{"id":4456,"date":"2025-06-12T19:56:00","date_gmt":"2025-06-12T19:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/temoignage-lunea-a-automatise-ses-processus-pour-gagner-du-temps-et-ameliorer-son-efficacite\/"},"modified":"2025-11-05T13:27:02","modified_gmt":"2025-11-05T13:27:02","slug":"unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/","title":{"rendered":"T\u00e9moignage\u202f: L\u2019UNEA a automatis\u00e9 ses processus pour gagner du temps et am\u00e9liorer son efficacit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<p><strong>En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>UNEA<\/strong>\u00a0(Union Nationale des Entreprises Adapt\u00e9es) a franchi une \u00e9tape cl\u00e9 de sa transformation num\u00e9rique en adoptant\u00a0<strong>Eudonet<\/strong>\u00a0pour moderniser sa gestion des adh\u00e9sions et renforcer son efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la&nbsp;<strong>centralisation des donn\u00e9es<\/strong>, l\u2019automatisation des campagnes et la digitalisation des comptes rendus de visites terrain, l\u2019association a consid\u00e9rablement&nbsp;<strong>gagn\u00e9 en temps, en fiabilit\u00e9 et en collaboration<\/strong>. Les \u00e9quipes peuvent d\u00e9sormais suivre les adh\u00e9sions, g\u00e9n\u00e9rer des indicateurs de repr\u00e9sentativit\u00e9, piloter leurs actions et partager l\u2019information en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette d\u00e9marche a permis \u00e0 l\u2019UNEA de&nbsp;<strong>maintenir un taux de repr\u00e9sentativit\u00e9 de 76 %<\/strong>, d\u2019am\u00e9liorer le service rendu \u00e0 ses 630 entreprises adh\u00e9rentes et de fluidifier les \u00e9changes entre le si\u00e8ge et le terrain.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec l\u2019accompagnement continu d\u2019Eudonet, l\u2019association dispose aujourd\u2019hui d\u2019une solution<strong> collaborative et \u00e9volutive<\/strong>, qui soutient \u00e0 la fois ses missions sociales et son pilotage strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En bref :<\/strong>\u00a0Eudonet a permis \u00e0 l\u2019UNEA de passer d\u2019une gestion dispers\u00e9e \u00e0 un\u00a0<strong>pilotage int\u00e9gr\u00e9 et performant<\/strong>, renfor\u00e7ant ainsi son impact, son efficacit\u00e9 et sa capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9fendre les int\u00e9r\u00eats de ses membres.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<p><strong>A propos de l\u2019UNEA&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>UNEA<\/strong>, l\u2019Union Nationale des Entreprises Adapt\u00e9es, repr\u00e9sente <strong>830<\/strong> entreprises adapt\u00e9es, employant au moins 55 % de personnes en situation de handicap. Bas\u00e9e \u00e0 Pantin, cette association professionnelle f\u00e9d\u00e8re une communaut\u00e9 dynamique de <strong>630<\/strong> entreprises adh\u00e9rentes sur tout le territoire fran\u00e7ais et ultramarin.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019UNEA :\u00a0une transformation num\u00e9rique r\u00e9ussie avec Eudonet\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019UNEA a adopt\u00e9 la <strong>plateforme <a href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/secteurs\/asso-pro\/\">CRM Associations Professionnelles<\/a><\/strong> d&rsquo;Eudonet pour am\u00e9liorer la gestion de\u00a0ses\u00a0campagnes d\u2019adh\u00e9sion.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Chiffres-cl\u00e9s de l\u2019association<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>630<\/strong> Entreprises Adapt\u00e9es f\u00e9d\u00e9r\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li><strong>76 %<\/strong> de taux de repr\u00e9sentativit\u00e9 aupr\u00e8s des Entreprises Adapt\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li><strong>8500<\/strong> heures de formation dispens\u00e9es par l\u2019Acad\u00e9mie UNEA en 2024\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment l\u2019adoption d\u2019une solution CRM am\u00e9liore les processus internes et renforc\u00e9 l\u2019efficacit\u00e9 globale de l\u2019organisation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019UNEA compte 14 employ\u00e9s qui utilisent tous la plateforme <strong>Eudonet<\/strong> depuis 2019. En adoptant la <strong><a href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/solutions\/crm\/\">solution CRM<\/a><\/strong> d&rsquo;Eudonet, l\u2019UNEA a modernis\u00e9 ses processus internes, optimis\u00e9 la gestion des adh\u00e9sions, am\u00e9lior\u00e9 la communication avec ses membres et rendu la collaboration interne plus fluide.