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Replay Webinaire - Optimisez la gestion de vos salles et équipements avec Eudonet CRM

Vos publics sollicitent quotidiennement vos salles et équipements. Et si vous pouviez fluidifier ces demandes, éviter les conflits de réservation et générer des recettes supplémentaires le tout, sans surcharge administrative ! Dans ce webinaire, découvrez comment automatiser vos réservations et valoriser vos ressources.

28 minutes
Animé par
Christophe
Christophe Guilbert
Directeur de Marché Secteur Public
Replay Webinaire - Optimisez la gestion de vos salles et équipements avec Eudonet CRM
Un outil clé pour piloter vos activités de manière automatisées

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Ce que vous apprendrez dans ce webinaire

Fluidifiez vos parcours de réservation

Grâce à un référentiel centralisé, vous bénéficiez d’une visibilité en temps réel des disponibilité de vos salles et équipements et vous évitez les conflits.

Gérez vos demandes automatiquement

Automatisez 100% de vos processus et gagnez du temps administratif non négligeable.

Valoriserez vos ressources

Gérez vos ressources selon des barèmes personnalisés en fonction des publics concernées.

La gestion des salles et des équipements, un enjeu pour le secteur public

La gestion des salles et équipements représente un défi majeur pour les collectivités et associations qui doivent jongler avec de multiples contraintes organisationnelles et administratives :

  • Dispersion des canaux de demande : Les sollicitations arrivent par email, téléphone ou guichet sans centralisation, créant une perte de visibilité globale sur les demandes en cours.
  • Risques de conflits de réservation : Les doubles réservations et chevauchements génèrent des mécontentements auprès des usagers et nuisent à l'image de l'organisation.
  • Charge administrative excessive : Le suivi manuel des conventions, la facturation et la gestion des récurrences mobilisent un temps considérable des équipes.
  • Manque de pilotage : L'absence d'outils de reporting empêche une analyse fine du taux d'occupation des ressources et de la rentabilité des équipements.
  • Processus non standardisés : La gestion hétérogène des demandes selon les interlocuteurs crée des inégalités de traitement et des erreurs de procédure.

La solution ? Un système intelligent

L’alternance, ce n’est pas juste un contrat – c’est un engagement sur plusieurs années. Notre rôle, c’est de vous donner les outils pour que cet engagement soit durable, satisfaisant, et simple à gérer.
— Mahamadou Tamboura, Expert CRM Enseignement Supérieur
Optimisez et fluidifiez la gestion de vos salles
Grâce au CRM, automatisez vos réservations, évitez les conflits et valoriser vos ressources
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Comment Eudonet transforme la gestion des salles en levier de performance ?

La solution Eudonet vous permet de résoudre ces défis avec une solution souveraine, 100% européenne, et conçue pour votre secteur. Elle centralise les demandes pour une vision unifiée, automatise les étapes chronophages de la saisie des demandes à la génération des conventions, et vous permet de piloter vos ressources grâce à des indicateurs clés. Découvrez comment Eudonet répond à vos enjeux :

  • Piloter vos activités : Tableaux de bord pour visualiser les typologies de demandeurs (associations, entreprises, particuliers), les ressources les plus sollicitées, et les statuts en cours.
  • Fluidifier les demandes : Téléservice personnalisable intégré à votre site, avec formulaires adaptés à vos publics et workflows de validation automatisés.
  • Générer des conventions : Documents pré-remplis, conformes à votre charte graphique, avec calcul automatique des tarifs (gratuit/payant).
  • Gérer les récurrences : Réservations répétitives, hors périodes scolaires, avec alertes en cas de conflit.
  • Optimiser vos recettes : Reporting des ressources facturées vs. gratuites, et consolidation financière.

Questions Fréquentes

Comment Eudonet évite les doubles réservations ?

La solution vérifie en temps réel les disponibilités via un référentiel centralisé, avec alertes automatiques en cas de conflit. Les agents visualisent les plannings par site, ressource, et statut (en attente/validé/refusé).

Peut-on personnaliser le téléservice pour nos publics ?

Oui. Vous choisissez les champs obligatoires/facultatifs, les types de demandeurs (associations, entreprises…), les ressources proposées, et même les couleurs pour respecter votre charte graphique.

Comment sont calculés les tarifs dans les conventions ?

Eudonet s’appuie sur votre référentiel tarifaire (ex : tarif jour/semaine pour une association vs. un particulier). Les montants sont automatiquement intégrés à la convention, avec possibilité de les ajuster manuellement.

La solution est-elle compatible avec nos outils existants ?

Oui. Eudonet s’intègre à votre site institutionnel (via iframe ou lien direct) et à vos systèmes de gestion. Vos données restent hébergées en Europe, en conformité RGPD.

Quel accompagnement est prévu pour la mise en place ?

Nos experts marché vous forment à l’outil et co-construisent avec vous les workflows (ex : circuits de validation). Support inclus pour ajuster les paramètres (formulaires, tarifs, rapports).

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À propos d’Eudonet

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