Pérénisez et faites rayonner votre institution culturelle

Fidélisez vos visiteurs, développez votre mécénat et multipliez vos sources de revenus avec une plateforme CRM tout-en-un conçue pour la culture.

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Pérénisez et faites rayonner votre institution culturelle
Pérénisez et faites rayonner votre institution culturelle
Plus de 35 Institutions culturelles nous font confiance

Musées, théâtres, opéras : amplifiez le rayonnement de votre institution culturelle

Construisez des relations durables avec vos publics, engagez vos contacts et diversifiez vos revenus pour assurer votre pérennité. Musées, théâtres, opéras, centres culturels, monuments historiques… Propagez l’art et le savoir avec une solution de gestion CRM spécialisée pour les institutions culturelles.

650k/an

650k/an

visiteurs suivis grâce au CRM interfacé avec plusieurs solutions de billetterie.

17%

17%

du budget du Festival financé grâce à une stratégie de mécénat optimisée.

3 à 9

3 à 9

contreparties proposées dynamiquement en fonction du montant de don sélectionné.

La plateforme CRM qui répond aux défis
des institutions culturelles

Face aux baisses de subventions publiques et aux nouveaux comportements des publics, comment assurer votre développement ? Comment moderniser votre relation avec vos visiteurs tout en diversifiant vos sources de revenus ?

Fidélisez
Diversifiez
Rayonnez
Captez l'attention et créez une communauté engagée
Multipliez vos sources de revenus
Amplifiez votre impact culturel
Captez l'attention et créez une communauté engagée
Fidélisez

Captez l'attention et créez une communauté engagée

Construisez avec vos publics une relation durable et personnalisée. Nos outils de segmentation et de communication multicanaux vous permettent d'adapter vos messages, d'automatiser vos campagnes et de mesurer l'engagement. Transformez chaque visiteur en ambassadeur et développez une véritable communauté autour de votre programmation.

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Multipliez vos sources de revenus
Diversifiez

Multipliez vos sources de revenus

Transformez votre institution en un modèle économique résilient. Notre plateforme CRM centralise la gestion de vos donateurs et mécènes, automatise vos campagnes de collecte et optimise le suivi des contreparties. De la collecte en ligne aux grands mécénats pluriannuels, en passant par la location d'espaces et la gestion commerciale digitalisée, pilotez l'ensemble de vos revenus depuis une interface unique pour assurer votre indépendance financière.

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Amplifiez votre impact culturel
Rayonnez

Amplifiez votre impact culturel

Étendez votre influence au-delà de vos murs et démontrez votre contribution à la démocratisation culturelle. Nos solutions CRM, collecte de dons et communication vous permettent de toucher de nouveaux publics, de développer des partenariats stratégiques et de mesurer précisément votre impact sociétal. Avec une vision consolidée de toutes vos activités et des tableaux de bord en temps réel, optimisez votre efficacité pour vous concentrer sur votre mission culturelle essentielle.

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Des solutions adaptées à chaque
institution culturelle

Musées nationaux et régionaux

Valorisez vos collections et optimisez l'expérience visiteur. Développez votre stratégie de mécénat, gérez efficacement vos espaces en location et créez des parcours personnalisés pour chaque typologie de public. Notre solution CRM vous accompagne dans votre mission de démocratisation culturelle.

Centres culturels et artistiques

Créez des espaces d'échanges dynamiques avec vos publics. Organisez vos événements culturels, gérez vos adhésions et développez vos partenariats avec le monde économique. Simplifiez la gestion de vos programmations tout en multipliant vos sources de financement.

Opéras et théâtres

Gérez efficacement vos abonnements et fidélisez vos spectateurs. Optimisez la commercialisation de vos espaces, développez le mécénat culturel et créez des expériences personnalisées pour chaque public. Notre plateforme s'adapte aux spécificités du spectacle vivant.

Monuments historiques

Valorisez votre patrimoine et développez de nouvelles ressources. Gérez vos flux de visiteurs, optimisez vos boutiques et créez des parcours de visite innovants. Développez des partenariats privés tout en préservant l'authenticité de vos sites historiques.

Bibliothèques et médiathèques

Modernisez votre relation avec vos usagers tout en préservant votre mission de service public. Développez des animations culturelles, gérez vos espaces de coworking et créez des événements fédérateurs. Notre plateforme tout-en-un s'adapte aux nouveaux usages des médiathèques modernes.

Fondations culturelles

Des solutions adaptées à chaqueinstitution culturelle

Musées nationaux et régionaux
Centres culturels et artistiques
Opéras et théâtres
Monuments historiques
Bibliothèques et médiathèques
Fondations culturelles

Nos solutions métier pour
faire vivre la culture

Optimisez chaque aspect de votre activité, de la billetterie au mécénat, de la médiation aux événements privés.

