{"id":6128,"date":"2025-10-09T11:27:00","date_gmt":"2025-10-09T11:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/strategie-plaidoyer-optimiser-grace-au-crm\/"},"modified":"2026-04-14T13:12:06","modified_gmt":"2026-04-14T13:12:06","slug":"strategie-plaidoyer-optimiser-grace-au-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/strategie-plaidoyer-optimiser-grace-au-crm\/","title":{"rendered":"Comment mener une strat\u00e9gie de d\u00e9fense efficace ?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-resume\">En r\u00e9sum\u00e9 :<\/h2>\n\n\n\n<p>Mener une strat\u00e9gie de plaidoyer efficace ne repose pas uniquement sur la conviction : c\u2019est une d\u00e9marche structur\u00e9e, mesurable et collective. Les associations, fondations et ONG doivent aujourd\u2019hui s\u2019appuyer sur des outils performants comme un <strong>CRM<\/strong> pour transformer leurs id\u00e9es en actions concr\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p>Une telle approche s\u2019articule autour de plusieurs piliers essentiels :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9finir une strat\u00e9gie SMART<\/strong> : fixer des objectifs clairs, mesurables et r\u00e9alistes pour orienter l\u2019action.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>F\u00e9d\u00e9rer et former les \u00e9quipes<\/strong> : l\u2019engagement interne est le socle d\u2019une mobilisation externe r\u00e9ussie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communiquer avec justesse<\/strong> : adapter le message, le moment et le canal \u00e0 chaque public.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recueillir et exploiter les donn\u00e9es<\/strong> : centraliser et analyser les informations pour piloter efficacement les campagnes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respecter le cadre l\u00e9gal<\/strong> : garantir la conformit\u00e9 au <strong>RGPD<\/strong> pour une action cr\u00e9dible et \u00e9thique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En somme, une strat\u00e9gie de plaidoyer r\u00e9ussie combine <strong>vision, rigueur et outils adapt\u00e9s<\/strong>. Avec <strong><strong>la plateforme CRM Eudonet<\/strong><\/strong>, chaque organisation peut professionnaliser sa d\u00e9marche, renforcer son impact et faire de la donn\u00e9e un levier au service de sa mission.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>St\u00e9phanie vous recommande de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019e-book sur le CRM au c\u0153ur de votre strat\u00e9gie de fundraising<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-5-etapes-cles-pour-mener-le-combat-de-votre-association-a-l-aide-du-crm\">Les 5 \u00e9tapes cl\u00e9s pour mener le combat de votre association \u00e0 l\u2019aide du CRM<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour d\u00e9fendre votre cause, f\u00e9d\u00e9rer les publics et appeler les pouvoirs publics \u00e0 agir, il vous faut un discours clair et puissant qui convainc chacun du bienfond\u00e9 de vos revendications. Depuis quelques ann\u00e9es, ce sont les actions de plaidoyer d\u2019association qui s\u2019imposent comme un \u00e9l\u00e9ment essentiel du r\u00f4le des associations, fondations et ONG. Pour d\u00e9velopper ce nouveau visage plus soci\u00e9tal, une r\u00e9flexion strat\u00e9gique sp\u00e9cifique s\u2019impose en amont.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici 5 \u00e9tapes essentielles qui vous permettront d\u2019appr\u00e9hender ce changement de paradigme et de commencer \u00e0 d\u00e9velopper votre strat\u00e9gie au sein de votre organisme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-adopter-une-strategie-smart\">1 \u2013 Adopter une strat\u00e9gie SMART<\/h2>\n\n\n\n<p>Adopter une strat\u00e9gie de d\u00e9fense de votre cause c\u2019est, de fait, adopter une strat\u00e9gie. Il est donc primordial de mener une analyse pr\u00e9cise pr\u00e9alable \u00e0 la construction d\u2019un plan d\u2019actions coordonn\u00e9es. Pour ainsi dire, c\u2019est votre strat\u00e9gie de combat.<\/p>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape strat\u00e9gique \u00e0 adopter est d\u2019\u00e9tablir les objectifs de votre campagne de plaidoyer d\u2019associatif.