{"id":4972,"date":"2025-09-01T15:42:00","date_gmt":"2025-09-01T15:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/comment-collecter-efficacement-des-fonds-aupres-de-vos-futurs-donateurs-grace-au-crm-noproblemo\/"},"modified":"2026-04-14T10:17:32","modified_gmt":"2026-04-14T10:17:32","slug":"crm-collecte-fonds-futurs-donateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/crm-collecte-fonds-futurs-donateurs\/","title":{"rendered":"Collecte de dons : comment mobiliser donateurs et m\u00e9c\u00e8nes ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Collecter des dons<\/strong> <strong>devient chaque ann\u00e9e plus complexe<\/strong> pour les fondations, ONG et associations caritatives qui financent leurs projets gr\u00e2ce \u00e0 la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 du public : baisse de certains dons r\u00e9guliers, concurrence accrue entre organisations, difficult\u00e9 \u00e0 fid\u00e9liser des donateurs de plus en plus sollicit\u00e9s\u2026. Par ailleurs, la <strong>fragmentation des canaux<\/strong> (email, r\u00e9seaux sociaux, formulaires en ligne, \u00e9v\u00e9nements, m\u00e9c\u00e9nat, legs) rend le pilotage de la collecte plus difficile et brouille la vision globale des donateurs.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans cet article, nous passerons en revue les <strong>m\u00e9thodes et bonnes pratiques pour optimiser votre collecte de dons<\/strong>, les outils indispensables pour gagner en efficacit\u00e9, ainsi que le r\u00f4le central que peut jouer un <a href=\"\/fr\/\"><strong>CRM SaaS<\/strong><\/a> dans la connaissance, la segmentation et la fid\u00e9lisation de vos donateurs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-retenir-les-cles-d-une-collecte-de-dons-efficace\"><strong>\u00c0 retenir : les cl\u00e9s d\u2019une collecte de dons efficace<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Miser sur la<\/strong> <strong>connaissance donateur<\/strong> : centraliser les donn\u00e9es (profil, historique, pr\u00e9f\u00e9rences) pour segmenter finement et investir sur les publics les plus contributifs.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Varier les m\u00e9thodes<\/strong> <strong>de collecte <\/strong>: combiner dons en ligne, campagnes email, r\u00e9seaux sociaux, \u00e9v\u00e9nements, m\u00e9c\u00e9nat\u2026 pour s\u00e9curiser vos revenus et lisser vos r\u00e9sultats.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u2019appuyer sur un CRM d\u00e9di\u00e9<\/strong> : avec une solution comme la Plateforme Eudonet, vous unifiez collecte, communication, re\u00e7us fiscaux et reporting pour gagner du temps et limiter les erreurs.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Structurer la fid\u00e9lisation<\/strong> : sc\u00e9narios de remerciement, newsletters d\u2019impact, \u00e9v\u00e9nements donateurs et programmes de dons r\u00e9guliers am\u00e9liorent le ROI en augmentant la valeur vie de chaque donateur.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-idees-de-collecte-adaptees-aux-fondations-ong-et-associations\">10 id\u00e9es de collecte adapt\u00e9es aux fondations, ONG et associations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lever des fonds n\u2019est jamais le fruit du hasard. Pour une fondation, une ONG ou une association caritative qui finance ses projets gr\u00e2ce aux dons, il s\u2019agit de trouver le bon \u00e9quilibre entre <strong>visibilit\u00e9<\/strong>, <strong>communication<\/strong> et <strong>engagement<\/strong> sur la dur\u00e9e. \u00c9v\u00e9nements physiques, appels \u00e0 dons ponctuels, campagnes de crowdfunding, m\u00e9c\u00e9nat ou collectes en ligne, les possibilit\u00e9s sont nombreuses\u2026 mais encore faut-il choisir les dispositifs adapt\u00e9s \u00e0 votre cause, \u00e0 votre public et \u00e0 vos ressources internes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>digitalisation<\/strong> ouvre aujourd\u2019hui de nouvelles opportunit\u00e9s : formulaires de dons en ligne, r\u00e9seaux sociaux, e-mailing, pages de collecte d\u00e9di\u00e9es\u2026 Vous pouvez toucher davantage de potentiels donateurs, tester diff\u00e9rents messages et suivre plus finement les r\u00e9sultats. \u00c0 condition, toutefois, de structurer cette strat\u00e9gie et de centraliser vos donn\u00e9es dans un outil unique, comme un <a href=\"\/fr\/secteurs\/asso-caritatives\/\"><strong>CRM d\u00e9di\u00e9 aux fondations<\/strong><\/a><strong>, ONG et associations caritatives<\/strong>, pour piloter vos campagnes et fid\u00e9liser vos soutiens.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrons ensemble <strong>10 id\u00e9es concr\u00e8tes<\/strong> pour diversifier vos ressources, professionnaliser votre fundraising et construire des campagnes de collecte r\u00e9ellement performantes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-identifier-vos-profils-de-donateurs-la-base-de-toute-strategie\">Identifier vos profils de donateurs : la base de toute strat\u00e9gie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de lancer une campagne de collecte de dons, la premi\u00e8re question \u00e0 se poser n\u2019est pas \u00ab quel message ? \u00bb mais \u00ab <strong>\u00e0 qui je parle ?<\/strong> \u00bb. En fundraising, tout commence par l\u2019<strong>identification de vos profils de donateurs<\/strong> : donateurs fid\u00e8les, nouveaux donateurs potentiels, grands donateurs, m\u00e9c\u00e8nes d\u2019entreprise, grand public\u2026 Chaque cible a ses attentes, ses freins, ses motivations, et donc une strat\u00e9gie de collecte propre. C\u2019est l\u00e0 que la <strong>segmentation<\/strong> et la cr\u00e9ation de <strong>personae donateurs<\/strong><em> <\/em>deviennent indispensables.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concr\u00e8tement, il s\u2019agit de d\u00e9couper votre base en groupes homog\u00e8nes :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>par <strong>type de donateur<\/strong> (donateur r\u00e9gulier, ponctuel, grand donateur, entreprise m\u00e9c\u00e8ne, etc.) ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>par <strong>crit\u00e8res sociod\u00e9mographiques<\/strong> (\u00e2ge, localisation, situation professionnelle) ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>par <strong>comportement<\/strong> (montant et fr\u00e9quence des dons, canaux utilis\u00e9s, r\u00e9activit\u00e9 \u00e0 vos campagnes).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derri\u00e8re ces segments, vous pouvez construire de vrais personae et anticiper ainsi leurs motivations. Un <strong>donateur senior<\/strong> peut \u00eatre tr\u00e8s sensible aux <strong>enjeux fiscaux<\/strong> et \u00e0 la <strong>confiance<\/strong> dans votre structure. Un <strong>jeune actif<\/strong> donnera plut\u00f4t par <strong>engagement affectif <\/strong>pour une cause qui le touche et via des <strong>canaux digitaux rapides<\/strong> (r\u00e9seaux sociaux, paiement en ligne). Une <strong>entreprise m\u00e9c\u00e8ne<\/strong>, quant \u00e0 elle, recherchera un <strong>impact mesurable<\/strong>, une <strong>visibilit\u00e9<\/strong> et une coh\u00e9rence avec sa <strong>strat\u00e9gie RSE<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenons quelques exemples concrets :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fondation qui cible ses grands donateurs proposera des rendez-vous personnalis\u00e9s, des visites de terrain et un reporting d\u00e9taill\u00e9 de l\u2019impact des projets financ\u00e9s.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Une ONG qui souhaite toucher des donateurs plus jeunes travaillera plut\u00f4t des campagnes sur Instagram ou TikTok, avec des formats vid\u00e9o courts et des appels au don simplifi\u00e9s.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Une association locale, enfin, pourra segmenter les habitants de son territoire pour leur proposer des dons ponctuels li\u00e9s \u00e0 des projets tr\u00e8s concrets (r\u00e9novation, \u00e9quipement, aide d\u2019urgence).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour chacun de ces profils, il est essentiel de ma\u00eetriser le <strong>parcours donateur<\/strong> : comment il d\u00e9couvre votre organisation, ce qui d\u00e9clenche son premier don, comment vous le remerciez, comment vous lui prouvez l\u2019impact de son geste, mais aussi comment vous l\u2019accompagnez vers plus d\u2019engagement (don r\u00e9gulier, legs, m\u00e9c\u00e9nat, parrainage\u2026). <strong>Plus ce parcours est clair, plus vos actions de collecte sont efficaces.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans cette d\u00e9marche, une <strong>plateforme CRM d\u00e9di\u00e9e aux fondations, ONG et associations<\/strong> peut jouer un r\u00f4le cl\u00e9 : elle vous permet de <strong>centraliser<\/strong> toutes vos donn\u00e9es donateurs, de <strong>segmenter<\/strong> finement vos contacts en quelques clics, de suivre l\u2019<strong>historique des interactions<\/strong> et d\u2019adapter vos messages \u00e0 chaque profil. R\u00e9sultat : vous adressez le bon message, au bon moment, \u00e0 la bonne personne\u2026 et vous maximisez l\u2019efficacit\u00e9 de votre strat\u00e9gie de collecte.