Vitagora

Vitagora utilise la plateforme CRM Eudonet.

Pôle de compétitivité : le CRM au service des projets innovants de l’industrie agroalimentaire

En favorisant l’émergence de l’innovation collaborative, le pôle de compétitivité agroalimentaire Vitagora s’attache à faire de l’alimentation un facteur contribuant au bien-être de chacun. Il favorise l’émergence et le croisement d’idées entre des acteurs d’horizons différents, pour aider les entreprises du secteur à se développer. Afin de poursuivre ses objectifs de compétitivité, de notoriété et de développement économique, Vitagora s’est mis en recherche d’un outil CRM. Le besoin : animer son écosystème et faciliter la transformation de projets en opportunités commerciales. Pour y parvenir, Vitagora s’est fixé un cadre : la mise en place rapide d’un outil opérationnel, souple et efficace.

Le pôle de compétitivité Vitagora, dédié à l’innovation dans l’agroalimentaire, a été créé en 2006. Ce pôle des régions, Bourgogne-Franche-Comté et Île-de-France est composé d’une dizaine de salariés qui gèrent et animent un écosystème de 275 membres actifs et de 184 entreprises. Le pôle suit et soutient actuellement 150 projets industriels innovants, dont 69 % sont d’ores et déjà financés et lancés.

Nous disposions d’une base limitée techniquement. En 2014, nous avons décidé de nous équiper d’Eudonet qui propose un CRM conçu pour les pôles. Une solution à la fois évolutive, car mutualisée, et rapide à mettre en place. Un consultant est venu dans nos locaux pour réaliser, avec nous, l’ensemble des personnalisations dont nous avions besoin pour nous approprier pleinement la solution. Eudonet répond parfaitement à nos attentes. Nous l’utilisons pour animer notre écosystème et suivre la relation avec tous nos contacts, classés selon nos propres critères. La plateforme CRM Eudonet nous permet d’envoyer nos emailings, de connaître en temps réel les inscriptions aux évènements et de traiter toutes nos données. Nous l’utilisons quotidiennement pour suivre l’ensemble de nos 150 projets, grâce à des données complètes et mises à jour en continu. Cette vision globale nous sert à suivre les retombées de nos projets, l’activité de nos équipes et nous aide à nous développer. L’ensemble de nos équipes apprécient Eudonet qui est adapté à notre activité, tout en étant convivial à utiliser. Nous entretenons par ailleurs un très bon relationnel avec notre référent, ce qui est très agréable !

Christophe Breuillet, Directeur de Vitagora

Créé en 2000, Eudonet est un éditeur et intégrateur de solution CRM et xRM qui connaît une forte croissance en France et à l’international. Cette double compétence nous permet de proposer à nos clients des solutions dédiées à leur activité spécifique. Eudonet propose un CRM spécialement conçu pour les pôles et clusters et accompagne déjà près de 40 clients français tels que Minalogic, Provence Promotion, Pôle IAR, Elastopôle, Agirmip Innovation…