{"id":6135,"date":"2025-09-17T11:56:00","date_gmt":"2025-09-17T11:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/fondation-bordeaux-universite\/"},"modified":"2026-04-14T10:38:47","modified_gmt":"2026-04-14T10:38:47","slug":"fondation-bordeaux-universite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/fondation-bordeaux-universite\/","title":{"rendered":"Fondation Bordeaux Universit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n
\n

En r\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

La Fondation Bordeaux Universit\u00e9<\/strong> s\u2019appuie sur la plateforme la plateforme SaaS CRM Eudonet<\/strong><\/strong> pour les associations caritatives, ONG ou fondation pour piloter l\u2019ensemble de ses actions de m\u00e9c\u00e9nat et de lev\u00e9e de fonds au service des \u00e9tablissements du campus universitaire et hospitalier bordelais. Gr\u00e2ce \u00e0 une vision \u00e0 360\u00b0 de son activit\u00e9<\/strong>, la fondation centralise ses donn\u00e9es, suit les dons, automatise la gestion budg\u00e9taire et valorise l\u2019impact de ses projets.<\/p>\n\n\n\n

Repartie de z\u00e9ro pour construire un outil sur mesure, la fondation a pu d\u00e9finir un CRM parfaitement align\u00e9 sur ses besoins m\u00e9tiers<\/strong> : suivi des donateurs, affectation des contributions, \u00e9dition des conventions, reporting automatis\u00e9, tableaux de bord partag\u00e9s et suivi en temps r\u00e9el des performances.<\/p>\n\n\n\n

Aujourd\u2019hui, l\u2019\u00e9quipe gagne en productivit\u00e9 et en autonomie<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 une interface intuitive et des fonctionnalit\u00e9s \u00e9volutives, du marketing automation au tracking des campagnes, en passant par la saisie pr\u00e9dictive des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

En bref :<\/strong> La plateforme CRM Eudonet pour les associations caritatives permet \u00e0 la Fondation Bordeaux Universit\u00e9 de structurer son activit\u00e9 de m\u00e9c\u00e9nat<\/strong>, de fiabiliser ses donn\u00e9es<\/strong> et d’optimiser la relation avec ses m\u00e9c\u00e8nes<\/strong>, tout en pla\u00e7ant la performance collective<\/strong> au c\u0153ur de sa strat\u00e9gie.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

La Fondation Bordeaux Universit\u00e9 utilise la solution Eudonet avec une belle mont\u00e9e en comp\u00e9tence des utilisateurs, nous vous racontons ce beau retour d’exp\u00e9rience. <\/p>\n\n\n\n

Une solution CRM adapt\u00e9e aux sp\u00e9cificit\u00e9s de notre activit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Op\u00e9rateur commun du m\u00e9c\u00e9nat pour le \u00ab site universitaire et hospitalier \u00bb, la Fondation Bordeaux Universit\u00e9 est au b\u00e9n\u00e9fice de 6 \u00e9tablissements (universit\u00e9 de Bordeaux, CHU de Bordeaux, Bordeaux INP, Bordeaux Sciences Agro, Sciences Po Bordeaux et universit\u00e9 Bordeaux Montaigne). Elle contribue \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019excellence de la recherche, la professionnalisation et l\u2019insertion des \u00e9tudiants, la diffusion du savoir et l\u2019attractivit\u00e9 du campus. Gr\u00e2ce \u00e0 sa logique de site, la Fondation Bordeaux Universit\u00e9 intervient sur plusieurs disciplines (sciences humaines et sociales, sciences de l\u2019homme, sciences et technologies) et sur de nombreuses th\u00e9matiques (ex : sant\u00e9, a\u00e9ronautique, vin, etc.).<\/em><\/p>\n\n\n\n