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-quels-leviers-de-collecte-privilegier-selon-votre-typologie-de-donateurs\">Quels leviers de collecte privil\u00e9gier selon votre typologie de donateurs ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour choisir vos leviers de collecte, l\u2019id\u00e9al est de <strong>partir de votre typologie de donateurs<\/strong>. Les grands donateurs et m\u00e9c\u00e8nes d\u2019entreprise, par exemple, seront plus r\u00e9ceptifs \u00e0 des approches personnalis\u00e9es : rendez-vous en face \u00e0 face, \u00e9v\u00e9nements d\u00e9di\u00e9s, dossiers de pr\u00e9sentation de projets, m\u00e9c\u00e9nat ou conventions de partenariat. \u00c0 l\u2019inverse, les petits donateurs r\u00e9currents r\u00e9pondent mieux \u00e0 des campagnes d\u2019e-mailing, des appels \u00e0 dons sur votre site, des formulaires de dons simples et des relances r\u00e9guli\u00e8res mais non intrusives.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre base de <strong>donateurs existants<\/strong> (fid\u00e8les comme occasionnels) peut se travailler via votre plateforme <a href=\"\/fr\/solutions\/crm\/\"><strong>CRM<\/strong><\/a> : segmentation, sc\u00e9narios de relance automatis\u00e9s, remerciements personnalis\u00e9s, proposition de passage au don r\u00e9gulier. Les <strong>ex-donateurs<\/strong> \u00e0 r\u00e9activer, eux, n\u00e9cessitent des campagnes sp\u00e9cifiques : messages centr\u00e9s sur l\u2019impact pass\u00e9 de leurs dons, mises \u00e0 jour de projets, invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements ou \u00e0 des webinaires pour recr\u00e9er le lien. Quant \u00e0 l\u2019acquisition de <strong>nouveaux donateurs<\/strong>, elle s\u2019appuie sur votre visibilit\u00e9 digitale (r\u00e9seaux sociaux, r\u00e9f\u00e9rencement de vos pages de dons, campagnes sponsoris\u00e9es, crowdfunding).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concr\u00e8tement, un <strong>CRM d\u00e9di\u00e9 aux fondations, ONG et associations<\/strong>, comme celui propos\u00e9 par <strong>Eudonet<\/strong> par exemple, vous aide \u00e0 connecter chaque levier au bon profil : vous identifiez vos grands donateurs, vos m\u00e9c\u00e8nes, vos petits donateurs r\u00e9currents ou vos anciens soutiens, puis vous leur associez les canaux et messages les plus adapt\u00e9s pour maximiser vos r\u00e9sultats de collecte.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-visibilite-comment-faire-connaitre-votre-campagne\">Visibilit\u00e9 : comment faire conna\u00eetre votre campagne ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour qu\u2019une campagne de collecte fonctionne, elle doit d\u2019abord \u00eatre <strong>visible<\/strong> et <strong>compr\u00e9hensible<\/strong>. \u00c0 l\u2019heure o\u00f9 tous vos publics (des plus jeunes aux plus seniors) utilisent le web et les r\u00e9seaux sociaux, <strong>votre pr\u00e9sence en ligne devient la vitrine de votre cause<\/strong>. L\u2019enjeu n\u2019est pas seulement \u00ab d\u2019\u00eatre sur internet \u00bb, mais de donner envie de cliquer, de lire\u2026 puis de donner.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Construire un r\u00e9cit mobilisateur (storytelling)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La visibilit\u00e9 commence par une <strong>histoire forte<\/strong>. Plut\u00f4t qu\u2019un simple appel aux dons g\u00e9n\u00e9rique, racontez\u202f:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019origine de votre projet,<\/li>\n\n\n\n<li>les b\u00e9n\u00e9ficiaires concrets,<\/li>\n\n\n\n<li>ce que chaque don permet de r\u00e9aliser.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, une fondation d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la recherche m\u00e9dicale peut illustrer sa campagne en suivant le parcours des patients, tandis qu\u2019une ONG de solidarit\u00e9 internationale mettra en avant une \u00e9cole, un village ou un programme pr\u00e9cis. Ce r\u00e9cit servira de <strong>fil rouge<\/strong> sur votre site, vos emails et vos r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Cr\u00e9er une page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 votre campagne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9vitez de diluer votre appel aux dons dans plusieurs pages. Cr\u00e9ez une <strong>page de campagne d\u00e9di\u00e9e<\/strong>, clairement structur\u00e9e, o\u00f9 l\u2019internaute trouve imm\u00e9diatement :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019<strong>objectif<\/strong> de la collecte (montant, \u00e9ch\u00e9ance, projet financ\u00e9),<\/li>\n\n\n\n<li>un <strong>formulaire<\/strong> de don simple et s\u00e9curis\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>des <strong>visuels<\/strong> parlants (photos, vid\u00e9os, infographies),<\/li>\n\n\n\n<li>des <strong>preuves<\/strong> d\u2019impact (chiffres cl\u00e9s, t\u00e9moignages, r\u00e9alisations pass\u00e9es).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une fondation d\u2019entreprise, par exemple, cette page peut d\u00e9tailler les projets soutenus sur l\u2019ann\u00e9e et montrer comment les dons compl\u00e8tent les financements internes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Optimiser votre site pour le SEO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois votre page en place, aidez Google \u00e0 la mettre en avant :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>travaillez vos mots-cl\u00e9s<\/strong> : \u201ccollecte de dons + [votre cause]\u201d, \u201csoutenir + [nom de l\u2019ONG]\u201d, \u201cfaire un don + [th\u00e9matique]\u201d\u2026 et int\u00e9grez-les naturellement dans le titre, les intertitres et le texte ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>soignez vos balises<\/strong> : balise titre, m\u00e9tadescription, textes alternatifs des images\u2026 Tout doit expliquer clairement de quoi parle la page et pourquoi elle est utile \u00e0 l\u2019internaute ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>facilitez la navigation<\/strong> : liens depuis votre page d\u2019accueil, votre menu principal, vos articles de blog li\u00e9s \u00e0 la campagne&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainsi, une association environnementale qui lance une campagne \u201cPlanter 10 000 arbres\u201d pourra optimiser une page d\u00e9di\u00e9e pour des requ\u00eates comme \u201c<em>don pour planter des arbres<\/em>\u201d ou \u201c<em>soutenir la reforestation<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Amplifier la visibilit\u00e9 via les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9seaux sociaux sont vos meilleurs alli\u00e9s pour donner de l\u2019ampleur \u00e0 votre campagne :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cr\u00e9ez une <strong>s\u00e9rie de posts<\/strong> (t\u00e9moignages, coulisses, objectifs atteints, compte \u00e0 rebours),<\/li>\n\n\n\n<li>utilisez toujours le lien vers votre <strong>page de campagne<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>adaptez les formats selon les plateformes<\/strong> : carrousels sur Instagram, vid\u00e9os courtes sur TikTok, posts plus institutionnels sur LinkedIn pour toucher m\u00e9c\u00e8nes et partenaires\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une ONG peut, par exemple, lancer un d\u00e9fi solidaire sur Instagram avec un hashtag d\u00e9di\u00e9, tout en renvoyant syst\u00e9matiquement vers la page de dons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Activer l\u2019emailing aupr\u00e8s de vos contacts<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre base de contacts est un atout majeur pour la visibilit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>envoyez un <strong>email de lancement<\/strong> de campagne clair et personnalis\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9voyez des <strong>relances cibl\u00e9es<\/strong> : donateurs r\u00e9guliers, anciens donateurs, b\u00e9n\u00e9voles, partenaires,<\/li>\n\n\n\n<li>partagez des mises \u00e0 jour : montant d\u00e9j\u00e0 collect\u00e9, \u00e9tapes franchies, t\u00e9moignages de b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En segmentant vos listes, vous adaptez le ton et le message.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"434\" height=\"263\" data-id=\"33471\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-12.png\" alt=\"Solution Communication &amp; Marketing pour la collecte de dons | Eudonet\" class=\"wp-image-33471\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-12.png 434w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-12-300x182.png 300w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-12-320x194.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-12-160x97.