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Livre blanc

Rétention étudiante : fidélisez vos étudiants et améliorez leur parcours jusqu'au diplôme

Retenir un étudiant, c’est investir dans sa réussite, mais aussi dans la performance globale de l’établissement : image, financement, classements, attractivité. Ce livre blanc explore les bonnes pratiques à mettre en place pour limiter les départs précoces et renforcer le lien avec vos apprenants.

  • Préserver la stabilité financière de votre établissement grâce à une meilleure anticipation des désengagements
  • Renforcer votre réputation académique en consolidant vos taux de diplomation
  • Mobiliser durablement vos étudiants et futurs alumni autour d’un parcours valorisant et fluide
Sarah Kasmi
Sarah Kasmi Mis à jour le 24 octobre 2025
Rétention étudiante : fidélisez vos étudiants et améliorez leur parcours jusqu'au diplôme
Un guide essentiel pour passer de la gestion des abandons à une rétention pilotée et performante.

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Renforcez durablement l’engagement de vos étudiants

Découvrez les leviers concrets pour créer un environnement motivant, fluide et centré sur la réussite étudiante.

Pilotez la rétention comme un véritable indicateur stratégique

Maîtrisez les données clés pour anticiper les départs et ajuster votre accompagnement en temps réel.

Bâtissez une stratégie intégrée de fidélisation étudiante

Structurez vos actions autour d’une vision partagée, interconnectée et orientée résultats pour toutes vos équipes.

Pourquoi la rétention étudiante est-elle devenue une priorité stratégique pour les établissements du supérieur ?

Le défi n’est plus seulement d’attirer des étudiants, mais de les garder. Dans un paysage éducatif ultra-concurrentiel, marqué par une offre pléthorique de formations, les jeunes générations sont de plus en plus mobiles, exigeantes et prêtes à changer d’établissement au moindre désalignement entre attentes et réalité. À cela s’ajoutent des facteurs comme les difficultés financières, le manque d’accompagnement, une orientation initiale mal calibrée ou encore des parcours administratifs trop complexes.

1

Créer une expérience académique fluide et cohérente

Des démarches simplifiées, un accompagnement personnalisé et des services bien intégrés permettent de répondre aux attentes croissantes des étudiants. L’objectif ? Offrir un parcours clair, sans friction, qui soutient l’engagement dès l’admission et jusqu’au diplôme.

2

Mobiliser les parties prenantes autour d’un objectif commun

La rétention n’est pas qu’une affaire pédagogique. Elle concerne les admissions, les relations entreprises, les services financiers, les équipes de vie étudiante… Chaque interaction compte. Or, sans coordination, la chaîne de satisfaction se rompt. Une stratégie efficace implique donc une gouvernance transversale.

3

Exploiter les données pour anticiper les risques de départ

Un suivi régulier et centralisé permet d’identifier rapidement les signaux faibles : chute de notes, absences répétées, retards de paiement. Grâce aux données, les établissements peuvent intervenir au bon moment, avec les bons leviers, avant que le désengagement ne devienne irréversible.

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Questions Fréquentes

Pourquoi tant d’étudiants abandonnent leur cursus dès la première année ?

Les premières semaines sont cruciales : mal orienté, mal intégré, mal accompagné, un étudiant peut très vite décrocher. Ce livre blanc explique comment créer une expérience d’entrée en cursus rassurante, motivante et engageante pour réduire drastiquement les abandons précoces.

Comment détecter les signaux faibles avant qu’il ne soit trop tard ?

Le livre blanc détaille 10 méthodes concrètes pour repérer les comportements à risque (absentéisme, démotivation, difficultés financières…) et coordonner les services pour réagir rapidement et efficacement.

Quel rôle joue la satisfaction étudiante dans la rétention ?

Un étudiant satisfait est un étudiant qui reste. Ce livre blanc aborde les leviers émotionnels, relationnels et académiques qui influencent la fidélité : qualité du service, reconnaissance, clarté du parcours, accompagnement personnalisé, etc.

Comment une stratégie de rétention peut-elle améliorer la performance globale d’un établissement ?

Réduire les départs, c’est stabiliser les effectifs, renforcer les classements, économiser sur les coûts d’acquisition, améliorer l’image et activer le réseau alumni. Le livre blanc met en lumière cette vision systémique de la rétention, en l’illustrant avec des exemples concrets.

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