{"id":9831,"date":"2022-05-24T17:11:46","date_gmt":"2022-05-24T17:11:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/podcast-association-economistes-quebecois\/"},"modified":"2026-05-19T08:03:51","modified_gmt":"2026-05-19T08:03:51","slug":"podcast-association-economistes-quebecois","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr-ca\/ressources\/blog\/podcast-association-economistes-quebecois\/","title":{"rendered":"Comment centraliser les donn\u00e9es membres d&rsquo;une association professionnelle : le t\u00e9moignage de l&rsquo;AEQ"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour comprendre concr\u00e8tement comment une association peut reprendre le contr\u00f4le et structurer sa gestion, d\u00e9couvrez le retour d\u2019exp\u00e9rience de Lise Lefebvre, tr\u00e9sori\u00e8re et responsable CRM de l\u2019AEQ. Un t\u00e9moignage terrain, utile pour passer du constat \u00e0 l\u2019action.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Les Podcasts d&#039;Eudo : entretien avec l&#039;Association des \u00e9conomistes qu\u00e9b\u00e9cois\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Z5N6ZoSHiTQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pas-le-temps-d-ecouter-le-podcast-maintenant-voici-l-essentiel-en-4-points\">Pas le temps d&rsquo;\u00e9couter le podcast maintenant ? Voici l&rsquo;essentiel en 4 points :<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019AEQ regroupe plus de 6 000 contacts et organise 15 activit\u00e9s r\u00e9gionales + 1 congr\u00e8s par an.<\/li>\n\n\n\n<li>Excel \u00e9tait devenu trop limit\u00e9 pour g\u00e9rer les adh\u00e9sions, \u00e9v\u00e9nements et communications.<\/li>\n\n\n\n<li>En 2016, l\u2019association choisit le <strong><a href=\"\/fr-ca\/solutions\/crm\/\">CRM<\/a><\/strong> d&rsquo;Eudonet pour centraliser toutes ses donn\u00e9es dans un seul outil.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9sultat : une gestion plus structur\u00e9e, des communications cibl\u00e9es et une meilleure visibilit\u00e9 sur les membres.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 la cl\u00e9 : une coordination interne renforc\u00e9e et un rayonnement accru au sein de la communaut\u00e9 \u00e9conomique.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-aeq-en-contexte-une-association-professionnelle-de-6-000-contacts-geree-sur-excel\"><strong>L&rsquo;AEQ en contexte : une association professionnelle de 6 000 contacts, g\u00e9r\u00e9e sur Excel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Association des \u00e9conomistes qu\u00e9b\u00e9cois (AEQ), c\u2019est plus de 6 000 contacts actifs, 15 activit\u00e9s r\u00e9gionales organis\u00e9es chaque ann\u00e9e et un congr\u00e8s majeur. Une structure d\u2019envergure, pourtant longtemps pilot\u00e9e avec des fichiers Excel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 cette \u00e9chelle, les limites deviennent rapidement bloquantes : donn\u00e9es dispers\u00e9es dans plusieurs fichiers, suivi manuel des adh\u00e9sions et des renouvellements, communications peu personnalis\u00e9es, et surtout aucune vision consolid\u00e9e des interactions avec les membres et partenaires. Difficile, dans ces conditions, de piloter efficacement l\u2019association ou de soutenir son d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9alit\u00e9 d\u2019autant plus critique que l\u2019AEQ fonctionne en grande partie gr\u00e2ce \u00e0 des b\u00e9n\u00e9voles. Avec des ressources limit\u00e9es, l\u2019outil doit \u00eatre simple, fiable et permettre un gain de temps imm\u00e9diat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est dans ce contexte que Lise Lefebvre, tr\u00e9sori\u00e8re et responsable CRM de l\u2019AEQ, partage son retour d\u2019exp\u00e9rience au micro de Micha\u00ebl Novic.