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-12-80x48.png 80w\" sizes=\"(max-width: 434px) 100vw, 434px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de coordonner tous ces leviers (page de campagne, site web, r\u00e9seaux sociaux, emailing\u2026), le plus simple est d\u2019opter pour une <strong>plateforme int\u00e9grale aux solutions modulaires<\/strong>. Au sein de la plateforme Eudonet, par exemple, une <strong>solution <\/strong><a href=\"\/fr\/solutions\/com-marketing\/\"><strong>CRM Communication<\/strong><\/a><strong> &amp; Marketing<\/strong> vous permet de connecter vos actions de communication (emails, segmentation, suivi des interactions) \u00e0 vos objectifs de collecte. Vous suivez ainsi en continu ce qui g\u00e9n\u00e8re vraiment de la visibilit\u00e9 et des dons, pour affiner vos prochaines campagnes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dons-ponctuels-recurrents-comment-les-encourager\">Dons ponctuels, r\u00e9currents : comment les encourager ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour encourager les dons, qu\u2019ils soient ponctuels ou r\u00e9currents, tout commence par l\u2019exp\u00e9rience au moment de donner. <strong>Plus le parcours est simple, rassurant et clair<\/strong> sur les avantages (fiscaux, mais pas seulement), <strong>plus vos taux de conversion augmentent<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Un formulaire de don vraiment optimis\u00e9<\/strong><strong><br><\/strong>Votre formulaire doit permettre de finaliser un don en quelques clics\u202f:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>nombre de champs<\/strong> limit\u00e9 au strict n\u00e9cessaire (montant, coordonn\u00e9es essentielles, choix du re\u00e7u fiscal) ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>montants sugg\u00e9r\u00e9s<\/strong>, avec une mise en avant des options \u201cdon mensuel\u201d en plus du don unique ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>possibilit\u00e9 de choix rapide du <strong>mode de paiement<\/strong> (CB, virement, pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une ONG pourrait ainsi proposer trois montants pr\u00e9d\u00e9finis (avec ce que chacun finance concr\u00e8tement) et un montant libre, en affichant clairement un bouton \u201cJe donne tous les mois\u201d d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img decoding=\"async\" width=\"297\" height=\"300\" data-id=\"33472\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-3-297x300.png\" alt=\"Solution Collecte de dons en ligne | Eudonet\" class=\"wp-image-33472\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-3-297x300.png 297w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-3-1015x1024.png 1015w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-3-768x775.png 768w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-3-760x767.png 760w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-3-480x484.png 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-3-320x323.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-3-160x161.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-3-80x81.png 80w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-3.png 1164w\" sizes=\"(max-width: 297px) 100vw, 297px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, avec la <strong>solution <\/strong><a href=\"\/fr\/solutions\/collecte-dons\/\"><strong>Collecte de dons<\/strong><\/a><strong> en ligne<\/strong> d\u2019Eudonet, vous concevez rapidement des formulaires de collecte engageants et qui refl\u00e8tent l\u2019identit\u00e9 de votre organisation. Vous en personnalisez chaque aspect, sans comp\u00e9tences techniques, et maximisez la conversion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Rassurer le donateur \u00e0 chaque \u00e9tape<br><\/strong>La r\u00e9assurance est d\u00e9terminante pour <strong>limiter l\u2019abandon<\/strong> de formulaire\u202f:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mention claire du <strong>paiement s\u00e9curis\u00e9<\/strong> ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>rappel de votre <strong>statut<\/strong> (fondation reconnue, association, ONG) ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>mise en avant de votre <strong>politique de confidentialit\u00e9<\/strong> et du traitement des donn\u00e9es ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>t\u00e9moignages<\/strong> ou <strong>chiffres<\/strong> d\u2019impact pr\u00e8s du bouton de validation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif : que le donateur n\u2019ait jamais \u00e0 se demander \u201cmon paiement est-il s\u00fbr ? mon don sera-t-il utile ?\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Mettre en avant la fiscalit\u00e9\u2026 quand elle s\u2019applique<\/strong><strong><br><\/strong>En France, une partie de la motivation au don est souvent li\u00e9e aux <strong>avantages fiscaux<\/strong>. Si votre structure est \u00e9ligible :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>indiquez clairement le pourcentage de r\u00e9duction d\u2019imp\u00f4t et un exemple concret (\u201c<em>Un don de X \u20ac ne vous co\u00fbte en r\u00e9alit\u00e9 que Y \u20ac apr\u00e8s r\u00e9duction fiscale<\/em>\u201d) ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9cisez que le re\u00e7u fiscal sera envoy\u00e9 automatiquement (par email ou courrier) ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>rassurez sur la tra\u00e7abilit\u00e9 des dons.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, en revanche, votre statut ne permet pas de d\u00e9livrer de re\u00e7u fiscal, vous pouvez <strong>valoriser d\u2019autres leviers<\/strong> : appartenance \u00e0 une communaut\u00e9, avantages li\u00e9s \u00e0 l\u2019adh\u00e9sion, acc\u00e8s \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, participation \u00e0 la gouvernance de l\u2019association via la cotisation, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Faciliter au maximum le don r\u00e9current<\/strong><strong><br><\/strong>Le don r\u00e9current est un levier cl\u00e9 pour <strong>s\u00e9curiser vos revenus<\/strong>. Pour l\u2019encourager :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>proposez par d\u00e9faut une option \u201cdon mensuel\u201d bien visible ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>expliquez concr\u00e8tement ce que la r\u00e9gularit\u00e9 permet (financement sur la dur\u00e9e, planification de projets, soutien continu) ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>offrez la possibilit\u00e9 de modifier ou d&rsquo;arr\u00eater facilement le pr\u00e9l\u00e8vement, pour lever les freins.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 une <strong>plateforme CRM<\/strong>, vous pouvez ensuite suivre ces donateurs r\u00e9currents, automatiser l\u2019envoi des re\u00e7us fiscaux, remercier r\u00e9guli\u00e8rement, et proposer \u00e0 vos donateurs ponctuels de basculer vers un soutien mensuel via des campagnes cibl\u00e9es. Vous simplifiez le parcours, vous rassurez\u2026 et vous transformez davantage de visites en dons, et de dons uniques en soutien fid\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-resource wp-block--resource\"><div class=\"wp-block-resource__image-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/12-Rec\u0327us-fiscaux-donateurs-cover.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/12-Rec\u0327us-fiscaux-donateurs-cover-150x150.png 150w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/12-Rec\u0327us-fiscaux-donateurs-cover-300x178.png 300w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/12-Rec\u0327us-fiscaux-donateurs-cover.png 850w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, (max-width: 1024px) 33vw, (max-width: 1320px) 25vw, 300px\"\/><\/div><div class=\"wp-block-resource__content-wrapper richtext richtext--secondary\"><h3 class=\"mt10 mb2\">\u00c9ditez vos re\u00e7us fiscaux facilement et optimisez la fid\u00e9lisation de vos donateurs<\/h3><p class=\"small-txt font-regular fade i140 mb2\">L&rsquo;\u00e9dition des re\u00e7us fiscaux, obligatoire et soumise \u00e0 des r\u00e8gles strictes, peut vite devenir un casse-t\u00eate administratif.<\/p><ul class=\"samll-txt font-medium i140 mb2\"><li>\u00c9vitez les risques juridiques et financiers<\/li><li>Gagnez un temps pr\u00e9cieux gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation&nbsp;<\/li><li>Fid\u00e9lisez vos donateurs via l\u2019envoi de re\u00e7us et courriels personnalis\u00e9s<\/li><\/ul><div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-flex-start btn-container\"><div class=\"wp-block-button link-1\"><a class=\"wp-block-button__link btn btn--black\" href=\"\/fr\/ressources\/ebooks-guides\/fiche-pratique-recus-fiscaux\/\">T\u00e9l\u00e9charger la fiche pratique<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-crowdfunding-cagnottes-et-financement-participatif-nbsp\">Crowdfunding, cagnottes et financement participatif&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>crowdfunding<\/strong>, les <strong>cagnottes<\/strong> <strong>en ligne<\/strong> et plus largement le<strong> financement participatif<\/strong> sont de puissants leviers pour financer un projet pr\u00e9cis en mobilisant la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 des internautes. Concr\u00e8tement, vous cr\u00e9ez une page de campagne sur une plateforme d\u00e9di\u00e9e (par exemple Eudonet, La Ruche, HelloAsso ou GoFundMe), pr\u00e9sentez votre projet, fixez un objectif financier et invitez votre communaut\u00e9 \u00e0 contribuer en quelques clics.