Pourquoi devriez-vous utiliser un logiciel CRM dédié aux Associations, Fondations, ONG et Institutions Culturelles ?

En tant qu’organisation sans but lucratif, vous gérez une grande variété de contacts : adhérents, bénévoles, donateurs, mécènes, partenaires, journalistes, etc. Dans un monde où le digital prend une place de plus importante dans les relations humaines, il est impensable et impossible de se passer d’une solution informatique qui permette de centraliser les informations de ces contacts. Tel est le rôle d’un CRM, un logiciel de relation client. Toutefois, cette solution peut faire bien plus pour les fundraisers que vous ne l’imaginez !

Une solution dédiée aux fondations pour rester proche de vos contacts

Les relations avec les adhérents, bénévoles et donateurs ont une place centrale dans les métiers du fundraising. C’est grandement grâce à leur confiance et leur générosité qu’il vous est possible de mener votre action à bien. Aussi, recruter ces personnes et les fidéliser sont des enjeux essentiels pour vous qui demandent du temps et une pleine connaissance de chaque contact.

La plateforme CRM Eudonet dédiée aux associations caritatives vous permet de connaître tout l’historique de votre relation avec chaque contact en un coup d’œil : campagne marketing multicanale, score RFM, participations, parcours, actions, contreparties, etc. Le CRM vous permet de centraliser l’ensemble des informations de chaque contact et de les mettre à jour en temps réel pour tirer le meilleur parti de votre relation avec eux.

Un CRM Fondation pour gagner du temps et être plus performant

Centraliser vos données au même endroit vous permet de vous concentrer sur vos tâches à forte valeur ajoutée. Au sein du CRM, vous êtes en mesure de gérer vos dons, de les lier à vos contacts ainsi que de les affecter à un projet spécifique. En automatisant le processus d’édition des reçus fiscaux (en lots ou unitaires, publipostage pour envoi par courrier postal ou par e-mail), vous limitez les risques d’erreur et vous vous libérez du temps pour vous concentrer sur d’autres missions : valorisation de vos bénévoles, gestion des contreparties de vos mécènes, organisation d’événements-bénéfices, communication d’influence auprès des instances publiques, etc. Découvrez comment la plateforme CRM Saas Eudonet dédiée aux associations caritatives aide nos clients jour après jour : Lisez le témoignage de la Fondation Bordeaux Universités ou celui d’Art Explora.

Un logiciel fondations pour centraliser les processus métiers

En s’équipant de solutions dédiées, les OSBL répondent ainsi aux attentes et besoins des acteurs du fundraising, une activité qui tend à se professionnaliser de plus en plus. De quoi se débarrasser enfin du sempiternel tableur Excel ! Outre cela, le CRM tend à concentrer de puissantes fonctionnalités, intégrant nativement les processus métiers indispensables aux associations, fondations, ONG et Institutions Culturelles : marketing automation, gestion des dons, gestion de la relation donateur, mécène et bénévole, gestion d’événements,… De plus, grâce aux API, vous serez en mesure de connecter vos outils métier favoris au CRM afin de faire remonter les informations pour une gestion centraliser de votre activité.

Un CRM Fondations sur le cloud souverain

Grâce à sa version SaaS (Software as a Service = Logiciel en tant que Service), le CRM dédié à votre activité de fundraiser est accessible partout et dans toutes les situations ! Un avantage certain pour vous qui êtes fréquemment sur le terrain. Une solution hébergée sur le Cloud Souverain et son application mobile sont donc capitales : depuis votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez obtenir, intégrer ou mettre à jour des informations en temps réel. Le Cloud souverain vous assure également la sécurité de vos données, ainsi régies par le RGPD (Règlement général pour la protection des données) et protégées du CLOUD Act.

Un CRM conçu pour les OSBL

La plateforme CRM Eudonet dédiée aux Fondations propose toutes ces fonctionnalités, et bien d’autres encore. Grâce à nos échanges avec les associations, fondations, ONG et institutions culturelles clientes, nous avons créé un produit flexible et personnalisable qui répond fortement aux besoins du secteur associatif.

La plateforme CRM SaaS Eudonet dédiée aux Fondations est une solution en constante évolution : les remontées de nos clients nous permettent de l’améliorer sans cesse, au service de l’efficacité et de la productivité de vos équipes.

À la fois éditeur et intégrateur, la force des équipes Eudonet réside dans leur méthodologie agile de mise en place de votre solution CRM Fondations. Afin de garantir une utilisation de notre logiciel Fondations à 100 % de ses capacités, nous vous dispensons des formations adaptées au profil de chaque utilisateur (super admin, administrateur, utilisateur).