<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong><a href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/definition-crm\/\">d\u00e9finition du\u00a0CRM<\/a><\/strong> (Customer Relationship Management) est simple :\u00a0il s&rsquo;agit d&rsquo;un logiciel de gestion de la relation entre une organisation et ses diff\u00e9rents publics. Pratique et connect\u00e9,\u00a0<strong>il permet de centraliser, de g\u00e9rer et de s\u00e9curiser tous les \u00e9changes<\/strong>\u00a0entre les diff\u00e9rents contacts d\u2019une organisation : membres, adh\u00e9rents, \u00e9tudiants, alumni, citoyens, partenaires, donateurs\u2026 afin d\u2019am\u00e9liorer le suivi des interactions et la communication de fa\u00e7on globale.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons rencontr\u00e9\u00a0<strong>S\u00e9bastien Citerne, D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 G\u00e9n\u00e9ral de l\u2019UNEA<\/strong>,\u00a0qui a jou\u00e9 un r\u00f4le cl\u00e9 dans l\u2019impl\u00e9mentation de la <strong>plateforme\u00a0<a href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/\">CRM SaaS<\/a> Eudonet<\/strong>\u00a0au sein de l\u2019organisation. V\u00e9ritable moteur de cette transformation num\u00e9rique continue, il a accompagn\u00e9 son \u00e9quipe tout au long du processus. Il partage avec nous comment l\u2019adoption d\u2019une solution CRM am\u00e9liore les processus internes et renforc\u00e9 l\u2019efficacit\u00e9 globale de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un CRM pour la centralisation et efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>Tout d\u2019abord, le CRM a transform\u00e9 nos campagnes d\u2019adh\u00e9sions. Ils \u00e9taient autrefois g\u00e9r\u00e9s sur papier ou Excel, ce qui rendait le processus long et laborieux. Avec Eudonet, tout est centralis\u00e9 et automatis\u00e9. Maintenant que c\u2019est rod\u00e9, cela nous fait gagner un temps ph\u00e9nom\u00e9nal\u202fet permet de suivre plus facilement les \u00e9volutions.\u00a0\u00a0\u00a0\n\nAujourd\u2019hui, toutes nos donn\u00e9es sont centralis\u00e9es et accessibles \u00e0 tout moment par l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9quipe. Que ce soit pour le suivi des campagnes d\u2019adh\u00e9sion ou pour consolider les participants des \u00e9v\u00e9nements. Le CRM nous permet de lancer des invitations, de suivre les r\u00e9ponses et de g\u00e9n\u00e9rer des indicateurs cl\u00e9s.<\/blockquote><p>S\u00e9bastien Citerne, D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 G\u00e9n\u00e9ral de l&rsquo;UNEA<\/p><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Maintenir la repr\u00e9sentativit\u00e9 et&nbsp;l\u2019interaction avec les pouvoirs publics&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>Justifier nos actions pour les projets que nous menons est primordial pour notre activit\u00e9. Dans Eudonet, nous g\u00e9n\u00e9rons les indicateurs cl\u00e9s essentiels pour\u00a0prouver notre repr\u00e9sentativit\u00e9\u00a0et ainsi s\u00e9curiser nos financements publics.\u00a0\u00a0\n\nDepuis des ann\u00e9es, la repr\u00e9sentativit\u00e9 de l\u2019UNEA est en progression constante. Lorsqu\u2019on regarde et qu\u2019on \u00e9change avec d\u2019autres organisations professionnelles, ce n\u2019est pas toujours le cas. Maintenir aujourd\u2019hui un taux de repr\u00e9sentativit\u00e9 de 76 % (+14 % d\u2019augmentation en 8 ans) des Entreprises Adapt\u00e9es en France est une v\u00e9ritable r\u00e9ussite. \n\nDans un contexte o\u00f9 les financements publics sont de plus en plus difficiles \u00e0 obtenir, nous d\u00e9montrons l\u2019efficacit\u00e9 des investissements consacr\u00e9s par l\u2019\u00c9tat dans les structures employant des personnes en situation de handicap, et pouvons ainsi aider plus de personnes handicap\u00e9es \u00e0 trouver un emploi.\u00a0\u00a0\n\nPour l\u2019instant, j\u2019exporte les donn\u00e9es n\u00e9cessaires et les travaille dans Power BI pour obtenir des rapports pr\u00e9cis, comme les taux d\u2019adh\u00e9sion ou les indicateurs de repr\u00e9sentativit\u00e9. Mais nous travaillons avec notre chef de projet Eudonet pour consolider ces chiffres directement dans l\u2019outil, via la solution Analytics &amp; Data Intelligence.<\/blockquote><p>S\u00e9bastien Citerne, D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 G\u00e9n\u00e9ral de l&rsquo;UNEA<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;Liens renforc\u00e9s avec les collaborateurs&nbsp;sur le terrain&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>Nos charg\u00e9s de mission d\u2019animation territoriale effectuent des visites r\u00e9guli\u00e8res sur le terrain pour \u00e9changer avec les Entreprises Adapt\u00e9es et remonter leurs besoins. Avant, ils travaillaient avec des formulaires papier, ce qui rendait le processus long et complexe \u00e0 consolider. D\u00e9sormais, nous avons cr\u00e9\u00e9 un\u00a0formulaire de comptes rendus de visite automatis\u00e9, int\u00e9gr\u00e9 directement dans leurs plannings dans Eudonet. Certains collaborateurs utilisent la dict\u00e9e vocale pour saisir les informations encore plus rapidement, optimisant ainsi leur temps. Ces outils nous permettent de consolider les donn\u00e9es,\u00a0g\u00e9n\u00e9rant des statistiques pr\u00e9cises\u00a0sur les visites effectu\u00e9es, indispensables pour r\u00e9pondre aux obligations li\u00e9es \u00e0 un financement europ\u00e9en.