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce levier est particuli\u00e8rement adapt\u00e9\u202f:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>aux projets tr\u00e8s concrets et d\u00e9limit\u00e9s dans le temps<\/strong> : financer un \u00e9quipement, une mission sur le terrain, une bourse, un \u00e9v\u00e9nement caritatif ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>aux causes \u00e0 forte dimension \u00e9motionnelle ou visuelle<\/strong> : \u00e9ducation, sant\u00e9, urgence humanitaire, environnement ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>aux campagnes d\u2019acquisition<\/strong> visant de nouveaux donateurs, souvent plus jeunes et tr\u00e8s \u00e0 l\u2019aise avec les paiements en ligne ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>aux actions de mobilisation communautaire<\/strong> : faire relayer la collecte par vos b\u00e9n\u00e9voles, salari\u00e9s, ambassadeurs, entreprises partenaires\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour encourager les contributions, vous pouvez proposer des <strong>contreparties symboliques<\/strong> (mention du nom du donateur dans un rapport d\u2019activit\u00e9, remerciement sur vos r\u00e9seaux sociaux, invitation \u00e0 une visite de terrain) mais aussi, comme nous l&rsquo;avons vu et lorsque votre statut le permet, la <strong>remise d\u2019un re\u00e7u fiscal<\/strong> dans le respect du cadre l\u00e9gal et des r\u00e8gles fiscales en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019important est de veiller \u00e0 la coh\u00e9rence avec votre strat\u00e9gie globale de collecte : le financement participatif ne doit pas vivre en vase clos. En centralisant dans une plateforme CRM les donn\u00e9es issues de vos campagnes de crowdfunding (coordonn\u00e9es, montants donn\u00e9s, projets soutenus), vous pouvez ensuite :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>remercier<\/strong> et <strong>fid\u00e9liser<\/strong> ces nouveaux donateurs,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>les <strong>r\u00e9int\u00e9grer<\/strong> dans vos futures campagnes de dons ponctuels ou r\u00e9currents,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>analyser<\/strong> quels types de projets mobilisent le plus et affiner vos prochaines campagnes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fideliser-vos-donateurs-un-levier-plus-rentable-que-l-acquisition\">Fid\u00e9liser vos donateurs : un levier plus rentable que l\u2019acquisition<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fid\u00e9liser vos donateurs est l\u2019un des leviers les plus puissants, mais surtout <strong>des plus rentables<\/strong>, dans une strat\u00e9gie de collecte. Un donateur qui reste, qui redonne et qui s\u2019implique, \u201cco\u00fbte\u201d beaucoup moins en temps et en budget d\u2019acquisition qu\u2019un nouveau contact \u00e0 convaincre. Mais encore faut-il nourrir la relation au-del\u00e0 du simple re\u00e7u fiscal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Newsletters : maintenir un lien r\u00e9gulier et utile<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La newsletter est un outil cl\u00e9 pour <strong>rester pr\u00e9sent \u00e0 l\u2019esprit de vos donateurs<\/strong> sans \u00eatre intrusif. Elle doit aller au-del\u00e0 de la simple demande de soutien :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>partager des <strong>nouvelles du terrain<\/strong> : projets en cours, b\u00e9n\u00e9ficiaires, avanc\u00e9es concr\u00e8tes ;<\/li>\n\n\n\n<li>mettre en avant des <strong>portraits<\/strong> : b\u00e9n\u00e9voles, b\u00e9n\u00e9ficiaires, partenaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>annoncer vos <strong>temps forts<\/strong> : campagnes, \u00e9v\u00e9nements, appels \u00e0 mobilisation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-3 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img decoding=\"async\" width=\"267\" height=\"300\" data-id=\"33478\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006252-3-267x300.png\" alt=\"Les newsletters pour booster sa collecte de dons | Eudonet\" class=\"wp-image-33478\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006252-3-267x300.png 267w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006252-3-480x539.png 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006252-3-320x359.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006252-3-160x180.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006252-3-80x90.png 80w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006252-3.png 582w\" sizes=\"(max-width: 267px) 100vw, 267px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En segmentant vos listes (nouveaux donateurs, grands donateurs, donateurs inactifs\u2026), vous adaptez le ton et le contenu pour que chacun ait le sentiment de recevoir une information qui le concerne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Remerciements personnalis\u00e9s : la base de la relation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un don non remerci\u00e9 est une occasion manqu\u00e9e. Au-del\u00e0 de l\u2019email automatique, vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>envoyer un <strong>message personnalis\u00e9<\/strong> qui reprend le pr\u00e9nom, le montant, voire le projet soutenu ;<\/li>\n\n\n\n<li>appeler certains profils (grands donateurs, premiers dons importants) pour un <strong>remerciement t\u00e9l\u00e9phonique<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li>adresser un <strong>courrier manuscrit<\/strong> pour les soutiens majeurs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec une plateforme CRM, vous pouvez automatiser l\u2019envoi des remerciements (email, courrier), tout en conservant un haut niveau de personnalisation gr\u00e2ce aux donn\u00e9es de chaque donateur (historique, pr\u00e9f\u00e9rences, projets soutenus).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reporting d\u2019impact : prouver l\u2019utilit\u00e9 de chaque don<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour qu\u2019un donateur reste fid\u00e8le, il a besoin de voir l\u2019impact concret de son geste. Vous pouvez par exemple :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>envoyer un <strong>bilan annuel<\/strong> de la collecte (montants, actions r\u00e9alis\u00e9es, nombre de b\u00e9n\u00e9ficiaires) ;<\/li>\n\n\n\n<li>partager des <strong>mini rapports par projet<\/strong> pour les campagnes cibl\u00e9es (photos avant\/apr\u00e8s, t\u00e9moignages, chiffres cl\u00e9s) ;<\/li>\n\n\n\n<li>int\u00e9grer des <strong>infographies simples<\/strong> dans vos emails ou sur votre site.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus le lien entre le don et le r\u00e9sultat est clair, plus le donateur sera enclin \u00e0 redonner, voire \u00e0 passer au don r\u00e9current.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9v\u00e9nements donateurs : cr\u00e9er du lien humain<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9v\u00e9nements, en pr\u00e9sentiel ou en ligne, renforcent puissamment la fid\u00e9lisation :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>visites de terrain<\/strong> ou de structures financ\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>rencontres<\/strong> avec les porteurs de projets, chercheurs, \u00e9quipes locales ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>webinaires<\/strong> d\u2019information sur un programme sp\u00e9cifique ;<\/li>\n\n\n\n<li>moments conviviaux de type soir\u00e9e donateurs, remise de prix, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u00e0 encore, un outil comme la <strong>Plateforme Eudonet<\/strong> vous aide \u00e0 cibler les bonnes personnes (par niveau de don, anciennet\u00e9, centres d\u2019int\u00e9r\u00eat), \u00e0 g\u00e9rer les invitations, les inscriptions, puis \u00e0 mesurer l\u2019impact de ces \u00e9v\u00e9nements sur les dons ult\u00e9rieurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En combinant l\u2019ensemble de ces \u00e9l\u00e9ments, vous transformez un geste ponctuel en relation durable. La fid\u00e9lisation cesse alors d\u2019\u00eatre un \u201cplus\u201d pour devenir le c\u0153ur rentable et p\u00e9renne de votre strat\u00e9gie de collecte.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mobiliser-votre-communaute-comme-relais-de-collecte\">Mobiliser votre communaut\u00e9 comme relais de collecte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mobiliser votre communaut\u00e9 comme relais de collecte revient \u00e0 <strong>d\u00e9multiplier votre force et votre visibilit\u00e9<\/strong> sans augmenter m\u00e9caniquement vos budgets. Un donateur fid\u00e8le, un b\u00e9n\u00e9vole engag\u00e9, un ambassadeur convaincu, des alumni philanthropiques ou encore des m\u00e9c\u00e8nes actifs sont souvent vos meilleurs porte-voix : <strong>leur parole est per\u00e7ue comme plus authentique qu\u2019un message institutionnel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour structurer ce levier, vous pouvez mettre en place un v\u00e9ritable <strong>programme d\u2019ambassadeurs ou de parrainage<\/strong> :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identifier vos <strong>profils les plus engag\u00e9s<\/strong> (donateurs r\u00e9guliers, grands donateurs, b\u00e9n\u00e9voles tr\u00e8s actifs, anciens b\u00e9n\u00e9ficiaires, alumni, partenaires entreprises) ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>leur proposer de devenir <strong>relais de collecte<\/strong> lors de campagnes cl\u00e9s (\u00e9v\u00e9nements solidaires, d\u00e9fis sportifs, cagnottes d\u2019anniversaire, op\u00e9rations de fin d\u2019ann\u00e9e) ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir des <strong>kits pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi<\/strong> : pages de collecte personnalis\u00e9es, emails types \u00e0 partager, posts r\u00e9seaux sociaux, argumentaires simples ; <\/li>\n\n\n\n<li>organiser des <strong>\u00e9v\u00e9nements d\u00e9di\u00e9s<\/strong> o\u00f9 vos ambassadeurs, b\u00e9n\u00e9voles, alumni philanthropiques et m\u00e9c\u00e8nes actifs peuvent inviter leur r\u00e9seau (d\u00eener caritatif, conf\u00e9rence, visite terrain, webinaire).