Avec le fundraising au c\u0153ur des probl\u00e9matiques de la fondation, le CRM d\u2019Eudonet s\u2019est impos\u00e9 comme la solution la plus adapt\u00e9e \u00e0 ses besoins gr\u00e2ce \u00e0 une vision \u00e0 360\u00b0 de l\u2019activit\u00e9. Adrien Le L\u00e9on revient pour nous sur son exp\u00e9rience avec Eudonet.<\/p>\n\n\n\n

La Fondation Bordeaux Universit\u00e9 en chiffres<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Ann\u00e9e de cr\u00e9ation : 2009<\/li>\n\n\n\n
  • Environ 450 m\u00e9c\u00e8nes<\/li>\n\n\n\n
  • 21 millions d\u2019euros lev\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
  • 180 projets accompagn\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Repartir de z\u00e9ro pour am\u00e9liorer notre activit\u00e9 de fundraising, la fid\u00e9lisation de nos donateurs et la gestion des projets accompagn\u00e9s soutenus par la Fondation Bordeaux Universit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    \u00ab Avec pour mission d\u2019accompagner les projets des \u00e9tablissements du campus universitaire et hospitalier bordelais, la Fondation Bordeaux Universit\u00e9 est en constante recherche d\u2019entreprises susceptibles d\u2019apporter leur soutien. Nous accompagnons ainsi les \u00e9quipes qui portent les projets \u00e0 plusieurs niveaux : gestion des d\u00e9penses, relation avec les m\u00e9c\u00e8nes, appui \u00e0 la gouvernance et \u00e0 la mise en \u0153uvre des actions, communication, etc.<\/p>\n\n\n\n

    D\u00e8s 2010, nous avions acquis une version d\u2019Eudonet standard qui nous a permis de mieux structurer notre activit\u00e9. Toutefois, cette version n\u2019\u00e9tait alors pas customis\u00e9e comme aujourd\u2019hui, elle ne r\u00e9pondait donc pas pleinement aux besoins r\u00e9els des \u00e9quipes. Pour pallier cela, nous sommes repartis de z\u00e9ro avec des ateliers de travail pour dessiner l\u2019outil ultime. Nous avons ainsi \u00e9tabli un cahier des charges pour exprimer pr\u00e9cis\u00e9ment nos besoins fonctionnels, en faisant abstraction de la version d\u2019Eudonet dont nous disposions ainsi que des autres outils disponibles sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Dans ce projet de nouveau CRM, les \u00e9quipes d\u2019Eudonet ont particuli\u00e8rement bien analys\u00e9 nos besoins fonctionnels exprim\u00e9s, et leur produit CRM d\u00e9di\u00e9 aux fondations y r\u00e9pondait fortement. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

    Des fonctionnalit\u00e9s CRM indispensables aux fondations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    \u00ab Dans notre mission de lev\u00e9e de fonds pour soutenir les projets, nous avions besoin d\u2019une solution CRM capable de mieux qualifier et suivre nos contacts et de fonctionnalit\u00e9s pour suivre nos recettes et d\u00e9penses : workflow de validation des d\u00e9penses, syst\u00e8me d\u2019affectation des dons des donateurs et des m\u00e9c\u00e8nes sur les projets, \u00e9dition et suivi des conventions de m\u00e9c\u00e9nat, suivi budg\u00e9taire automatis\u00e9, etc.<\/p>\n\n\n\n

    Nous avons \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 une fonctionnalit\u00e9 pour valoriser les r\u00e9sultats de ces projets, centraliser et fiabiliser les donn\u00e9es qui en sont issues : projets par type d\u2019\u00e9tablissement, par type de th\u00e9matique, s\u00e9rie d\u2019indicateurs associ\u00e9s \u00e0 nos missions.<\/p>\n\n\n\n

    L\u2019ensemble de ces donn\u00e9es sont exploit\u00e9es et illustr\u00e9es dans un tableau de bord accessible \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9quipe. Il permet de piloter au quotidien la performance collective de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