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces objectifs se doivent d\u2019\u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Simples : clairs et pr\u00e9cis, ils doivent \u00eatre compris de tous<\/li>\n\n\n\n<li>Mesurables : quantitatifs ou qualitatifs, ils doivent pouvoir faire l\u2019objet d\u2019un rapport post campagne<\/li>\n\n\n\n<li>Ambitieux : ils doivent pouvoir motiver toutes les parties prenantes<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9alistes : ils doivent rester coh\u00e9rents avec l\u2019envergure et la l\u00e9gitimit\u00e9 de la structure<\/li>\n\n\n\n<li>Temporellement d\u00e9limit\u00e9s : ils doivent avoir une date de d\u00e9but et une date de fin<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-federer-former-et-engager-ses-equipes\">2 \u2013 F\u00e9d\u00e9rer, former et engager ses \u00e9quipes<\/h2>\n\n\n\n<p>Avant de mener une strat\u00e9gie de d\u00e9fense de votre action aupr\u00e8s de vos cibles (donateurs, m\u00e9c\u00e8nes, adh\u00e9rents, b\u00e9n\u00e9voles, pouvoirs publics), il est important de la mener, en premier lieu, en interne.<\/p>\n\n\n\n<p>Au sein de votre association, fondation ou ONG, vos collaborateurs sont les premi\u00e8res parties prenantes de votre campagne, ils doivent \u00eatre les premiers \u00e0 y adh\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<p>Une conduite du changement interne est donc potentiellement n\u00e9cessaire au regard de votre strat\u00e9gie traditionnelle. Il s\u2019agit, par exemple, de mettre en place une politique de formation pour former vos \u00e9quipes \u00e0 des probl\u00e9matiques juridiques, l\u00e9gales ou techniques.<\/p>\n\n\n\n<p>Ajoutez \u00e0 cela des solutions technologiques de pointes comme un CRM, vous leur donnez ainsi tous les outils pour porter votre message, pour mieux collaborer et suivre les r\u00e9sultats de chaque action. De quoi les engager davantage dans ce nouveau d\u00e9fi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-communiquer-au-bon-moment-au-bon-endroit-et-a-la-bonne-personne\">3 \u2013 Communiquer au bon moment, au bon endroit et \u00e0 la bonne personne<\/h2>\n\n\n\n<p>Une campagne de sensibilisation ou de revendication r\u00e9ussie doit se d\u00e9couper en actions et en messages pertinents pour la cible vis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Actions de lobbying \u00e0 destination des d\u00e9cideurs politiques et des l\u00e9gislateurs (en France, en Europe, voire partout dans le monde), messages de prise de conscience \u00e0 destination du grand public sont deux r\u00e9sultats distincts d\u2019une m\u00eame strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<p>Mieux, une action visant \u00e0 faire adh\u00e9rer un public international peut \u00eatre le point de d\u00e9part d\u2019une action de lobbying et vice versa. C\u2019est notamment la strat\u00e9gie utilis\u00e9e par l\u2019association L214 qui utilisent la diffusion de vid\u00e9os \u00ab vol\u00e9es \u00bb facilement partageable sur les r\u00e9seaux sociaux au sein d\u2019abattoirs afin d\u2019alerter l\u2019opinion publique. Cette prise de conscience citoyenne est suivie par un lobbying citoyen (p\u00e9titions, manifestations \u2026).<\/p>\n\n\n\n<p>Mais que vous preniez le b\u00e2ton d\u2019un bout ou de l\u2019autre, le CRM vous offrira une solution compl\u00e8te afin de planifier vos actions et de solliciter les bonnes personnes au bon moment gr\u00e2ce \u00e0 ses fonctionnalit\u00e9s de communication multicanales (emailing, SMS, formulaires, enqu\u00eates, publipostage, etc.). A l\u2019aide d\u2019une segmentation fine de votre base de contacts, vous toucherez toutes vos cibles avec le message ad\u00e9quat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-recueillir-qualifier-et-utiliser-les-donnees-recoltees\">4 \u2013 Recueillir, qualifier et utiliser les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Votre base de contacts existants et ceux que vous allez constituer lors de vos actions sont le sel de la r\u00e9ussite de votre strat\u00e9gie de plaidoyer associatif.