Communauté Urbaine Creusot Montceau

La Communauté Urbaine Creusot Montceau utilise la plateforme CRM Eudonet.

Collaboration, productivité, gain de temps et développement économique

La communauté urbaine Creusot Montceau regroupe 34 communes et compte 97 000 habitants. Premier pôle industriel entre Paris et Lyon, le territoire de la communauté urbaine Creusot Montceau a réussi à préserver l’outil et les savoir-faire issus de la Révolution industrielle pour développer l’industrie du XXIe siècle. Tout en restant principalement fondées sur la production (à la différence des industries de service) et des secteurs d’activité appartenant souvent à l’industrie lourde, les entreprises du territoire sont aujourd’hui fortement orientées vers l’innovation, la recherche et le développement pour s’adapter aux marchés d’aujourd’hui.

Creusot Montceau est aujourd’hui souvent cité comme exemple d’une réindustrialisation réussie.

Le service du développement économique de la communauté urbaine Creusot Montceau compte 5 personnes. L’équipe est à la disposition des entreprises qui souhaitent s’implanter ou se développer sur le territoire de la communauté urbaine. Christelle Badon, Chef de Projet, Chargée de Mission au Développement Economique et Annick Buatois, Utilisatrice, Assistante Administrative, témoignent de leur expérience :  » Equipée d’une solution CRM qui ne répondait plus aux enjeux, la Direction du Développement Economique a missionné la DSI pour identifier des solutions répondant aux besoins de capitalisation et de centralisation des données numériques. »

Pour répondre à cette demande, nous avons alors élaboré un nouveau Cahier Des Charges et lancé une consultation. Deux solutions ont été short-listées. Nous avons finalement opté pour Eudonet car la solution offre un plus large éventail d’options et de possibilités. De plus, nous avons interrogé nos homologues clients Eudonet au sein d’autres collectivités avant d’arrêter définitivement notre choix. Lors de la mise en place, nous avons organisé des ateliers regroupant toute l’équipe et Eudonet avec le renfort de l’informatique. Cela nous a permis de rapidement paramétrer et personnaliser la solution pour l’adapter au mieux à nos besoins. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité des équipes ainsi que le suivi commercial, tous deux conformes à nos attentes. À l’usage, la plateforme CRM Eudonet Secteur Public est une solution simple et intuitive. Tout est rattaché à la fiche entreprise, dans les moindres détails : Dirigeants, CA,… ainsi que des fiches de biens immobiliers pour répondre au mieux à la demande foncière. De plus, le gain de temps est considérable ! Par exemple, pour rédiger une synthèse, quelques clics suffisent contre une demi-journée auparavant !

10 stratégies clés pour une communication citoyenne efficace en 2025

Face à la multiplication désordonnée des outils numériques, découvrez comment créer un écosystème cohérent et performant pour optimiser vos ressources tout en renforçant l’engagement citoyen.

• 10 leviers stratégiques pour réussir votre transformation numérique
• Des solutions pour maîtriser vos coûts et optimiser vos ressources
• Des cas pratiques pour renforcer votre relation citoyenne

Télécharger le livre blanc

Créé en 2000, Eudonet est un éditeur et intégrateur de solution CRM qui connaît une forte croissance en France et à l’international. Cette double compétence nous permet de proposer aux établissements publics des solutions adaptées à leurs métiers. La plateforme SaaS CRM Eudonet équipe plus de 250 collectivités et établissements publics tels que la Communauté d’Agglomération de Saint-Malo, le Service Départemental d’Incendie et de Secours du Morbihan, le Centre de Gestion de Saône-et-Loire, la Mairie de Paris, la Préfecture de la Région Ile-de-France, le Conseil Régional des Rhône-Alpes ou le Conseil Départemental de l’Isère.