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-d-excel-a-un-crm-centralise-comment-l-aeq-a-structure-la-gestion-de-ses-membres-et-de-ses-donnees\"><strong>D&rsquo;Excel \u00e0 un CRM centralis\u00e9 : comment l&rsquo;AEQ a structur\u00e9 la gestion de ses membres et de ses donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Face aux limites d\u2019Excel, l\u2019Association des \u00e9conomistes qu\u00e9b\u00e9cois a fait le choix de passer \u00e0 un CRM capable de centraliser ses processus et fiabiliser ses donn\u00e9es. En 2016, elle d\u00e9ploie Eudonet CRM, avec un objectif clair : sortir de la gestion fragment\u00e9e pour retrouver une vision globale et exploitable de ses activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concr\u00e8tement, cette centralisation r\u00e9pond point par point aux blocages rencontr\u00e9s avec Excel :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adh\u00e9sions et renouvellements<\/strong> : fini les suivis manuels et les relances approximatives dans des fichiers dispers\u00e9s. Les processus sont structur\u00e9s, automatis\u00e9s et suivis dans le temps.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9v\u00e9nements et congr\u00e8s<\/strong> : les inscriptions sont centralis\u00e9es dans un seul outil, sans doubles saisies ni ressaisies entre fichiers. Les \u00e9quipes gagnent en fiabilit\u00e9 et en efficacit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communications cibl\u00e9es<\/strong> : l\u00e0 o\u00f9 Excel limitait fortement la segmentation, le CRM permet d\u2019envoyer des courriels personnalis\u00e9s selon les profils, les int\u00e9r\u00eats ou les historiques des membres.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivi des interactions<\/strong> : chaque contact dispose d\u00e9sormais d\u2019un historique unique et consolid\u00e9, indispensable pour piloter la relation dans la dur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un cas d\u2019usage illustre particuli\u00e8rement bien ce changement : le <strong>Carrefour de l\u2019Emploi<\/strong>. Pour connecter recruteurs et professionnels en recherche, l\u2019AEQ s\u2019appuie sur des envois de courriels cibl\u00e9s. Sans outil centralis\u00e9, cette mise en relation serait difficilement pilotable \u00e0 grande \u00e9chelle. Avec le CRM, l\u2019association peut segmenter pr\u00e9cis\u00e9ment ses audiences et diffuser les bonnes opportunit\u00e9s aux bonnes personnes, au bon moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 de l\u2019outil, l\u2019accompagnement a aussi jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 dans la r\u00e9ussite du projet :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block--blockquote-with-background\"><blockquote class=\"font-medium i130 mb2\">J\u2019ai eu la chance de travailler avec des personnes chez Eudonet qui comprennent tr\u00e8s bien et tr\u00e8s vite les besoins des clients. Leurs r\u00e9ponses nous ont permis d\u2019avoir la solution que nous voulions. J\u2019ai aussi eu l\u2019opportunit\u00e9 de travailler avec des programmeurs assez formidables.<\/blockquote><div class=\"author-info\"><div class=\"author-details\"><div class=\"author-name txt font-medium i130\">Lise Lefebvre<\/div><div class=\"author-job txt font-regular i130\">Tr\u00e9sori\u00e8re et Responsable CRM \u2013 Association des \u00e9conomistes qu\u00e9b\u00e9cois<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd\u2019hui, l\u2019AEQ dispose d\u2019un syst\u00e8me centralis\u00e9 qui remplace efficacement Excel, structure ses op\u00e9rations et soutient son d\u00e9veloppement, sans alourdir le quotidien de ses \u00e9quipes b\u00e9n\u00e9voles.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ecoutez-lise-lefebvre-partager-son-experience-en-detail\"><strong>\u00c9coutez Lise Lefebvre partager son exp\u00e9rience en d\u00e9tail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lise Lefebvre, Tr\u00e9sori\u00e8re et Responsable CRM b\u00e9n\u00e9vole de l\u2019AEQ, revient en d\u00e9tail sur le choix d\u2019Eudonet, le d\u00e9ploiement de la solution et les b\u00e9n\u00e9fices concrets au quotidien pour une \u00e9quipe majoritairement compos\u00e9e de b\u00e9n\u00e9voles. Un retour d\u2019exp\u00e9rience terrain pour comprendre, au-del\u00e0 des fonctionnalit\u00e9s, ce que change r\u00e9ellement le passage d\u2019Excel \u00e0 un CRM.