\u00a0\n\nNous recevons environ 600 sollicitations par an de nos adh\u00e9rents.\u00a0La plateforme Eudonet pour associations professionnelles\u00a0facilite le suivi des questions pos\u00e9es en identifiant les th\u00e9matiques principales et en r\u00e9pertoriant les r\u00e9ponses. Cela permet d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les r\u00e9ponses aux adh\u00e9rents tout en fournissant des indicateurs qui nous aident, en tant qu\u2019organisation, \u00e0 orienter nos initiatives, \u00e0 d\u00e9terminer les actions prioritaires \u00e0 entreprendre et \u00e0 concevoir les formations ou guides pratiques n\u00e9cessaires.\u00a0\n\nGr\u00e2ce \u00e0 la solution Animation de communaut\u00e9 que nous venons de lancer, notre objectif est de renforcer notre r\u00e9seau et offrir un acc\u00e8s facilit\u00e9 \u00e0 l\u2019information. Le portail donne acc\u00e8s \u00e0 une base documentaire, en un annuaire qui permettra aux adh\u00e9rents de trouver des contacts dans le r\u00e9seau pour d\u00e9velopper leurs projets. Cela permet de dynamiser le r\u00e9seau, et cr\u00e9er des liens entre les adh\u00e9rents.\u00a0\u00a0<\/blockquote><p>S\u00e9bastien Citerne, D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 G\u00e9n\u00e9ral de l&rsquo;UNEA<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Collaboration&nbsp;fluide&nbsp;avec Eudonet et partage des pratiques&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La relation entre les \u00e9quipes de l\u2019UNEA et celles d\u2019Eudonet repose sur une <strong>collaboration fluide<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 un <strong>chef de projet<\/strong> r\u00e9actif et des \u00e9changes constructifs.\u00a0Des <strong>journ\u00e9es d\u00e9di\u00e9es<\/strong> sont organis\u00e9es pour \u00e9changer et avancer sur les sujets en cours. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>Les \u00e9changes sont tr\u00e8s op\u00e9rationnels : nous savons imm\u00e9diatement si notre demande est r\u00e9alisable ou si une solution alternative peut \u00eatre trouv\u00e9e. Je suis \u00e9galement les webinaires propos\u00e9s par Eudonet sur des diff\u00e9rents sujets.\n\nNous organisons r\u00e9guli\u00e8rement des \u00ab s\u00e9quences utilisateurs \u00bb en interne. Ce sont des sessions en visioconf\u00e9rence permettant de traiter des probl\u00e9matiques pr\u00e9cises, telles que des exports ou des difficult\u00e9s techniques. Ces \u00e9changes favorisent le partage des bonnes pratiques et renforcent l\u2019adoption de l\u2019outil par les employ\u00e9s.\u202f\n\nPour simplifier le quotidien des employ\u00e9s, nous avons \u00e9galement mis en place des raccourcis et boutons d\u2019acc\u00e8s aux requ\u00eates ou rapports directement sur leur page d\u2019accueil d\u2019Eudonet.\u00a0Cette approche garantit que tous les collaborateurs restent op\u00e9rationnels et partagent efficacement les informations via Eudonet<\/blockquote><p>S\u00e9bastien Citerne, D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 G\u00e9n\u00e9ral de l&rsquo;UNEA<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Enjeux, solution et b\u00e9n\u00e9fices&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les attentes de l\u2019UNEA vis-\u00e0-vis de la plateforme CRM<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Centraliser<\/strong> <strong>les informations<\/strong> essentielles pour mieux collaborer.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Rendre les <strong>campagnes de renouvellement d\u2019adh\u00e9sion<\/strong> et de <strong>communication<\/strong> <strong>plus efficaces<\/strong>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>G\u00e9n\u00e9rer<\/strong> <strong>les indicateurs cl\u00e9s<\/strong> indispensables pour documenter les projets d\u00e9velopp\u00e9s et\u00a0calculer la repr\u00e9sentativit\u00e9 de l\u2019organisation.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am\u00e9liorer<\/strong> <strong>l\u2019engagement<\/strong> des membres.