{"id":6478,"date":"2025-09-21T12:11:00","date_gmt":"2025-09-21T12:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/comment-cibler-les-generations-x-et-y-de-donateurs\/"},"modified":"2025-11-04T16:58:53","modified_gmt":"2025-11-04T16:58:53","slug":"comment-cibler-les-generations-x-et-y-de-donateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/comment-cibler-les-generations-x-et-y-de-donateurs\/","title":{"rendered":"Comment cibler les g\u00e9n\u00e9rations X et Y de donateurs ?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<p><strong>En r\u00e9sum\u00e9 : <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Alors que les <strong>g\u00e9n\u00e9rations \u201cMatures\u201d et \u201cBoomers\u201d<\/strong>, historiquement les plus g\u00e9n\u00e9reuses, voient leur part diminuer, les <strong>g\u00e9n\u00e9rations X et Y<\/strong> deviennent le nouvel enjeu majeur des <strong>organisations \u00e0 but non lucratif<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour maintenir la dynamique de la collecte, il est essentiel d\u2019adopter une <strong>approche g\u00e9n\u00e9rationnelle<\/strong> fond\u00e9e sur la connaissance fine des comportements et attentes de chaque public.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conna\u00eetre<\/strong> : identifier les sp\u00e9cificit\u00e9s d\u00e9mographiques et psychologiques des g\u00e9n\u00e9rations (X, Y, Z) pour mieux cibler vos messages.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprendre<\/strong> : analyser leurs motivations ( recherche de sens, engagement concret, transparence, impact social mesurable).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adapter<\/strong> : diversifier vos canaux de communication (r\u00e9seaux sociaux, mobile, dons en ligne, micro-dons) et personnaliser l\u2019exp\u00e9rience donateur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En bref : la rel\u00e8ve du don est d\u00e9j\u00e0 l\u00e0 ! Les g\u00e9n\u00e9rations X et Y veulent contribuer autrement (plus connect\u00e9es, plus exigeantes et plus engag\u00e9es).<br>En combinant analyse comportementale, marketing digital et outils CRM comme la solution de collecte de dons en ligne d&rsquo;Eudonet, les associations peuvent fid\u00e9liser ces nouveaux donateurs et assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de leurs campagnes de fundraising.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contexte et Objectifs<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les donn\u00e9es analys\u00e9es :<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rapport d\u2019analyse du Centre d\u2019\u00e9tudes, de recherches et de formation institutionnelles (CerPhi)<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es aupr\u00e8s des utilisateurs de la solution de collecte de dons en ligne.<\/li>\n\n\n\n<li>12 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience en collecte de dons au sein de l\u2019agence de communication&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cometsens.net\/\">Com&amp;Sens<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/oktos.fr\/panel-du-fundraising-2022-top-depart\">Panel du Fundraising Oktos<\/a>&nbsp;2012-2022<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le contexte :<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Jeunes ou moins jeunes, en ligne ou hors-ligne, les donateurs sont partout&nbsp;! Enfin presque\u2026 Une v\u00e9ritable opportunit\u00e9 pour les fondations, ONG et associations&nbsp;!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mais il existe des diff\u00e9rences fondamentales d\u2019une g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 l\u2019autre. Les anciennes, qui avaient l\u2019habitude de faire des dons, se font peu \u00e0 peu remplacer par les nouvelles aux attentes et comportements diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n<p>Leur attitude face au fundraising ne sont pas les m\u00eames&nbsp;! Il convient donc d\u2019adopter une toute autre approche de collecte. Et pour \u00e7a, il faut analyser et comprendre chaque g\u00e9n\u00e9ration au cas par cas\u2026<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La probl\u00e9matique&nbsp;<\/strong><strong>:&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comment adopter une approche g\u00e9n\u00e9rationnelle pour faire face au nombre de donateurs en baisse ?<\/li>\n\n\n\n<li>Les anciennes g\u00e9n\u00e9rations sont-elles les seules \u00e0 donner&nbsp;?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat des jeunes g\u00e9n\u00e9rations&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019objectif&nbsp;:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c9tablir un plan d\u2019actions concret pour adopter une approche g\u00e9n\u00e9rationnelle dans vos campagnes de dons.