{"id":5388,"date":"2025-01-02T16:22:00","date_gmt":"2025-01-02T16:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/alfortville\/"},"modified":"2026-04-14T12:58:08","modified_gmt":"2026-04-14T12:58:08","slug":"alfortville","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/alfortville\/","title":{"rendered":"Alfortville"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-resume\">En r\u00e9sum\u00e9 :<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>ville d\u2019Alfortville<\/strong> a choisi <strong>Eudonet CRM<\/strong> pour simplifier et moderniser la gestion de son riche tissu associatif. Avec plus de <strong>400 associations<\/strong> et <strong>2 000 b\u00e9n\u00e9voles<\/strong>, la municipalit\u00e9 devait coordonner efficacement les actions de plusieurs services : <strong>Vie Associative, \u00c9v\u00e9nementiel, Sports et P\u00f4le Handicap<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 <strong>Eudonet<\/strong>, la ville dispose d\u00e9sormais d\u2019une <strong>base collaborative unique<\/strong> qui :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Centralise les donn\u00e9es et met fin aux fichiers Excel multiples.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilite la coordination entre les services municipaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Automatise la gestion des <strong>subventions, \u00e9v\u00e9nements, conventions, et \u00e9quipements<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Offre des <strong>indicateurs statistiques pr\u00e9cis<\/strong> pour le pilotage strat\u00e9gique.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantit la <strong>s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9<\/strong> des donn\u00e9es via une gestion fine des droits d\u2019acc\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les b\u00e9n\u00e9fices sont concrets :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gain de temps<\/strong>, meilleure <strong>fiabilit\u00e9<\/strong> des informations et <strong>transversalit\u00e9<\/strong> entre services.<\/li>\n\n\n\n<li>Une <strong>prise en main rapide<\/strong> et des utilisateurs pleinement engag\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Un outil <strong>flexible et \u00e9volutif<\/strong>, d\u00e9j\u00e0 envisag\u00e9 pour d\u2019autres services municipaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En adoptant Eudonet, <strong>Alfortville franchit une nouvelle \u00e9tape dans sa transformation num\u00e9rique<\/strong>, en pla\u00e7ant la collaboration, la performance et la qualit\u00e9 de service au c\u0153ur de son action publique.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Alfortville utilise la solution Eudonet CRM<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-une-base-collaborative-pour-simplifier-le-quotidien-des-services-vie-associative-sports-et-evenementiel\">Une base collaborative pour simplifier le quotidien des services Vie Associative, sports et \u00e9v\u00e8nementiel<\/h2>\n\n\n\n<p>Avec plusieurs centaines d\u2019associations, r\u00e9unissant plus de 2 000 b\u00e9n\u00e9voles, le tissu associatif alfortvillais est une v\u00e9ritable richesse pour la ville. Il contribue au bien-\u00eatre des habitants, favorisant \u00e0 la fois le lien social et le vivre ensemble.&nbsp;Les \u00e9quipes municipales ont pour mission d\u2019accompagner et soutenir ces associations dans leurs projets et leur d\u00e9veloppement, que ce soit financi\u00e8rement ou mat\u00e9riellement.<\/p>\n\n\n\n<p>Fond\u00e9e en 1885, cette commune du Val-de-Marne accueille plus de 45 000 habitants. Situ\u00e9e \u00e0 3 km au sud-est de Paris, la ville a la particularit\u00e9 d\u2019\u00eatre bord\u00e9e par la Seine et la Marne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-outil-pour-faciliter-la-coordination-entre-les-differents-services\">Un outil pour faciliter la coordination entre les diff\u00e9rents services<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce tissu associatif, particuli\u00e8rement dense, est g\u00e9r\u00e9 au quotidien par&nbsp;<strong>4 services qui travaillent de concert : la Vie Associative, l\u2019Ev\u00e9nementiel, le Service des Sports et le P\u00f4le Handicap.