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principales fonctionnalit\u00e9s de la plateforme Eudonet<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gestion centralis\u00e9e<\/strong> des adh\u00e9rents et contacts&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivi des campagnes<\/strong> d\u2019adh\u00e9sion et des&nbsp;renouvellements des cotisations&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatisation<\/strong> des comptes-rendus de visite&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestions des \u00e9v\u00e9nements<\/strong> et des r\u00e9unions statutaires, via la solution <a href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/solutions\/animation-evenements\/\"><strong>Animation de communaut\u00e9 &amp; \u00c9v\u00e9nements<\/strong>&nbsp;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion des consultations&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Outil d\u2019emailing<\/strong> performant et statistique avanc\u00e9e, via la solution <strong><a href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/solutions\/com-marketing\/\">CRM Communication &amp; Marketing<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reporting<\/strong> et tableaux de bords, gr\u00e2ce au <strong><a href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/solutions\/analytics-data\/\">CRM IA<\/a><\/strong> via la solution <strong>Analytics &amp; Data Intelligence<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Espace membres<\/strong> collaboratif&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>B\u00e9n\u00e9fices de la plateforme <strong>CRM<\/strong><\/strong> <strong>Eudonet<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gain de temps<\/strong> important gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation des processus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centralisation des donn\u00e9es<\/strong> pour une gestion simplifi\u00e9e et des rapports fiables.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Production de certains indicateurs<\/strong> pour les projets men\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am\u00e9lioration de l\u2019engagement<\/strong> des membres gr\u00e2ce \u00e0 une communication optimis\u00e9e.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous aussi, vous souhaitez un CRM pour centraliser et optimiser l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle de votre association professionnelle ?\u00a0Prenez rendez-vous avec nos experts, ils se tiennent \u00e0 votre disposition pour parler de vos enjeux et vous proposer des solutions adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins !\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019UNEA :\u00a0une transformation num\u00e9rique r\u00e9ussie avec Eudonet\u00a0 L\u2019UNEA a adopt\u00e9 la plateforme CRM Associations Professionnelles d&rsquo;Eudonet pour am\u00e9liorer la gestion de\u00a0ses\u00a0campagnes d\u2019adh\u00e9sion.\u00a0 Chiffres-cl\u00e9s de l\u2019association Comment l\u2019adoption d\u2019une solution CRM am\u00e9liore les processus internes et renforc\u00e9 l\u2019efficacit\u00e9 globale de l\u2019organisation L\u2019UNEA compte 14 employ\u00e9s qui utilisent tous la plateforme Eudonet depuis 2019. En adoptant la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":28041,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"UNEA automatisation processus","_yoast_wpseo_title":"Automatisation des processus : t\u00e9moignage\u202fclient UNEA | Eudonet","_yoast_wpseo_metadesc":"D\u00e9couvrez comment l'UNEA a modernis\u00e9 la gestion de ses adh\u00e9sions et am\u00e9lior\u00e9 son efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme CRM Eudonet !","footnotes":""},"tags":[],"sectors":[57],"solutions":[55],"class_list":["post-4456","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"article_suptitle":"","article_short_desc":"","article_caption":"","article_related":"","author_name":"Thomas de Chevigny","author_link":"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/thomas-de-chevigny-4566829","author_photo":24293,"author_bio":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.3 (Yoast SEO v26.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Automatisation des processus : t\u00e9moignage\u202fclient UNEA | Eudonet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez comment l&#039;UNEA a modernis\u00e9 la gestion de ses adh\u00e9sions et am\u00e9lior\u00e9 son efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme CRM Eudonet !\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9moignage\u202f: L\u2019UNEA a automatis\u00e9 ses processus pour gagner du temps et am\u00e9liorer son efficacit\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez comment l&#039;UNEA a modernis\u00e9 la gestion de ses adh\u00e9sions et am\u00e9lior\u00e9 son efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme CRM Eudonet !\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Eudonet\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-06-12T19:56:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-05T13:27:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/025-marketing-automations.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"525\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"DavidPavel\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"DavidPavel\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/\",\"url\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/\",\"name\":\"Automatisation des processus : t\u00e9moignage\u202fclient UNEA | Eudonet\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/025-marketing-automations.png\",\"datePublished\":\"2025-06-12T19:56:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-05T13:27:02+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#\/schema\/person\/5feecea7af5893ac08aa6aa6f83f5a1e\"},\"description\":\"D\u00e9couvrez comment l'UNEA a modernis\u00e9 la gestion de ses adh\u00e9sions et am\u00e9lior\u00e9 son efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme CRM Eudonet !