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le plan d\u2019actions de la collecte de dons aupr\u00e8s des g\u00e9n\u00e9rations X et Y<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conna\u00eetre<\/strong> : Les caract\u00e9ristiques des diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprendre<\/strong> : Les comportements des diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adapter<\/strong> : Ses m\u00e9thodes de collecte selon les g\u00e9n\u00e9rations<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conna\u00eetre les caract\u00e9ristiques des diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9l\u00e9ments cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>On distingue aujourd\u2019hui 5 g\u00e9n\u00e9rations :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight-content wp-block--highlight-content\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration des \u00ab&nbsp;Matures&nbsp;\u00bb. N\u00e9s avant 1940, ils repr\u00e9sentent environ 8% de la population&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration des \u00ab&nbsp;Boomeurs&nbsp;\u00bb. Ils ont entre 63 et 83 ans et occupent 24% de la population fran\u00e7aise&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration X, qui regroupe les personnes entre 37 et 63 ans et occupe 27% de la population&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration Y, avec la tranche d\u2019\u00e2ge des 21-37 ans, qui repr\u00e9sente 21% de la population&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>La g\u00e9n\u00e9ration Z enfin, la plus jeune, apparue apr\u00e8s 2002 et qui repr\u00e9sente 20% de l<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Retenez que cette segmentation de la population n\u2019est pas fig\u00e9e mais est tr\u00e8s int\u00e9ressante pour cibler votre communication selon les profils. Car, nous allons le voir, chaque g\u00e9n\u00e9ration est diff\u00e9rente\u2026<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le march\u00e9 du don aujourd\u2019hui&nbsp;:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par&nbsp;<a href=\"https:\/\/oktos.fr\/\">Oktos<\/a>&nbsp;entre 2021 et 2022 visait \u00e0 analyser le pourcentage de donateurs par g\u00e9n\u00e9ration, ainsi que la valeur des dons effectu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle nous montre par exemple que les g\u00e9n\u00e9rations des \u00ab matures \u00bb et surtout des \u00ab Boomeurs \u00bb ont historiquement tendance \u00e0 donner. Il \u00e9tait plus facile de conna\u00eetre leurs attentes et leurs comportements, et donc de cibler les campagnes !<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, elles sont plus enclines \u00e0 faire des dons que les g\u00e9n\u00e9rations X, Y et Z, plus jeunes, pour des raisons comportementales que nous verrons plus loin\u2026<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"615\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-1024x615.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6521\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-1024x615.jpg 1024w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-300x180.jpg 300w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-768x461.jpg 768w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-1536x922.jpg 1536w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-1440x865.jpg 1440w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-1200x721.jpg 1200w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-760x456.jpg 760w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-480x288.jpg 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-320x192.jpg 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-160x96.jpg 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures-80x48.jpg 80w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/la-structure-generationnelle-du-marche-confirme-un-poids-preponderant-des-boomers-et-la-demographie-une-baisse-des-matures.jpg 1770w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Nous pouvons en revanche vous partager d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 une premi\u00e8re piste : jusqu\u2019alors, les \u00e9tudes marketing, la communication faite autour des collectes de dons et les collectes elles-m\u00eames ne se concentraient que sur ces 2 premi\u00e8res g\u00e9n\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n<p>Or, aujourd\u2019hui, tout le probl\u00e8me est l\u00e0&nbsp;! Ces 2 g\u00e9n\u00e9rations \u00e9tant en voie de d\u00e9clin d\u00e9mographique, quel devenir pour la collecte, si elle reste concentr\u00e9e uniquement sur les \u00ab&nbsp;matures&nbsp;\u00bb et les \u00ab&nbsp;Boomeurs&nbsp;\u00bb&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Le don est-il seulement une question d\u2019\u00e2ge ou de g\u00e9n\u00e9ration&nbsp;? Faut-il alors attendre que les plus jeunes g\u00e9n\u00e9rations vieillissent pour faire des dons \u00e0 leur tour&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-resource wp-block--resource\"><div class=\"wp-block-resource__image-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2021\/08\/06-collecte-de-dons-cover-1.