-votre-projet-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Trois conseils pour r\u00e9ussir votre projet<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au terme de cette exp\u00e9rience, Mathieu Plante retient trois apprentissages qui peuvent inspirer les directions g\u00e9n\u00e9rales qui envisagent une d\u00e9marche similaire.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consid\u00e9rez la donn\u00e9e comme un v\u00e9ritable actif strat\u00e9gique.<\/strong>&nbsp;Si produire un tableau de bord ou obtenir des indicateurs fiables demande plusieurs heures de travail, il est probablement temps de revoir les outils et les processus en place.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pr\u00e9voyez suffisamment de temps pour accompagner le changement.<\/strong>&nbsp;Un projet CRM ne se r\u00e9sume pas \u00e0 une implantation technique. Il implique de nouvelles fa\u00e7ons de travailler, des ajustements organisationnels et une p\u00e9riode d&rsquo;apprentissage pour les \u00e9quipes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Une fois la d\u00e9cision prise, avancez avec confiance.<\/strong>&nbsp;Aucun projet de transformation n&rsquo;est parfait, mais rester dans une situation qui limite le d\u00e9veloppement de l&rsquo;organisation repr\u00e9sente souvent un risque encore plus grand.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-conclusion\" class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le t\u00e9moignage de la Fondation Sant\u00e9 Portneuf rappelle qu&rsquo;un projet CRM ne vise pas uniquement \u00e0 moderniser un syst\u00e8me informatique. Il constitue une occasion de revoir les processus, de mieux exploiter les donn\u00e9es et de redonner du temps aux \u00e9quipes pour qu&rsquo;elles puissent se consacrer \u00e0 ce qui cr\u00e9e le plus de valeur : les relations humaines.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu&rsquo;elle s&rsquo;inscrit dans une vision claire et qu&rsquo;elle b\u00e9n\u00e9ficie de l&rsquo;engagement de la direction et du conseil d&rsquo;administration, la&nbsp;<strong>transformation num\u00e9rique d&rsquo;une fondation<\/strong>&nbsp;devient un v\u00e9ritable levier pour soutenir durablement sa croissance et accro\u00eetre son impact aupr\u00e8s de la communaut\u00e9.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"h-vous-avez-manque-notre-nbsp-webinaire-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Vous avez manqu\u00e9 notre&nbsp;webinaire?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrez les conseils, les bonnes pratiques et les fonctionnalit\u00e9s pr\u00e9sent\u00e9s pour vous aider \u00e0 optimiser vos campagnes et atteindre vos objectifs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-eudonet-button wp-block--button\"><div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center btn-container btn-container--center\"><div class=\"wp-block-button link-1\"><a class=\"wp-block-button__link btn btn--black\" href=\"\/fr-ca\/ressources\/webinaires\/projet-crm-fondation-conseil-administration\/\">Recevoir le lien de la rediffusion<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque les outils ne r\u00e9pondent plus aux besoins de l&rsquo;organisation, les cons\u00e9quences se font rapidement sentir : les \u00e9quipes consacrent davantage de temps aux t\u00e2ches administratives qu&rsquo;\u00e0 leur mission, les donn\u00e9es sont dispers\u00e9es et les occasions de d\u00e9velopper des relations durables avec les donateurs deviennent plus difficiles \u00e0 saisir.&nbsp; C&rsquo;est exactement la situation \u00e0 laquelle [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":27826,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"transformation num\u00e9rique fondation","_yoast_wpseo_title":"Transformation num\u00e9rique des fondations : 7 cl\u00e9s de r\u00e9ussite","_yoast_wpseo_metadesc":"Comment une fondation est pass\u00e9e de 285 000 $ \u00e0 plus de 2 M$ de revenus. 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