\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/025-marketing-automations.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/025-marketing-automations.png\",\"width\":800,\"height\":525},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"T\u00e9moignage\u202f: L\u2019UNEA a automatis\u00e9 ses processus pour gagner du temps et am\u00e9liorer son efficacit\u00e9\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/\",\"name\":\"Eudonet\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#\/schema\/person\/5feecea7af5893ac08aa6aa6f83f5a1e\",\"name\":\"DavidPavel\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cccca236fabbe6c2923ce093d1abb51986041543c62d6c9edbbd4dabf3728287?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cccca236fabbe6c2923ce093d1abb51986041543c62d6c9edbbd4dabf3728287?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"DavidPavel\"}},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#local-main-organization-logo\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"Eudonet\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Automatisation des processus : t\u00e9moignage\u202fclient UNEA | Eudonet","description":"D\u00e9couvrez comment l'UNEA a modernis\u00e9 la gestion de ses adh\u00e9sions et am\u00e9lior\u00e9 son efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme CRM Eudonet !","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"T\u00e9moignage\u202f: L\u2019UNEA a automatis\u00e9 ses processus pour gagner du temps et am\u00e9liorer son efficacit\u00e9","og_description":"D\u00e9couvrez comment l'UNEA a modernis\u00e9 la gestion de ses adh\u00e9sions et am\u00e9lior\u00e9 son efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme CRM Eudonet !","og_url":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/","og_site_name":"Eudonet","article_published_time":"2025-06-12T19:56:00+00:00","article_modified_time":"2025-11-05T13:27:02+00:00","og_image":[{"width":800,"height":525,"url":"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/025-marketing-automations.png","type":"image\/png"}],"author":"DavidPavel","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"DavidPavel","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/","url":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/","name":"Automatisation des processus : t\u00e9moignage\u202fclient UNEA | Eudonet","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/025-marketing-automations.png","datePublished":"2025-06-12T19:56:00+00:00","dateModified":"2025-11-05T13:27:02+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#\/schema\/person\/5feecea7af5893ac08aa6aa6f83f5a1e"},"description":"D\u00e9couvrez comment l'UNEA a modernis\u00e9 la gestion de ses adh\u00e9sions et am\u00e9lior\u00e9 son efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme CRM Eudonet !","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/025-marketing-automations.png","contentUrl":"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/025-marketing-automations.png","width":800,"height":525},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"T\u00e9moignage\u202f: L\u2019UNEA a automatis\u00e9 ses processus pour gagner du temps et am\u00e9liorer son efficacit\u00e9"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/","name":"Eudonet","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#\/schema\/person\/5feecea7af5893ac08aa6aa6f83f5a1e","name":"DavidPavel","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cccca236fabbe6c2923ce093d1abb51986041543c62d6c9edbbd4dabf3728287?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cccca236fabbe6c2923ce093d1abb51986041543c62d6c9edbbd4dabf3728287?s=96&d=mm&r=g","caption":"DavidPavel"}},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/unea-trasformation-numerique-reussie-eudonet-crm\/#local-main-organization-logo","url":"","contentUrl":"","caption":"Eudonet"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4456","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4456"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4456\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31869,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4456\/revisions\/31869"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4456"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4456"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/sectors?post=4456"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/solutions?post=4456"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}