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Afin de favoriser les synergies entre ces diff\u00e9rentes \u00e9quipes et gagner en efficacit\u00e9, la ville a d\u00e9cid\u00e9 de s\u2019\u00e9quiper d\u2019une&nbsp;<strong><a href=\"\/fr\/secteurs\/public\/\">CRM Secteur Public<\/a><\/strong>, comme nous l\u2019explique Sabine LEBOEUF, Responsable du p\u00f4le modernisation de l\u2019action publique et Directrice adjointe DIMAP :<\/p>\n\n\n\n<p><em>&nbsp;\u00bb Cot\u00e9&nbsp;<strong>Vie Associative<\/strong>, nos \u00e9quipes utilisent Eudonet pour mettre \u00e0 jour leurs contacts, g\u00e9rer leurs \u00e9v\u00e9nements et toutes les formations propos\u00e9es aux associations. C\u2019est aussi un outil pr\u00e9cieux pour traiter annuellement toutes les demandes de subventions. Notre base est connect\u00e9e \u00e0 l\u2019annuaire en ligne pour mettre \u00e0 disposition des associations et des administr\u00e9s les informations qui leur sont utiles.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>Gr\u00e2ce \u00e0 notre base de donn\u00e9es, nous trouvons toutes les informations\u2026 et nous pouvons les partager avec d\u2019autres services. Je dirai que c\u2019est plus facile et plus rapide (bon pas encore tout \u00e0 fait mais demain ce sera le cas), mais aussi plus fiable (notamment pour les subventions, nos 15 tableaux excel et leurs risques d\u2019erreurs seront bient\u00f4t de l\u2019histoire ancienne !). Et avec l\u2019exploitation des donn\u00e9es, nous serons aussi plus performants dans l\u2019analyse.<\/blockquote><p>Sandrine VALLETTE, Directrice de la vie associative<\/p><\/div>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><em>Eudonet est \u00e9galement utilis\u00e9 par la&nbsp;<strong>Direction de l\u2019Ev\u00e9nementiel<\/strong>. La solution a \u00e9t\u00e9 param\u00e9tr\u00e9e sur-mesure pour leur faciliter le quotidien : saisie d\u2019un \u00e9v\u00e9nement, gestion des stocks, suivi des d\u00e9penses, gestion des heures suppl\u00e9mentaires\u2026&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>En ce qui concerne le&nbsp;<strong>Service des Sports<\/strong>, je dirais qu\u2019ils ne peuvent plus s\u2019en passer ! Gestion des structures, des \u00e9v\u00e9nements scolaires, des sites (comme le centre aquatique et ses lignes d\u2019eau), \u00e9dition et diffusion des conventions\u2026 Les agents municipaux planifient leurs interventions et se coordonnent en toute autonomie, gr\u00e2ce \u00e0 une ergonomie facile \u00e0 prendre en main. La solution est \u00e9galement reli\u00e9e \u00e0 notre logiciel RH pour visualiser les absences dans le planning partag\u00e9. <\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>Ce nouvel outil regroupe tous les besoins pour la gestion d\u2019un service des sports. Nous pouvons planifier le travail des agents, l\u2019utilisation des \u00e9quipements, les manifestations (\u00e9quipements \/ local, agents, r\u00e9servations pour installation et rangement), la gestion des \u00e9quipements d\u2019entretien (maintenance, affectations), la gestion des mat\u00e9riels sportifs (contr\u00f4les visuels et obligatoires)\u2026 Nous avons un lien simplifi\u00e9 avec les \u00e9quipements sportif : Fiche alertes (interventions techniques, fiches incidents, rapport d\u2019incident). Nous poss\u00e9dons un registre de contacts commun avec plusieurs services (vie associative, sports, \u00e9v\u00e8nementiel). Nous pouvons calculer les co\u00fbts de mise \u00e0 disposition de mat\u00e9riel (\u00e9v\u00e8nementiel). Nous g\u00e9rons les conventions des utilisateurs via cet outil. En r\u00e9sum\u00e9, la gestion du service est centralis\u00e9e sur un seul outil, ce qui est un gain organisationnel pour un service et surtout ce dernier permet une transversalit\u00e9 entre plusieurs services.<\/blockquote><p>Franck Luzet, Chef du service des Sports<\/p><\/div>\n\n\n\n<p><em>Pour&nbsp;<strong>le P\u00f4le Handicap,&nbsp;<\/strong>la solution leur sert \u00e0 qualifier l\u2019ensemble des personnes en situation d\u2019handicap, les recruteurs et les partenaires en fonction de crit\u00e8res sp\u00e9cifiques. Elles peuvent alors organiser toutes sortes de manifestations, de l\u2019envoi d\u2019un emailing d\u2019invitation, au suivi des participants en passant par des formulaires pour analyser leur satisfaction. Autant de belles occasions pour accompagner nos administr\u00e9s dans leur vie professionnelle.