Faites rayonner votre collectivité avec une gestion du protocole simple et efficace

Le CRM centralise toutes les informations utiles sur une seule plateforme, automatise les tâches répétitives et facilite la collaboration entre services. Il permet une gestion intégrée des événements, du suivi des invitations à la logistique, tout en respectant les normes protocolaires et en maintenant un historique complet des interactions.

Une solution spécialisée offre des fonctionnalités adaptées comme la gestion multi-mandats des élus, le référentiel des rangs protocolaires, la conformité RGPD, et l'intégration avec les processus dématérialisés publics. Elle permet également un reporting spécifique au secteur public et respecte les contraintes de sécurité des données publiques.

Un plan de formation progressif est établi avec un calendrier adapté à chaque service. Les formations sont personnalisées selon les rôles : gestion des événements pour le service protocole, communication institutionnelle pour le service communication, etc. Un accompagnement étape par étape est fourni pour garantir une adoption réussie.

Les collectivités observent une réduction significative du temps consacré aux tâches administratives, une diminution des erreurs de communication, une amélioration de la productivité des équipes et des économies grâce à l'optimisation des ressources. Par exemple, le Conseil Départemental du Rhône a économisé 1 ETP grâce à l'automatisation des tâches chronophages et l'optimisation des processus. Le Conseil Régional Auvergne-Rhône-Alpes a quant à lui divisé par 80 son temps de traitement pour mettre à jour le listing des vœux du Président.