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-4 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"270\" height=\"300\" data-id=\"33476\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-3-fs8-760x846-1-270x300.png\" alt=\"Votre communaut\u00e9 comme relais de collecte de dons | Eudonet\" class=\"wp-image-33476\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-3-fs8-760x846-1-270x300.png 270w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-3-fs8-760x846-1-480x534.png 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-3-fs8-760x846-1-320x356.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-3-fs8-760x846-1-160x178.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-3-fs8-760x846-1-80x89.png 80w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-3-fs8-760x846-1.png 760w\" sizes=\"(max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme CRM comme Eudonet, vous pouvez segmenter ces diff\u00e9rents profils, suivre leurs actions (nombre de filleuls, montants collect\u00e9s, participation aux \u00e9v\u00e9nements) et les remercier de mani\u00e8re cibl\u00e9e. Vous transformez ainsi votre communaut\u00e9 en v\u00e9ritable r\u00e9seau de <strong>collecte \u201cpeer-to-peer\u201d<\/strong>, capable de toucher de nouveaux donateurs que vous n&rsquo;auriez peut-\u00eatre jamais atteints seul.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-utiliser-les-reseaux-sociaux-pour-amplifier-vos-campagnes\">Utiliser les r\u00e9seaux sociaux pour amplifier vos campagnes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9seaux sociaux sont un formidable amplificateur pour vos campagnes de dons, que ce soit en <strong>organique<\/strong> (SMO) ou via la <strong>publicit\u00e9 payante<\/strong> (SMA). Vous y touchez rapidement un public large, sensibilisez de nouveaux profils \u00e0 votre cause et pouvez g\u00e9n\u00e9rer un important volume de dons\u2026 en utilisant les bons formats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour maximiser l\u2019impact, privil\u00e9giez notamment :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des <strong>vid\u00e9os \u00e9motionnelles courtes<\/strong> (30 \u00e0 60 secondes) qui montrent concr\u00e8tement le terrain, les b\u00e9n\u00e9ficiaires, le \u201cavant \/ apr\u00e8s\u201d d\u2019un projet ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>des <strong>t\u00e9moignages de b\u00e9n\u00e9ficiaires ou de b\u00e9n\u00e9voles<\/strong> en format portrait (vid\u00e9o ou carrousel) pour incarner votre action ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>des <strong>appels \u00e0 dons urgents<\/strong> en cas de crise ou d\u2019urgence humanitaire, avec un message clair, une deadline et un lien direct vers la page de don.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u2019oubliez pas, chaque publication doit proposer une <strong>action simple<\/strong> : cliquer pour en savoir plus, s\u2019inscrire \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, ou faire un don imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connectez vos r\u00e9seaux sociaux \u00e0 votre <strong>CRM<\/strong> pour transformer ces interactions en relations durables et :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cr\u00e9er des <strong>formulaires de dons<\/strong> ou de <strong>collecte de contacts<\/strong> (inscription newsletter, p\u00e9tition, promesse de don) \u00e0 partager directement sur vos r\u00e9seaux ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>centraliser automatiquement les <strong>donn\u00e9es recueillies<\/strong> (profil, centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, campagne d\u2019origine) ;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>relancer<\/strong> ensuite ces contacts par email, t\u00e9l\u00e9phone ou mailings postaux lors de vos prochaines campagnes de collecte.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-google-ad-grants-et-campagnes-payantes-un-levier-sous-utilise\">Google Ad Grants et campagnes payantes : un levier sous-utilis\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <strong>SEA<\/strong> (Search Engine Advertising), et en particulier le programme <strong>Google Ad Grants<\/strong> pour les ONG, fondations et associations caritatives \u00e9ligibles, reste encore largement sous-exploit\u00e9 dans les strat\u00e9gies de collecte. Pourtant, il permet de mettre en avant vos pages de campagne de dons sur des requ\u00eates tr\u00e8s qualifi\u00e9es, en compl\u00e9ment de votre travail SEO. Pour y arriver, il vous faudra d\u2019abord veiller \u00e0 <strong>bien structurer vos campagnes<\/strong> :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>choix des <strong>mots-cl\u00e9s<\/strong>,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>qualit\u00e9 des <strong>pages d\u2019atterrissage<\/strong>,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>respect des <strong>r\u00e8gles<\/strong> propres \u00e0 Google Ad Grants.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Choisir des mots-cl\u00e9s vraiment orient\u00e9s \u201cdon\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En SEA, il est essentiel de cibler des recherches avec une <strong>intention de don explicite<\/strong>, par exemple : \u201cfaire un don [votre cause]\u201d, \u201csoutenir [nom de l\u2019ONG]\u201d, \u201cdon en ligne [th\u00e9matique]\u201d, ou encore des requ\u00eates plus pr\u00e9cises autour de projets tels que \u201cfinancer bourse d\u2019\u00e9tude\u201d, \u201csoutenir la recherche sur\u2026\u201d, \u201cparrainer un \u00e9tudiant \/ un enfant\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos <strong>mots-cl\u00e9s \u201cmarque\u201d <\/strong>comme \u201cdon [nom de la fondation]\u201d ou \u201c[nom de la fondation] don en ligne\u201d jouent \u00e9galement un r\u00f4le cl\u00e9, tout comme les <strong>expressions de longue tra\u00eene<\/strong>, plus sp\u00e9cifiques et souvent mieux qualifi\u00e9es. \u00c0 l\u2019inverse, les <strong>termes trop g\u00e9n\u00e9riques<\/strong> comme \u201csolidarit\u00e9\u201d, \u201cONG\u201d ou \u201cassociation\u201d g\u00e9n\u00e8rent beaucoup de <strong>clics peu utiles<\/strong> et s\u2019accordent mal avec les exigences de Google Ad Grants.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous l\u2019aurez compris : mieux vaut privil\u00e9gier la pr\u00e9cision, la coh\u00e9rence avec vos objectifs de collecte et le r\u00e9alisme de l\u2019intention de l\u2019internaute.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cr\u00e9er des pages d\u2019atterrissage qui convertissent vraiment<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obtenir du trafic, m\u00eame gratuitement gr\u00e2ce \u00e0 un programme de subvention, n\u2019a de sens que si la page d\u2019arriv\u00e9e donne r\u00e9ellement envie de faire un don. Pour chaque groupe d\u2019annonces, l\u2019id\u00e9al est de concevoir une<strong> page d\u2019atterrissage d\u00e9di\u00e9e<\/strong>, avec un message parfaitement align\u00e9 sur le mot-cl\u00e9 et l\u2019annonce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le formulaire de don doit \u00eatre clair et rapide \u00e0 remplir<\/strong>, avec des montants sugg\u00e9r\u00e9s, la possibilit\u00e9 de choisir entre don ponctuel et don r\u00e9gulier, ainsi que des moyens de paiement simples. Ajoutez des <strong>\u00e9l\u00e9ments de r\u00e9assurance visibles<\/strong> (s\u00e9curisation du paiement, mention de la d\u00e9ductibilit\u00e9 fiscale, pr\u00e9sence de labels ou de logos reconnus, courte FAQ) et des preuves d\u2019impact concr\u00e8tes sous forme de chiffres cl\u00e9s, t\u00e9moignages, photos ou vid\u00e9os terrain. Enfin, veillez \u00e0 une exp\u00e9rience irr\u00e9prochable sur mobile, puisque la majorit\u00e9 du trafic payant se fait d\u00e9sormais sur smartphone.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-5 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"269\" height=\"300\" data-id=\"33477\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-11-269x300.png\" alt=\"Cr\u00e9er des formulaires de collecte de dons en ligne | Eudonet\" class=\"wp-image-33477\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-11-269x300.png 269w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-11-920x1024.png 920w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-11-768x855.png 768w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-11-760x846.png 760w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-11-480x534.png 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-11-320x356.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-11-160x178.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-11-80x89.png 80w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Visuel-11.png 1164w\" sizes=\"(max-width: 269px) 100vw, 269px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec les solutions <strong>CRM<\/strong> et <strong>Collecte de dons en ligne<\/strong> d\u2019Eudonet, vous pouvez cr\u00e9er ces formulaires de don, les relier directement \u00e0 vos campagnes SEA et faire remonter automatiquement dans votre plateforme les informations cl\u00e9s : source de la campagne, mots-cl\u00e9s \u00e0 l\u2019origine de la conversion, montant du don, nouveau contact ou donateur d\u00e9j\u00e0 existant. Vous disposez ainsi d\u2019une vision unifi\u00e9e du ROI de vos annonces dans un environnement unique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bien utiliser Google Ad Grants : opportunit\u00e9s et limites<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le programme <strong>Google Ad Grants<\/strong> met \u00e0 disposition des organisations \u00e9ligibles un budget publicitaire sp\u00e9cifique sur Google Ads. C\u2019est une opportunit\u00e9 majeure pour capter des internautes en recherche active de causes \u00e0 soutenir, tester des messages ou des projets, et renforcer la visibilit\u00e9 de vos grandes campagnes de collecte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais ce dispositif s\u2019accompagne de <strong>r\u00e8gles strictes<\/strong> :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>s\u00e9lection tr\u00e8s encadr\u00e9e des mots-cl\u00e9s (les termes trop vagues ou purement informatifs sont souvent refus\u00e9s),&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>exigences de qualit\u00e9 sur les annonces et les taux de clics,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>limitations sur certains types de ciblage ou de campagnes.