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2021\/08\/06-collecte-de-dons-cover-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2021\/08\/06-collecte-de-dons-cover-1-300x178.png 300w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-json\/images\/v1\/2021\/08\/06-collecte-de-dons-cover-1.png 850w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, (max-width: 1024px) 33vw, (max-width: 1320px) 25vw, 300px\"\/><\/div><div class=\"wp-block-resource__content-wrapper richtext richtext--secondary\"><h3 class=\"mt10 mb2\">R\u00e9ussir sa collecte de dons : Strat\u00e9gies digitales et m\u00e9thodes \u00e9prouv\u00e9es pour fid\u00e9liser et recruter des donateurs<\/h3><p class=\"small-txt font-regular fade i140 mb2\">Dans un paysage o\u00f9 le digital r\u00e9volutionne la philanthropie, les associations, fondations et ONG doivent allier innovation et m\u00e9thodes traditionnelles. Ce guide pratique vous r\u00e9v\u00e8le :<\/p><ul class=\"samll-txt font-medium i140 mb2\"><li>10 motivations cl\u00e9s des donateurs et comment les exploiter.<\/li><li>Une m\u00e9thodologie pour construire un parcours donateur personnalis\u00e9<\/li><li>Des outils concrets pour piloter vos campagnes avec pr\u00e9cision.<\/li><\/ul><div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-flex-start btn-container\"><div class=\"wp-block-button link-1\"><a class=\"wp-block-button__link btn btn--black\" href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/ebooks-guides\/fiche-pratique-reussir-collecte-dons\/\">T\u00e9l\u00e9charger le livre blanc<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les \u00e9volutions du march\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>On constate depuis plusieurs ann\u00e9es une diminution des dons chez les \u00ab matures \u00bb et une stagnation chez les \u00ab Boomeurs \u00bb. Cependant, en parall\u00e8le, les g\u00e9n\u00e9rations X et Y (et Z) ont tendance \u00e0 donner de plus en plus\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Surprenant non ?<\/p>\n\n\n\n<p>Cela remet donc en cause le sch\u00e9ma de ces derni\u00e8res ann\u00e9es selon lequel les anciennes g\u00e9n\u00e9rations donnaient davantage que les plus jeunes. Ce n\u2019est plus une question d\u2019\u00e2ge&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9visions \u00e0 moyen terme nous montrent qu\u2019en 2026, si les chiffres se maintiennent, les jeunes g\u00e9n\u00e9rations donneront davantage que les \u00ab\u00a0matures\u00a0\u00bb et les \u00ab\u00a0Boomeurs\u00a0\u00bb. La tendance s\u2019inverse\u00a0!<\/p>\n\n\n\n<p>Ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 nous demander : d\u2019autres facteurs sont-ils \u00e0 prendre en compte quant au comportement des jeunes g\u00e9n\u00e9rations vis-\u00e0-vis de la collecte de dons ?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-blockquote wp-block--blockquote\"><blockquote>Beaucoup d\u2019organisations ont travaill\u00e9 leur marketing autour des \u00ab matures \u00bb et des \u00ab Boomeurs \u00bb. On a un fort recul, ce qui a permis de lancer de nombreuses collectes de dons avec un fort succ\u00e8s.\n\nCe n\u2019est pas le cas pour les g\u00e9n\u00e9rations X et Y. On a peu de connaissances quant \u00e0 leurs attentes et leurs comportements. Il faut donc les \u00e9tudier plus en profondeur afin de cr\u00e9er des campagnes de collectes plus cibl\u00e9es\u2026<\/blockquote><p>Roland Raymond, Pr\u00e9sident de l\u2019agence Com<\/p><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contexte et Objectifs Les donn\u00e9es analys\u00e9es : Le contexte :&nbsp; Jeunes ou moins jeunes, en ligne ou hors-ligne, les donateurs sont partout&nbsp;! Enfin presque\u2026 Une v\u00e9ritable opportunit\u00e9 pour les fondations, ONG et associations&nbsp;!&nbsp; Mais il existe des diff\u00e9rences fondamentales d\u2019une g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 l\u2019autre. 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