Gestion des publics et de l'expérience visiteur

Gestion des publics et de l'expérience visiteur

Créez une relation privilégiée avec chaque visiteur et transformez-les en ambassadeurs de votre institution. Notre plateforme CRM centralise l'ensemble des interactions pour personnaliser l'expérience culturelle de vos publics, de la première visite à la fidélisation.  L'intelligence artificielle intégrée optimise la rédaction de vos contenus et la génération d'images pour des communications impactantes.

  • Centralisation de toutes les données visiteurs en un point unique
  • Segmentation fine par centres d'intérêt et comportements
  • Communication personnalisée multi-canaux (email, SMS, courrier)
  • Marketing automation pour accompagner le parcours visiteur
  • Interface transparente avec vos systèmes de billetterie existants
  • Tableaux de bord temps réel sur la fréquentation et les publics
Découvrir notre solution CRM Découvrir notre solution Communication & Marketing
Mécénat et développement des ressources

Mécénat et développement des ressources

Cultivez durablement vos relations avec mécènes et donateurs pour pérenniser vos projets culturels. Notre plateforme CRM et collecte de dons vous accompagne dans toute la chaîne de valeur du mécénat, de la prospection à la fidélisation, en passant par la gestion optimisée des contreparties.

  • Base enrichie et partagée de vos mécènes et donateurs
  • Collecte de dons en ligne avec formulaires personnalisables
  • Gestion automatisée des contreparties et avantages fiscaux
  • Suivi des conventions de mécénat et édition des reçus fiscaux
  • Campagnes de financement participatif et peer-to-peer
  • Portail dédié aux mécènes pour renforcer l'engagement
Découvrir notre solution Revenus et facturation Découvrir notre solution Collecte de dons en ligne
Location d'espaces et diversification des revenus

Location d'espaces et diversification des revenus

Transformez vos espaces en véritables leviers de développement économique. Notre solution optimise la gestion commerciale de vos locations pour générer des revenus complémentaires essentiels à votre indépendance financière.

  • Planning intelligent de disponibilité de vos espaces
  • Processus commercial digitalisé du devis à la facture
  • Gestion des réservations avec workflow de validation
  • Tarification flexible selon les types de clients et d'événements
  • Suivi en temps réel des taux d'occupation et revenus
  • Intégration native avec votre système comptable
Découvrir notre solution CRM Découvrir notre solution Animation de communauté & évènements​

Des fonctionnalités spécialisées pour les lieux culturels

Découvrez nos solutions 100 % SaaS et sécurisées pour attirer, engager, collecter et rayonner. La plateforme Eudonet CRM répond aux besoins spécifiques des institutions culturelles, de la gestion des publics aux campagnes de communication ciblées.

Billetterie et gestion des visiteurs
CRM

Billetterie et gestion des visiteurs

Interface avec vos solutions de billetterie existantes, base de données visiteurs B2B et B2C unifiée, suivi du parcours visiteur et historique, gestion des abonnements, segmentation par typologie de public...

Communication avec vos publics
Communication & Marketing

Communication avec vos publics

Segmentation avancée de vos contacts, campagnes email et SMS personnalisées, éditeur de contenu assisté par IA, formulaires web pour inscriptions et enquêtes, marketing automation pour fidéliser, consentement RGPD, analyse des performances...

Location d'espaces et gestion commerciale
Revenus & Facturation

Location d'espaces et gestion commerciale

Planning des salles et espaces disponibles, gestion des réservations, suivi des devis, commandes et factures, conditions commerciales par type de client, notifications automatiques, taux d'occupation...

Gestion des donateurs et mécènes
CRM

Gestion des donateurs et mécènes

Base de données centralisée des donateurs et mécènes, suivi des dons et contributions avec historique complet, gestion des contreparties et avantages accordés, édition automatisée des reçus fiscaux, portail dédié aux mécènes...

Collecte de dons en ligne
Collecte de dons en ligne

Collecte de dons en ligne

Formulaires de dons personnalisables et sécurisés, don ponctuel et don régulier automatisé, gestion multi-devises et multi-langues, intégration de nombreux moyens de paiement, pages de collecte pour projets spécifiques, campagnes crowdfunding...

Souveraineté et conformité réglementaire
CRM

Souveraineté et conformité réglementaire

Hébergement 100% français certifié, conformité RGPD et protection des données, gestion des droits et accès personnalisables, traçabilité et journal de traitement complet, sauvegardes sécurisées et chiffrement...

Ils et elles nous font confiance pour développer leur impact

Des dizaines de musées, théâtres, opéras amplifient leur impact avec Eudonet. Découvrez comment.

Tous les cas clients
“Eudonet nous permet de gérer tout le process de dons, de la sollicitation à l’édition du reçu fiscal, en passant par la vente des prestations commerciales du Festival.”
Marie-Victoire Abbou
Marie-Victoire Abbou
Ancienne Directrice du service Mécénat et Développement
17%

du budget du Festival financé grâce à une stratégie de mécénat optimisée

Découvrez comment le Festival d’Aix unifie sa stratégie de Mécénat et de Fundraising grâce à Eudonet.