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concr\u00e8tement, vous devez travailler en continu la structure de votre compte, la pertinence de vos annonces et la performance de vos pages d\u2019atterrissage pour rester conforme et efficace.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-evenements-caritatifs-un-classique-toujours-efficace\">\u00c9v\u00e9nements caritatifs : un classique toujours efficace<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9v\u00e9nements caritatifs restent un grand classique\u2026 et pour une bonne raison : ils permettent \u00e0 la fois de <strong>collecter des fonds<\/strong>, de <strong>renforcer le lien avec vos donateurs<\/strong> et de <strong>donner de la visibilit\u00e9<\/strong> \u00e0 votre cause. Parmi les diff\u00e9rents types d\u2019\u00e9v\u00e9nements, on retrouve les :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>galas de charit\u00e9,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>courses solidaires,<\/li>\n\n\n\n<li>webinaires th\u00e9matiques,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>visites de terrain,&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>soir\u00e9es m\u00e9c\u00e9nat\u2026&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un <strong>gala de charit\u00e9<\/strong>, par exemple, offre un cadre privil\u00e9gi\u00e9 pour r\u00e9unir donateurs, m\u00e9c\u00e8nes et partenaires. C\u2019est l\u2019occasion de remercier, de partager des r\u00e9sultats concrets, mais aussi de proposer des <strong>appels \u00e0 dons cibl\u00e9s<\/strong> : vente aux ench\u00e8res, promesses de dons, parrainage de projets, dons lors du d\u00eener&#8230; <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9 du spectre, une <strong>course solidaire<\/strong> permet de mobiliser un public plus large, notamment les jeunes g\u00e9n\u00e9rations : chaque participant devient ambassadeur de votre cause et collecte des dons aupr\u00e8s de son entourage en amont de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les formats digitaux compl\u00e8tent id\u00e9alement ces rendez-vous. Un <strong>webinaire<\/strong> sur un programme pr\u00e9cis (par exemple une bourse, un projet de recherche ou une action humanitaire) peut int\u00e9grer un appel \u00e0 dons en fin de session, avec un lien direct vers votre page de collecte. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De leur c\u00f4t\u00e9, les <strong>visites de terrain<\/strong> ou de structures financ\u00e9es rendent votre action tr\u00e8s concr\u00e8te : les donateurs voient o\u00f9 va leur argent, rencontrent les \u00e9quipes et les b\u00e9n\u00e9ficiaires, ce qui renforce consid\u00e9rablement la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, une <strong>soir\u00e9e m\u00e9c\u00e9nat<\/strong> d\u00e9di\u00e9e aux entreprises et grands donateurs cr\u00e9e un cadre propice aux \u00e9changes individuels, \u00e0 la pr\u00e9sentation de projets strat\u00e9giques et \u00e0 la conclusion d\u2019engagements financiers plus importants.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-6 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"270\" height=\"300\" data-id=\"33475\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-2-fs8-760x846-1-270x300.png\" alt=\"Soigner ses invitations \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement de collecte de dons | Eudonet\" class=\"wp-image-33475\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-2-fs8-760x846-1-270x300.png 270w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-2-fs8-760x846-1-480x534.png 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-2-fs8-760x846-1-320x356.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-2-fs8-760x846-1-160x178.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-2-fs8-760x846-1-80x89.png 80w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Fondations-Solution-2-fs8-760x846-1.png 760w\" sizes=\"(max-width: 270px) 100vw, 270px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que ces \u00e9v\u00e9nements deviennent de v\u00e9ritables leviers de collecte, <strong>tout se joue dans la pr\u00e9paration et le suivi<\/strong> : invitations cibl\u00e9es, inscriptions, relances avant l\u2019\u00e9v\u00e9nement, collecte des dons sur place ou en ligne, remerciements personnalis\u00e9s, puis analyse des retomb\u00e9es. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 qu\u2019une <strong>solution CRM<\/strong> peut faire la diff\u00e9rence : vous centralisez vos contacts, segmentez vos invitations (grands donateurs, m\u00e9c\u00e8nes, nouveaux sympathisants), suivez les participations, enregistrez les dons associ\u00e9s et mesurez, \u00e9v\u00e9nement par \u00e9v\u00e9nement, ce qui g\u00e9n\u00e8re le plus d\u2019engagement et de revenus pour votre fondation ou votre ONG.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-un-crm-specialise-soutien-la-collecte-de-dons\">Comment un CRM sp\u00e9cialis\u00e9 soutien la collecte de dons<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une plateforme CRM v\u00e9ritablement sp\u00e9cialis\u00e9e dans la collecte de dons ne se contente pas de stocker des coordonn\u00e9es : elle devient le <strong>syst\u00e8me nerveux de votre strat\u00e9gie de fundraising<\/strong>. Elle structure vos donn\u00e9es, automatise vos campagnes, s\u00e9curise vos processus administratifs et vous donne une vision claire de votre impact. R\u00e9sultat : vous passez moins de temps \u00e0 g\u00e9rer des fichiers Excel et plus de temps \u00e0 d\u00e9velopper la relation avec vos donateurs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-resource wp-block--resource\"><div class=\"wp-block-resource__image-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2021\/08\/06-collecte-de-dons-cover.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2021\/08\/06-collecte-de-dons-cover-150x150.png 150w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2021\/08\/06-collecte-de-dons-cover-300x178.png 300w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2021\/08\/06-collecte-de-dons-cover.png 850w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, (max-width: 1024px) 33vw, (max-width: 1320px) 25vw, 300px\"\/><\/div><div class=\"wp-block-resource__content-wrapper richtext richtext--secondary\"><h3 class=\"mt10 mb2\">R\u00e9ussir sa collecte de dons : strat\u00e9gies digitales pour recruter et fid\u00e9liser vos donateurs<\/h3><p class=\"small-txt font-regular fade i140 mb2\">Dans un paysage o\u00f9 le digital r\u00e9volutionne la philanthropie, les associations, fondations et ONG doivent allier innovation et m\u00e9thodes traditionnelles pour maximiser leur impact. Ce guide pratique vous r\u00e9v\u00e8le :<\/p><ul class=\"samll-txt font-medium i140 mb2\"><li>Les 10 motivations cl\u00e9s des donateurs et comment les exploiter.<\/li><li>Une m\u00e9thodologie pour construire un parcours donateur personnalis\u00e9<\/li><li>Des outils pour piloter vos campagnes avec pr\u00e9cision.<\/li><\/ul><div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-flex-start btn-container\"><div class=\"wp-block-button link-1\"><a class=\"wp-block-button__link btn btn--black\" href=\"\/fr\/ressources\/ebooks-guides\/fiche-pratique-reussir-collecte-dons\/\">T\u00e9l\u00e9charger le livre blanc<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-outils-indispensables-pour-professionnaliser-votre-collecte\">Les outils indispensables pour professionnaliser votre collecte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois votre campagne d\u00e9finie et vos cibles identifi\u00e9es, l\u2019enjeu est simple : offrir \u00e0 chaque donateur un moyen fluide, rassurant et imm\u00e9diat de concr\u00e9tiser son intention de don. Et, pour passer d\u2019une collecte \u201cartisanale\u201d \u00e0 une d\u00e9marche v\u00e9ritablement structur\u00e9e et performante, certains outils deviennent incontournables. L\u2019enjeu n\u2019est plus seulement de r\u00e9colter des dons, mais de <strong>piloter<\/strong> votre collecte, de <strong>suivre <\/strong>vos r\u00e9sultats et de <strong>nourrir<\/strong> la relation avec chaque donateur dans la dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un premier outil cl\u00e9 r\u00e9side dans la <strong>segmentation<\/strong>. Toutes vos donn\u00e9es donateurs (historiques de dons, centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, participation aux \u00e9v\u00e9nements, canaux de pr\u00e9dilection, statut) sont centralis\u00e9es au m\u00eame endroit. Vous pouvez alors cr\u00e9er des segments pr\u00e9cis : grands donateurs \u00e0 solliciter pour un projet strat\u00e9gique, donateurs ponctuels \u00e0 convertir en donateurs r\u00e9guliers, contacts en veille \u00e0 r\u00e9activer, entreprises m\u00e9c\u00e8nes \u00e0 inviter \u00e0 une soir\u00e9e d\u00e9di\u00e9e, etc. La <strong>Plateforme Eudonet<\/strong>, via sa solution CRM, permet par exemple de combiner plusieurs crit\u00e8res (montant, fr\u00e9quence, anciennet\u00e9 du lien, type de cause soutenue) pour adapter votre discours et vos appels \u00e0 dons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 de la segmentation, un <strong>scoring donateurs<\/strong> vous aide \u00e0 hi\u00e9rarchiser vos priorit\u00e9s. Chaque contact se voit attribuer un score en fonction de son engagement : r\u00e9gularit\u00e9 des dons, participation \u00e0 vos \u00e9v\u00e9nements, interaction avec vos emails, int\u00e9r\u00eat pour certaines th\u00e9matiques. Ce score devient un outil de pilotage pour vos \u00e9quipes : qui appeler en priorit\u00e9 ? \u00c0 qui proposer un don majeur ? Qui int\u00e9grer dans un programme de fid\u00e9lisation renforc\u00e9 ? En croisant scoring et segmentation, vous transformez une base de contacts brute en v\u00e9ritable portefeuille de relations \u00e0 d\u00e9velopper.