<br>Chaque donn\u00e9e utile r\u00e9colt\u00e9e, qu\u2019elle \u00e9mane d\u2019une enqu\u00eate, d\u2019une campagne de collecte ou de sensibilisation, doit \u00eatre analys\u00e9e, fa\u00e7onn\u00e9e et utilis\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 en tirer parti afin de compl\u00e9ter ou r\u00e9ajuster votre strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi, pour une campagne efficace, il est bon d\u2019utiliser un outil permettant de regrouper ces donn\u00e9es \u00e0 un seul et m\u00eame endroit : toujours le CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Pouvoir g\u00e9rer les nouveaux dons g\u00e9n\u00e9r\u00e9s, les d\u00e9penses effectu\u00e9es et les r\u00e9sultats de vos actions permet de piloter vos actions de mani\u00e8re plus agile et donc \u00eatre plus performant au regard de vos objectifs initiaux. Au travers de tableaux de bords personnalisables, <strong>la plateforme SaaS CRM Eudonet<\/strong> permet \u00e0 vos collaborateurs et vous-m\u00eame de visualiser en un seul coup d\u2019\u0153il l\u2019ensemble de vos indicateurs de performances (KPI) afin d\u2019\u00e9valuer chaque action que vous menez.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-respecter-les-regles-du-droit\">5 \u2013 Respecter les r\u00e8gles du Droit<\/h2>\n\n\n\n<p>Afin d\u2019\u00eatre pertinent et l\u00e9gitime avec votre volont\u00e9 de faire changer les choses et notamment les lois, vos actions se doivent d\u2019\u00eatre irr\u00e9prochables vis-\u00e0-vis des lois en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p>En France et en Europe, il existe notamment un texte concernant les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es par toutes soci\u00e9t\u00e9s, publiques ou priv\u00e9es, \u00e0 but lucratif ou non lucratif.<\/p>\n\n\n\n<p>Le R\u00e8glement Europ\u00e9en sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) est un \u00e9l\u00e9ment devenu central dans les actions men\u00e9es gr\u00e2ce aux donn\u00e9es num\u00e9riques. Il n\u00e9cessite un ajustement sp\u00e9cifique et pr\u00e9cis afin d\u2019\u00eatre en r\u00e8gle et mener des actions qui pourront \u00eatre prises en compte.<\/p>\n\n\n\n<p>A l\u2019aide du CRM d\u2019Eudonet d\u00e9di\u00e9 aux associations, fondations et ONG vous serez en mesure de g\u00e9rer le consentement de chacun de vos contacts (\u00ab opt-in \/ opt-out \u00bb), les droits de rectifications, de portabilit\u00e9 ou de suppression de leurs donn\u00e9es dans le plus grand respect du RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p>Vos processus internes \u00e9tant aussi \u00e0 prendre en compte dans la mise en place de votre future strat\u00e9gie de plaidoyer d\u2019association, ces 5 clefs ne sont qu\u2019un point de d\u00e9part, des conseils pour vous aider. Si vous souhaitez en savoir davantage et \u00e9changer plus en profondeur avec nos experts CRM Fundraising, n\u2019h\u00e9sitez pas : contactez-nous !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>St\u00e9phanie vous recommande de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019e-book sur le CRM au c\u0153ur de votre strat\u00e9gie de fundraising Les 5 \u00e9tapes cl\u00e9s pour mener le combat de votre association \u00e0 l\u2019aide du CRM Pour d\u00e9fendre votre cause, f\u00e9d\u00e9rer les publics et appeler les pouvoirs publics \u00e0 agir, il vous faut un discours clair et puissant qui convainc [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":27844,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"","_yoast_wpseo_title":"Plaidoyer Associatif : d\u00e9finition et conseils | Eudonet","_yoast_wpseo_metadesc":"Plaidoyer associatif : 5 \u00e9tapes cl\u00e9s pour sensibiliser, d\u00e9fendre votre cause et mener une campagne de communication efficace avec Eudonet.","footnotes":""},"tags":[],"sectors":[58],"solutions":[63],"class_list":["post-6128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"article_suptitle":"","article_short_desc":"Monter une strat\u00e9gie de plaidoyer efficace passe par de nombreuses \u00e9tapes. 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