Témoignage : Pourquoi l’Université de Bordeaux a choisi Eudonet pour structurer et optimiser le développement des affaires

L’université de Bordeaux a adopté la solution Eudonet pour structurer et optimiser le développement des affaires.

À propos de l’université de Bordeaux

Avec plus de 52 000 étudiants et 3 200 enseignants-chercheurs répartis sur 18 campus en Nouvelle-Aquitaine, l’Université de Bordeaux est un acteur majeur de l’enseignement supérieur en France.

Reconnue pour son engagement dans l’innovation, l’Université ambitionne de devenir un acteur clé de la transition environnementale et sociale. Elle priorise pour cela le développement de partenariats avec les acteurs du monde socio-économique, notamment au travers de :

• la valorisation de son patrimoine immobilier par la location de locaux (R&D)
• le développement de ses offres de Formation Continue
• la création de partenariats pour mieux répondre aux appels à projet européens
• la mise à disposition de matériel technologique auprès d’acteurs sociaux-économiques

Le choix d’un CRM adapté aux ambitions de l’Université de Bordeaux : Eudonet 

Pour soutenir cette vision, l’Université a participé et remporté plusieurs appels à projets, lui permettant d’engager les ressources nécessaires pour accompagner les composantes de l’Université dans la diversification de leurs sources de financements.

C’est dans ce cadre que Patrick Panse a rejoint l’Université de Bordeaux, en tant que Responsable du service Développement d’Affaires. Avec son équipe, il travaille à optimiser les méthodes commerciales et marketing pour développer des relations pérennes avec les acteurs sociaux-économiques. Dès son arrivée, il a souhaité mettre en place un CRM pour améliorer le partage d’informations, favoriser une collaboration fluide et offrir une vision à 360° des activités partenariales.

Une mise en œuvre agile et progressive

La mise en place du CRM a été planifiée en plusieurs phases :

Le déploiement débute à petite échelle avec l’attribution de 17 licences, sur les fonctionnalités de suivi des opportunités et de vision 360 sur les affaires, afin de familiariser progressivement les premiers utilisateurs, les former et démontrer la valeur ajoutée du CRM.  

 Dans un second temps, une fois que le CRM sera bien intégré et adopté, l’Université prévoit d’ajouter petit à petit des fonctionnalités supplémentaires telles que la communication ou encore la facturation, et d’étendre l’usage à de nouveaux services et collaborateurs, comme par exemple aux responsables de la Formation Continue.

Cette expansion facilitera le travail de diversification des ressources financières de l’Université, afin d’assurer son autonomie et de maintenir son niveau d’excellence en recherche et innovation.

La collaboration avec Eudonet s’est révélée être un choix stratégique pour l’Université.

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Le CRM nous permettra de structurer nos partenariats et d’accompagner notre croissance de manière agile et progressive, en nous assurant que chaque collaborateur puisse y trouver un avantage concret et immédiat. »

Nous remercions chaleureusement Patrick Panse, responsable service développement d’affaires, à l’université de Bordeaux, pour son témoignage.