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-7 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"297\" height=\"300\" data-id=\"33479\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-2-297x300.png\" alt=\"L'automatisation des campagnes emailing pour la collecte de dons | Eudonet\" class=\"wp-image-33479\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-2-297x300.png 297w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-2-1015x1024.png 1015w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-2-768x775.png 768w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-2-760x767.png 760w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-2-480x484.png 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-2-320x323.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-2-160x161.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-2-80x81.png 80w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-2.png 1164w\" sizes=\"(max-width: 297px) 100vw, 297px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vient ensuite la <strong>puissance de l\u2019automatisation<\/strong> pour vos campagnes emailing. Gr\u00e2ce \u00e0 la solution Communication &amp; Marketing d\u2019Eudonet, vous concevez des sc\u00e9narios adapt\u00e9s \u00e0 chaque segment : s\u00e9rie d\u2019emails pour accueillir un nouveau donateur, s\u00e9quence de relance avant la fin d\u2019ann\u00e9e fiscale, rappel discret pour les donateurs n\u2019ayant pas donn\u00e9 depuis deux ans. Les champs de fusion permettent de personnaliser chaque message (nom, dernier don, projet soutenu), tandis que les workflows de marketing automation d\u00e9clenchent automatiquement les bons emails au bon moment : confirmation de don, remerciement personnalis\u00e9, relance si le formulaire n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 finalis\u00e9, mise \u00e0 jour d\u2019informations\u2026 Imaginez ne plus avoir \u00e0 planifier manuellement chaque campagne : la plateforme orchestre vos communications et vous gardez la main sur la strat\u00e9gie.<br><br>Un CRM sp\u00e9cialis\u00e9 vient aussi s\u00e9curiser tout ce qui touche au <strong>suivi des dons<\/strong> et aux <strong>re\u00e7us fiscaux<\/strong>. Chaque don est rattach\u00e9 automatiquement \u00e0 la bonne fiche donateur, quel que soit le canal : formulaire de don en ligne, virement, ch\u00e8que, promesse de don, participation \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement\u2026 Les montants, dates, affectations par projet et canaux d\u2019acquisition sont trac\u00e9s de mani\u00e8re fiable. L\u2019\u00e9mission et l\u2019envoi des re\u00e7us fiscaux peuvent \u00eatre automatis\u00e9s, en respectant le cadre l\u00e9gal et les attentes de vos services financiers : g\u00e9n\u00e9ration en masse ou au fil de l\u2019eau, envoi par email ou pr\u00e9paration d\u2019envois postaux, archivage centralis\u00e9. Vous r\u00e9duisez ainsi le risque d\u2019erreur, gagnez en temps administratif et renforcez la confiance des donateurs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-8 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"297\" height=\"300\" data-id=\"33480\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-4-297x300.png\" alt=\"Tableaux de bord pour suivre les indicateurs cl\u00e9s de sa collecte de dons | Eudonet\" class=\"wp-image-33480\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-4-297x300.png 297w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-4-1015x1024.png 1015w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-4-768x775.png 768w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-4-760x767.png 760w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-4-480x484.png 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-4-320x323.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-4-160x161.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-4-80x81.png 80w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/A-EXPORTER-4.png 1164w\" sizes=\"(max-width: 297px) 100vw, 297px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019autre versant, plus strat\u00e9gique, est celui des <strong>tableaux de bord<\/strong>. Avec la solution <strong>Analytics &amp; Data intelligence<\/strong>, la Plateforme Eudonet vous permet de suivre en temps r\u00e9el vos indicateurs cl\u00e9s : montant collect\u00e9 par campagne ou par canal, taux de conversion des emails, panier moyen, part des dons r\u00e9currents, \u00e9volution du nombre de grands donateurs, co\u00fbt d\u2019acquisition par levier. Vous pouvez \u00e9galement connecter ces chiffres \u00e0 vos projets concrets : nombre de bourses financ\u00e9es, programmes soutenus, actions men\u00e9es. Ces tableaux de bord ne servent pas qu\u2019\u00e0 piloter la performance ; ils deviennent un support pr\u00e9cieux pour vos comit\u00e9s de direction, vos conseils d\u2019administration et vos m\u00e9c\u00e8nes, qui attendent des preuves chiffr\u00e9es de l\u2019impact de leurs contributions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les <strong>social ads<\/strong> (campagnes sponsoris\u00e9es sur les r\u00e9seaux sociaux) compl\u00e8tent ce socle en \u00e9largissant votre audience et en amplifiant vos campagnes de collecte. En renvoyant vers vos pages de don ou vos contenus de sensibilisation, elles nourrissent votre tunnel de conversion. Reli\u00e9es \u00e0 votre CRM, elles ne se limitent plus \u00e0 des indicateurs de visibilit\u00e9 (impressions, clics), mais sont rattach\u00e9es \u00e0 des dons r\u00e9els et \u00e0 des profils de donateurs, ce qui vous permet d\u2019arbitrer vos budgets en connaissance de cause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, toutes ces briques convergent vers un objectif central : le <strong>nurturing de vos donateurs<\/strong>. En combinant segmentation, scoring, automatisation des communications, suivi des dons et reporting, vous construisez des <strong>parcours relationnels dans la dur\u00e9e<\/strong>. Un donateur ne re\u00e7oit plus seulement un appel \u00e0 don une fois par an, mais une succession de touches pertinentes : message de bienvenue, contenu sur l\u2019impact de son premier don, invitation cibl\u00e9e \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement ou \u00e0 un webinaire, bilan annuel personnalis\u00e9, sollicitation pour un nouveau projet align\u00e9 avec ses centres d\u2019int\u00e9r\u00eat. La relation devient plus humaine, plus r\u00e9guli\u00e8re et plus align\u00e9e avec les attentes de chacun.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que permet la <strong>Plateforme Eudonet<\/strong>, pens\u00e9e pour les fondations, ONG et organisations \u00e0 but non lucratif : un CRM qui ne se contente pas de g\u00e9rer des contacts, mais qui soutient concr\u00e8tement votre strat\u00e9gie de collecte de dons, de la premi\u00e8re prise de contact jusqu\u2019\u00e0 la fid\u00e9lisation de vos meilleurs soutiens.