    Dans cet effort de cr\u00e9ation de donn\u00e9es \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, nous souhaitons prochainement capitaliser sur les fonctionnalit\u00e9s de marketing automation du CRM. Gr\u00e2ce aux liens de tracking dans nos campagnes emailing, nous comptons bien conna\u00eetre qui r\u00e9agit sur quel sujet, quelles campagnes sont les plus impactantes et aupr\u00e8s de quels segments de b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/p>\n\n\n\n

    D\u2019ici l\u00e0, nous continuons \u00e0 fiabiliser et \u00e0 standardiser un certain nombre d\u2019op\u00e9rations, d\u2019automatiser ou semi-automatiser certains processus afin d\u2019\u00eatre toujours plus efficaces dans nos reportings. Les API sur les contacts et les organismes pour la saisie pr\u00e9dictive des informations administratives sont des petits gains de temps qui, multipli\u00e9s par cent ou mille, nous permettent d\u2019\u00eatre bien plus productifs. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

    D\u00e9velopper la solution CRM pour \u00eatre toujours au plus pr\u00e8s des besoins<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    \u00ab Lors du lancement du projet sous la direction de S\u00e9bastien, nous avons tir\u00e9 parti des ateliers de descriptions fonctionnelles et de la reprise de nos donn\u00e9es. Tr\u00e8s impliqu\u00e9es, toutes les \u00e9quipes (les pilotes du projet au sein de la Fondation comme les \u00e9quipes d\u2019Eudonet) ont cr\u00e9\u00e9 la synergie n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9ussite du d\u00e9veloppement d\u2019une solution r\u00e9pondant aux attentes.<\/p>\n\n\n\n

    Gr\u00e2ce \u00e0 la disponibilit\u00e9 des \u00e9quipes, la transition des outils et la conduite du changement se sont faites naturellement, sans mauvaise surprise et sans frustration. Le projet a pris du temps et de l\u2019\u00e9nergie car nos probl\u00e9matiques m\u00e9tiers nous ont amen\u00e9s \u00e0 r\u00e9organiser et \u00e0 redessiner nos processus. Mais la conclusion du projet initial fut gratifiante. Si bien qu\u2019apr\u00e8s 6 mois d\u2019utilisation, nous en voulions encore plus ! Nous avons ainsi d\u00e9velopp\u00e9 de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 de nouveaux services apportant une valeur ajout\u00e9e \u00e0 notre c\u0153ur de m\u00e9tier. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

    Nous avons \u00e9t\u00e9 amen\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper de nouvelles fonctionnalit\u00e9s en toute autonomie <\/blockquote>

    Adrien LE LEON, Directeur Adjoint Projet M\u00e9c\u00e9nat<\/p><\/div>\n\n\n\n

    \u00ab Cette nouvelle version d\u2019Eudonet est plus ergonomique, mieux structur\u00e9e et bien plus en phase avec les technologies contemporaines. Elle nous permet m\u00eame d\u2019apporter en toute autonomie les ajustements n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre toujours plus \u00e0 nos usages actuels.<\/p>\n\n\n\n

    Avec l\u2019intuitivit\u00e9 du module d\u2019administration, on est totalement autonome. Si on est un tant soit peu curieux, on est capable de d\u00e9velopper beaucoup de choses \u2013 m\u00eame si nous n\u2019avons pas de comp\u00e9tences informatiques. La plateforme CRM Eudonet<\/strong> est une solution merveilleuse et j\u2019invite volontiers les autres fondations \u00e0 y passer. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

    Nous remercions chaleureusement Adrien LE LEON<\/strong>, Directeur Adjoint Projet M\u00e9c\u00e9nat de la Fondation Bordeaux Universit\u00e9<\/em>, pour ce t\u00e9moignage. Depuis 2017, il s\u2019engage pour l\u2019avenir en supervisant les phases de lev\u00e9es de fonds et veille \u00e0 l\u2019accompagnement des projets soutenus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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