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Les Podcasts d&#039;Eudo : entretien avec l&#039;Association des \u00e9conomistes qu\u00e9b\u00e9cois\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Z5N6ZoSHiTQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce que vous allez apprendre en \u00e9coutant :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comment l\u2019AEQ est pass\u00e9e d\u2019Excel \u00e0 un outil centralis\u00e9 sans complexifier le travail des b\u00e9n\u00e9voles.<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9tapes cl\u00e9s du d\u00e9ploiement d\u2019un CRM dans une association professionnelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Les gains rapides obtenus sur la gestion des adh\u00e9sions et des \u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n\n\n\n<li>Comment structurer des communications cibl\u00e9es \u00e0 partir de donn\u00e9es fiables.<\/li>\n\n\n\n<li>Le r\u00f4le de l\u2019accompagnement dans la r\u00e9ussite du projet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Votre association est encore sur Excel ? Voici par o\u00f9 commencer<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si l\u2019AEQ a r\u00e9ussi \u00e0 centraliser plus de 6 000 contacts, 15 activit\u00e9s annuelles et un congr\u00e8s dans un seul outil, votre association peut faire de m\u00eame, quelle que soit sa taille ou ses ressources. Le vrai enjeu n\u2019est pas la complexit\u00e9 de votre organisation, mais votre capacit\u00e9 \u00e0 structurer vos donn\u00e9es et vos processus pour gagner en efficacit\u00e9, en visibilit\u00e9 et en impact. D&rsquo;autres associations professionnelles ont d&rsquo;ailleurs franchi le pas avec Eudonet : l&rsquo;OEAQ, pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une meilleure<strong> <a href=\"\/fr-ca\/succes-clients\/oeaq-optimiser-la-gestion-et-le-suivi-des-membres\/\">gestion des membres de son OBNL<\/a><\/strong>, mais aussi l&rsquo;OTPQ, pour s&rsquo;assurer une <strong><a href=\"\/fr-ca\/succes-clients\/otpq-gestion-membres-automatisation\/\">fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/a><\/strong> sans faille. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Passer d\u2019Excel \u00e0 un CRM, c\u2019est avant tout reprendre le contr\u00f4le sur votre gestion membres, simplifier le quotidien de vos \u00e9quipes (b\u00e9n\u00e9voles ou salari\u00e9es) et poser des bases solides pour d\u00e9velopper votre association. D\u00e9couvrez notre solution <strong><a href=\"\/fr-ca\/secteurs\/asso-pro-obnl\/\">CRM pour associations professionnelles<\/a><\/strong> ou planifiez une d\u00e9mo adapt\u00e9e \u00e0 votre organisation !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour comprendre concr\u00e8tement comment une association peut reprendre le contr\u00f4le et structurer sa gestion, d\u00e9couvrez le retour d\u2019exp\u00e9rience de Lise Lefebvre, tr\u00e9sori\u00e8re et responsable CRM de l\u2019AEQ. Un t\u00e9moignage terrain, utile pour passer du constat \u00e0 l\u2019action. 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Adh\u00e9sions, renouvellements, \u00e9v\u00e9nements, communications : quand les fichiers se multiplient, la donn\u00e9e se fragmente et le suivi devient vite difficile, voire impossible. C\u2019est exactement la situation dans laquelle se trouvait l\u2019Association des \u00e9conomistes qu\u00e9b\u00e9cois (AEQ) avant 2016.","article_caption":"","article_related":[34146,32745,9830],"author_name":"Michael NOVIC","author_link":"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/micha%C3%ABl-novic-8406544\/","author_photo":25639,"author_bio":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.3 (Yoast SEO v26.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Centraliser donn\u00e9es membres d&#039;une association : cas AEQ | Eudonet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Excel trop limit\u00e9 pour g\u00e9rer 6 000 contacts ? 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