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>En plus de faciliter la coordination entre ces services, Eudonet est un v\u00e9ritable&nbsp;<strong>outil de pilotage<\/strong>&nbsp;g\u00e9n\u00e9rant des statistiques compl\u00e8tes \u00e0 la Direction G\u00e9n\u00e9rale des Services. Ces indicateurs permettent de suivre notre activit\u00e9 et de gagner en efficacit\u00e9. Le plus d\u2019Eudonet : une gestion fine des droits de visualisation et de modification en fonction des services et des utilisateurs. Nos \u00e9quipes peuvent ainsi collaborer, tout en respectant les processus et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>Eudonet est un partenaire essentiel pour Alfortville et ses projets de transformation num\u00e9rique.<\/blockquote><p>Eric BOCUEL, Directeur Innovation et Modernisation de l\u2019Action Publique (DIMAP)<\/p><\/div>\n\n\n\n<p>Le&nbsp;<strong>professionnalisme et l\u2019implication des \u00e9quipes de la ville<\/strong>&nbsp;ont largement facilit\u00e9 la mise en place de ce nouvel outil :<em><\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>&nbsp;\u00bb Ce projet a v\u00e9ritablement \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 et r\u00e9alis\u00e9 avec nos \u00e9quipes m\u00e9tiers. Nous avons pr\u00e9par\u00e9 avec soin notre cahier des charges, apr\u00e8s avoir recueilli les besoins actuels et futurs des utilisateurs lors d\u2019ateliers. Les utilisateurs ont \u00e9galement contribu\u00e9 au choix de la solution, au regard de nos recommandations techniques. De fa\u00e7on unanime, ils ont choisi Eudonet qui a su comprendre nos processus et apporter une r\u00e9ponse adapt\u00e9e. \u00ab&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em><\/em>En conclusion, Sabine LEBOEUF dresse un bilan positif, apr\u00e8s une premi\u00e8re ann\u00e9e d\u2019utilisation de leur solution collaborative.<em><\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em><\/em>Plaisir partag\u00e9, gr\u00e2ce au professionnalisme des \u00e9quipes d\u2019Alfortville et leur grande implication durant toutes les phases de ce beau projet !<em><\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>La prise en main a \u00e9t\u00e9 rapide et j\u2019ai des retours positifs des directions qui l\u2019utilisent. La solution est \u00e0 la fois flexible et simple d\u2019utilisation. Je pensais qu\u2019il y aurait plus de temps \u00e0 consacrer \u00e0 la maintenance, je suis agr\u00e9ablement surprise ! Nous souhaitons faire \u00e9voluer notre solution et \u00e9tudions d\u00e9j\u00e0 d\u2019autres projets, comme l\u2019\u00e9tendre \u00e0 d\u2019autres services. J\u2019en profite pour remercier notre chef de projet Eudonet qui a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9coute de nos utilisateurs et a su nous apporter des r\u00e9ponses claires et adapt\u00e9es. \u00bb<\/blockquote><p>Sabine LEBOEUF, Responsable du p\u00f4le modernisation de l\u2019action publique et Directrice adjointe DIMAP<\/p><\/div>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9\u00e9 en 2000, Eudonet est un \u00e9diteur et int\u00e9grateur de solution CRM qui conna\u00eet une forte croissance en France et \u00e0 l\u2019international. Cette double comp\u00e9tence nous permet de proposer aux \u00e9tablissements publics des solutions adapt\u00e9es \u00e0 leurs m\u00e9tiers. Eudonet CRM \u00e9quipe plus de 250 collectivit\u00e9s et \u00e9tablissements publics tels que la Communaut\u00e9 d\u2019Agglom\u00e9ration de Saint-Malo, le Service D\u00e9partemental d\u2019Incendie et de Secours du Morbihan, le Centre de Gestion de Sa\u00f4ne-et-Loire, la Mairie de Paris, la Pr\u00e9fecture de la R\u00e9gion Ile-de-France, le Conseil R\u00e9gional des Rh\u00f4ne-Alpes ou le Conseil D\u00e9partemental de l\u2019Is\u00e8re.<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alfortville utilise la solution Eudonet CRM Une base collaborative pour simplifier le quotidien des services Vie Associative, sports et \u00e9v\u00e8nementiel Avec plusieurs centaines d\u2019associations, r\u00e9unissant plus de 2 000 b\u00e9n\u00e9voles, le tissu associatif alfortvillais est une v\u00e9ritable richesse pour la ville. 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