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CRM
Secteur Public

Comment la ville de Boulogne-Billancourt accélère sa digitalisation avec Eudonet

La Mairie de Boulogne Billancourt utilise la plateforme SaaS Eudonet pour améliorer l'engagement avec les citoyens et augmenter l'efficacité de ses services municipaux.

Christophe GUILBERT
Christophe GUILBERT Mis à jour le 30 octobre 2025
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Depuis plusieurs années, la Mairie de Boulogne Billancourt se digitalise pour répondre avec plus d’efficacité aux Boulonnaises et aux Boulonnais.

La Mairie souhaitait notamment améliorer significativement l’engagement et les échanges avec ses concitoyens lors des événements municipaux et a pris conscience qu’elle devait, pour cela, s’équiper d’une solution CRM moderne, facile d’utilisation et adaptée à ses pratiques.

Le choix de la Marie de Boulogne Billancourt s’est porté sur Eudonet, notamment pour son ergonomie et les très nombreuses fonctionnalités métiers proposées.

C’est au cœur du superbe hôtel de ville de Boulogne Billancourt que Yann-Maël Larher, Conseiller Municipal de la ville, partage avec Renaud Sibel, CEO d’Eudonet, comment l’utilisation de la plateforme SaaS Eudonet, leur permet d’accélérer leur digitalisation et de mieux répondre aux enjeux quotidien auprès des institutionnels et des citoyens.

L’utilisation d’Eudonet représente pour nos services un gain de temps et d’efficacité considérables, car tout est automatisé. Nous sommes ravis de l’étendue des capacités de cet outil.Elle nous assure aussi d’être 100% conformes aux enjeux de RGPD, dans un environnement complètement sécurisé et facilitant la procédure d’obtention des consentements.Nous réfléchissons à d’autres projets avec Eudonet afin de pousser encore plu loin la digitalisation de nos pratiques pour améliorer le quotidien des Boulonnaises et des Boulonnais.

Yann-Maël Lahrer, Conseiller Municipal de la ville de Boulogne Billancourt

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