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-plateforme-crm-eudonet-un-allie-pour-structurer-automatiser-et-developper-votre-collecte\">Plateforme CRM Eudonet : un alli\u00e9 pour structurer, automatiser et d\u00e9velopper votre collecte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis plus de 25 ans, la <strong>Plateforme Eudonet<\/strong> accompagne les associations caritatives, fondations et ONG dans la structuration de leur relation donateurs et le d\u00e9veloppement de leur fundraising. Concr\u00e8tement, vous disposez d\u2019un <strong>environnement unique<\/strong> pour centraliser vos contacts, suivre vos campagnes, collecter des dons en ligne, communiquer et analyser vos r\u00e9sultats, sans avoir \u00e0 jongler entre Excel, formulaires isol\u00e9s, outils d\u2019emailing ou tableaux de bord maison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au c\u0153ur de la plateforme, le <strong>CRM<\/strong> organise l\u2019ensemble de votre \u00e9cosyst\u00e8me : donateurs, m\u00e9c\u00e8nes, entreprises partenaires, b\u00e9n\u00e9voles, alumni, participants \u00e0 vos \u00e9v\u00e9nements\u2026 Chaque interaction (don, email ouvert, participation \u00e0 une soir\u00e9e, promesse de don, appel t\u00e9l\u00e9phonique) est historis\u00e9e dans une base unique. Vous segmentez finement vos publics, vous identifiez vos grands donateurs, vos donateurs r\u00e9guliers, vos contacts \u00e0 r\u00e9activer, et vous structurez enfin votre collecte autour de donn\u00e9es fiables plut\u00f4t que de fichiers dispers\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>Le CRM nous permet de centraliser nos donn\u00e9es, d\u2019avoir une vision globale de notre activit\u00e9 et de mieux suivre nos b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/blockquote><p>Mathilde Catelinais, Responsable Relation Client ADAR44<\/p><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La solution <strong>Collecte de dons en ligne<\/strong> vous permet ensuite de cr\u00e9er des formulaires et pages de dons \u00e0 votre image, avec barres de progression, compteurs, montants sugg\u00e9r\u00e9s et formulaires adapt\u00e9s au mobile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-9 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-medium\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"297\" height=\"300\" data-id=\"33481\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006246-2-297x300.png\" alt=\"Paiements s\u00e9curis\u00e9s pour sa collecte de dons en ligne | Eudonet\" class=\"wp-image-33481\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006246-2-297x300.png 297w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006246-2-1015x1024.png 1015w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006246-2-768x775.png 768w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006246-2-760x767.png 760w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006246-2-480x484.png 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006246-2-320x323.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006246-2-160x161.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006246-2-80x81.png 80w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Frame-1000006246-2.png 1164w\" sizes=\"(max-width: 297px) 100vw, 297px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dons sont encaiss\u00e9s via de multiples moyens de paiement (carte bancaire, pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, Apple Pay, PayPal, Open Banking, etc.) gr\u00e2ce \u00e0 notre plateforme de paiements <strong>Eudonet Payments<\/strong>, puis enregistr\u00e9s automatiquement dans votre CRM et rattach\u00e9s \u00e0 la bonne campagne et au bon projet. Vous automatisez aussi l\u2019\u00e9mission et l\u2019envoi des re\u00e7us fiscaux, ce qui r\u00e9duit fortement le risque d\u2019erreur et s\u00e9curise votre conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019automatisation ne s\u2019arr\u00eate pas au paiement. Avec la solution <strong>Communication &amp; Marketing<\/strong>, vous mettez en place des sc\u00e9narios complets : email de bienvenue apr\u00e8s un premier don, remerciements personnalis\u00e9s, relances automatiques avant \u00e9ch\u00e9ance d\u2019un don r\u00e9gulier, confirmations de paiement, re\u00e7us fiscaux en lot\u2026 Certaines organisations passent ainsi de plusieurs semaines de traitement manuel \u00e0 quelques heures pour des op\u00e9rations \u00e9quivalentes, notamment gr\u00e2ce \u00e0 la centralisation des formulaires et \u00e0 l\u2019automatisation des re\u00e7us.<br><br>C\u00f4t\u00e9 pilotage, le module <strong>Analytics &amp; Data Intelligence<\/strong> vous donne une vue en temps r\u00e9el sur vos campagnes : montant collect\u00e9 par canal, taux de conversion des formulaires, \u00e9volution du don moyen, part des dons r\u00e9currents, performance de vos pages de dons ou de vos campagnes email \/ r\u00e9seaux sociaux. Les organisations \u00e9quip\u00e9es constatent de meilleurs r\u00e9sultats gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019optimisation continue de leurs parcours.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>Il y a 8 ans, la part de services souscrits \u00e9tait de 18 %. D\u00e9sormais, gr\u00e2ce au suivi plus efficace que permet le CRM, ce chiffre est pass\u00e9 \u00e0 30 %.<\/blockquote><p>Matthieu Domas, Directeur G\u00e9n\u00e9ral du R\u00e9seau APA et Pr\u00e9sident co-fondateur d\u2019Amaelles<\/p><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces performances s\u2019expliquent aussi par la capacit\u00e9 d\u2019Eudonet \u00e0 <strong>fid\u00e9liser vos donateurs<\/strong>. En combinant segmentation fine, sc\u00e9narios automatis\u00e9s, outils de viralit\u00e9 (peer-to-peer) et tableaux de bord orient\u00e9s \u201cvaleur vie\u201d des donateurs, vous entretenez la relation dans la dur\u00e9e : partages de r\u00e9sultats, invitations cibl\u00e9es, campagnes de r\u00e9activation, programmes de dons r\u00e9guliers, m\u00e9c\u00e9nat d\u2019entreprise\u2026 Des associations et fondations comme Imagine for Margo, l\u2019AED ou L\u2019ENVOL t\u00e9moignent ainsi d\u2019augmentations significatives de montants collect\u00e9s, de taux de conversion et de nombre de donateurs gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-resource wp-block--resource\"><div class=\"wp-block-resource__image-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/17-imagine-for-margo-cover-1.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/17-imagine-for-margo-cover-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/17-imagine-for-margo-cover-1-300x142.jpg 300w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/17-imagine-for-margo-cover-1-1024x483.jpg 1024w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2025\/09\/17-imagine-for-margo-cover-1.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, (max-width: 1024px) 33vw, (max-width: 1320px) 25vw, 300px\"\/><\/div><div class=\"wp-block-resource__content-wrapper richtext richtext--secondary\"><h3 class=\"mt10 mb2\">Le cas d&rsquo;Imagine for Margo<\/h3><p class=\"small-txt font-regular fade i140 mb2\">L\u2019association Imagine for Margo \u0153uvre dans la lutte contre le cancer p\u00e9diatrique, accompagnant les familles touch\u00e9es par la maladie et finan\u00e7ant la recherche m\u00e9dicale. Pour soutenir ses missions, l\u2019association d\u00e9veloppe r\u00e9guli\u00e8rement des campagnes de collecte de fonds aupr\u00e8s de ses donateurs et du grand public.<\/p><ul class=\"samll-txt font-medium i140 mb2\"><li>220 000 \u20ac collect\u00e9s en 2 mois<\/li><li>20% de taux de conversion <\/li><li>140 \u20ac de don moyen par donateur<\/li><\/ul><div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-flex-start btn-container\"><div class=\"wp-block-button link-1\"><a class=\"wp-block-button__link btn btn--black\" href=\"\/fr\/succes-clients\/imagine-for-margo\/\">D\u00e9couvrir le cas client complet<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, la Plateforme Eudonet est <strong>modulaire et s\u00e9curis\u00e9e<\/strong>. Vous activez uniquement les solutions dont vous avez besoin, en fonction de la taille de votre structure, de votre budget et de votre organisation interne. L\u2019infrastructure est souveraine, 100 % fran\u00e7aise, certifi\u00e9e ISO 27001 et conforme au RGPD, un point cl\u00e9 pour rassurer vos donateurs et vos m\u00e9c\u00e8nes sur la protection de leurs donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion-structurer-votre-collecte-pour-en-maximiser-l-impact\">Conclusion : structurer votre collecte pour en maximiser l\u2019impact<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Structurer votre collecte de dons, c\u2019est d\u2019abord clarifier vos objectifs, conna\u00eetre vos donateurs, diversifier vos leviers (formulaires en ligne, paiement s\u00e9curis\u00e9, emailings, social ads, \u00e9v\u00e9nements) et piloter vos campagnes gr\u00e2ce \u00e0 des donn\u00e9es fiables. En professionnalisant vos outils et vos processus, vous gagnez du temps, vous am\u00e9liorez l\u2019exp\u00e9rience donateur et vous augmentez durablement vos capacit\u00e9s de financement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plateforme CRM Eudonet a pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour accompagner les fondations, ONG et associations caritatives dans cette d\u00e9marche : segmentation fine, gestion centralis\u00e9e des donateurs et m\u00e9c\u00e8nes, automatisation des campagnes et des re\u00e7us fiscaux, tableaux de bord et reporting avanc\u00e9s, conformit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. En unifiant collecte, communication et analyse au sein d\u2019un m\u00eame environnement, vous disposez d\u2019un v\u00e9ritable centre de pilotage de votre fundraising, au service de l\u2019impact de vos missions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre organisation souhaite <strong>structurer sa collecte, automatiser ses processus et gagner en visibilit\u00e9 sur ses r\u00e9sultats<\/strong>, la Plateforme Eudonet offre un cadre complet, pens\u00e9 pour votre secteur. Prenez rendez-vous avec nous et passez \u00e0 une collecte vraiment pilot\u00e9e par la donn\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Collecter des dons devient chaque ann\u00e9e plus complexe pour les fondations, ONG et associations caritatives qui financent leurs projets gr\u00e2ce \u00e0 la g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 du public : baisse de certains dons r\u00e9guliers, concurrence accrue entre organisations, difficult\u00e9 \u00e0 fid\u00e9liser des donateurs de plus en plus sollicit\u00e9s\u2026. 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