“La solution Eudonet nous a permis de fluidifier et partager l’information auprès des différents services et acteurs de l’Institut Océanographique.”
Florent FAVIER
Florent FAVIER
Chef de projet stratégie numérique
650k/an

visiteurs suivis grâce au CRM interfacé avec plusieurs solutions de billetterie

Découvrez comment l’Institut Océanographique – Fondation Albert 1er fluidifie sa collaboration interne et externe avec Eudonet.

“Tous les jours je suis l’évolution de notre collecte et les retombées de nos campagnes ciblées. Le formulaire en ligne facilite le don pour le mécénat de particuliers.”
Alexia PICK
Alexia PICK
Anicenne Responsable du mécénat et des partenariats
3 à 9

contreparties proposées dynamiquement en fonction du montant de don sélectionné

Découvrez comment l'Opéra de Rouen Normandie collecte des dons en ligne auprès des particuliers avec Eudonet.

“Eudonet nous permet de suivre nos bénévoles sur des missions très spécifiques, communiquer et suivre chaque contact de manière centralisée.”
Laure de Moussac
Laure de Moussac
Ancienne Responsable du Réseau de bénévoles
900

bénévoles suivis et animés sur la base de données sécurisées

Découvrez comment la fondation Art Explora développe et anime un réseau de bénévoles passionnés avec Eudonet.

Votre partenaire SaaS des institutions culturelles

La plateforme technologique dédiée aux musées, théâtres, opéras, centres culturels et monuments historiques. Amplifiez votre impact.

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+ 35 institutions culturelles accompagnées

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qui bénéficient de nos compétences déjà utilisées dans plus de 1500 projets.

25 ans d’expertise

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au service des organisations qui oeuvrent pour le bien public. Nous connaissons votre métier.

Sécurisée et conforme

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Une plateforme CRM souveraine, 100% française et qui respecte le RGPD.

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Comment fonctionne un CRM ?

Solution incontournable pour les organisations publiques, associations, établissements d’enseignement supérieur et réseaux alumni, le CRM, pour Customer Relationship Management,  est un outil essentiel pour centraliser…
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Comment utiliser un CRM pour organiser des événements réussis ?

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Sarah Kasmi
Sarah Kasmi 17 Mar 2025
Livre blanc

Maîtrisez l’art de l’emailing, augmentez vos taux d’ouverture et fidélisez vos communautés

Pourquoi télécharger ce livre blanc ? Maîtrisez la segmentation et la personnalisation stratégiques Centralisez vos contacts dans un CRM, segmentez automatiquement et…
Linda Aoudia
Linda Aoudia 14 Mar 2024
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Qu’est-ce qu’un CRM ?

Également connu sous l’acronyme CRM (Customer Relationship Management), le logiciel de gestion de la relation client est une plateforme tout-en-un permettant de centraliser, organiser et gérer les échanges…
Ophélie Le Grand
Ophélie Le Grand 25 Oct 2018

Questions fréquentes

Quels sont les avantages du CRM Eudonet pour les institutions culturelles ?

Les fonctionnalités d’Eudonet sont 100% compatibles avec les tâches quotidiennes accomplies par les institutions culturelles : gestion des contacts, marketing automation, communication, analyse des données, tableaux de bord personnalisés, mise en place d’évènements… Notre logiciel a été spécialement conçu pour permettre aux acteurs du secteur culturel de se consacrer entièrement à leur cœur de métier, et non aux tâches chronophages et répétitives, sans valeur ajoutée.Grâce à son offre flexible, la plateforme CRM Eudonet s’adapte également à toutes les institutions culturelles, des plus petites aux plus grandes, et s’assure de répondre à chacun de leurs besoins. Le support technique est également disponible à tout moment pour vous accompagner dans votre activité.

Enfin, chez Eudonet, les aspects de sécurité des données sont d’une importance capitale. C’est pourquoi nous proposons un service d’hébergement SaaS 100% sécurisé et 100% français.

Comment choisir le bon CRM pour votre institution culturelle ?

Choisir le bon CRM pour votre institution culturelle nécessite une approche réfléchie et adaptée à vos besoins spécifiques. En quelques étapes :

  • Identifiez les objectifs de votre institution (améliorer le suivi des visiteurs, renforcer les relations avec les donateurs, stimuler la participation aux évènements…)
  • Évaluez la compatibilité des fonctionnalités du CRM avec vos opérations quotidiennes, en tenant compte de la gestion des contacts, du suivi des dons et de l’automatisation des campagnes de communication.
  • Considérez les aspects de sécurité des données et de support technique pour garantir une utilisation sûre et sans heurts. 
  • Recherchez une plateforme munie d’outils analytiques robustes pour vous aider à mieux comprendre votre public.

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