{"id":7455,"date":"2025-10-27T10:43:00","date_gmt":"2025-10-27T10:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/temoignage-de-pia-de-buchet-frojal\/"},"modified":"2025-11-04T11:41:36","modified_gmt":"2025-11-04T11:41:36","slug":"frojal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/frojal\/","title":{"rendered":"T\u00e9moignage de Pia de Buchet, Responsable Communication de FROJAL"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En r\u00e9sum\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FROJAL, r\u00e9seau familial d\u2019actionnaires, a choisi <strong>notre solution Eudonet d\u2019animation des communaut\u00e9s<\/strong>, pour centraliser, s\u00e9curiser et dynamiser la vie de son r\u00e9seau. Depuis avril, la plateforme facilite les \u00e9changes entre g\u00e9n\u00e9rations, la diffusion d\u2019informations corporate et la gestion des acc\u00e8s selon le statut des membres.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un choix motiv\u00e9 par l\u2019\u00e9coute et la r\u00e9activit\u00e9<\/strong> : une \u00e9quipe disponible d\u00e8s le premier contact, une approche humaine et transparente, et une offre \u00ab all inclusive \u00bb sans surprise.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une solution compl\u00e8te et fluide<\/strong> : un seul outil pour remplacer site web, emailing, formulaires et fichiers Excel, permettant un gain de temps et une base de donn\u00e9es enrichie en continu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une gestion de projet exemplaire<\/strong> : calendrier respect\u00e9, accompagnement constant, force de proposition et souplesse d\u2019adaptation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des utilisateurs convaincus<\/strong> : simplicit\u00e9 d\u2019usage, design attractif, et enthousiasme partag\u00e9 \u00e0 la mise en ligne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un vrai esprit communautaire<\/strong> : la relation client personnalis\u00e9e et le club utilisateurs favorisent l\u2019\u00e9change et la mont\u00e9e en comp\u00e9tence collective.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En conclusion, <strong>Pia de Buchet, Responsable Communication de FROJAL<\/strong>, recommande sans r\u00e9serve notre solution.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FROJAL utilise notre plateforme d&rsquo;animation des communaut\u00e9s depuis avril afin de dynamiser son r\u00e9seau familial. Pia de Buchet, sa responsable communication, t\u00e9moigne des b\u00e9n\u00e9fices de notre solution et de l\u2019accompagnement de notre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi avez-vous choisi notre solution d&rsquo;animation des communaut\u00e9s ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0FROJAL a choisi la solution Eudonet car elle r\u00e9pondait aux probl\u00e9matiques de notre situation de r\u00e9seau familial d\u2019actionnaires. Des actionnaires familiaux ont besoin de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9seauter avec un annuaire complet et mis \u00e0 jour en permanence ;<\/li>\n\n\n\n<li>consulter des informations corporate, un fil d\u2019actualit\u00e9s et un agenda en toute confidentialit\u00e9, hors du r\u00e9f\u00e9rencement des moteurs de recherche ;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9server des informations \u00e0 certains cousins, en fonction de leur statut (actionnaire ou non-actionnaire) ;<\/li>\n\n\n\n<li>disposer de plusieurs solutions digitales en fonction de leurs habitudes (4 g\u00e9n\u00e9rations de cousins !). La combinaison site Web + applications r\u00e9pond \u00e0 ce besoin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons \u00e9t\u00e9 orient\u00e9s dans notre choix par les t\u00e9moignages clients de r\u00e9seaux d\u2019alumni. La r\u00e9activit\u00e9 de r\u00e9ponse \u00e0 mon premier mail de contact, la qualit\u00e9 de l\u2019\u00e9coute de mon besoin et l\u2019accueil dans le club utilisateurs avant m\u00eame d\u2019avoir sign\u00e9 le contrat n\u2019ont fait que conforter la conviction que nous frappions \u00e0 la bonne porte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, last but not least :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la proposition financi\u00e8re est ressortie la meilleure de notre appel d\u2019offre et nous \u00e9tions assur\u00e9s d\u2019embl\u00e9e que la formule \u00e9tait \u00ab all inclusive \u00bb donc, sans mauvaise surprise financi\u00e8re \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>le calendrier \u00e9tait compatible avec le n\u00f4tre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les atouts cl\u00e9s de la solution Eudonet d&rsquo;animation des communaut\u00e9s ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0C&rsquo;est manifestement une \u00e9quipe dont \u00ab le collectif fonctionne bien \u00bb. L\u2019information circule entre les intervenants et le chef de projet tient son r\u00f4le de leader : on sait \u00e0 qui s\u2019adresser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque question\/demande obtient une r\u00e9ponse claire : \u00ab non, pas possible \u00bb, \u00ab oui, c\u2019est pr\u00e9vu dans l\u2019offre \u00bb, \u00ab c\u2019est int\u00e9ressant, on va le d\u00e9velopper pour vous et on en fera profiter les suivants \u00bb. J\u2019aime cette approche \u00e0 la fois honn\u00eate, efficace, pragmatique et avec une certaine forme de g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u2019appr\u00e9cie la relation que nous tissons avec chacun de ses clients. Se savoir connu et reconnu jusqu\u2019\u00e0 son pr\u00e9nom est infiniment appr\u00e9ciable. La cerise sur le g\u00e2teau a \u00e9t\u00e9 pour moi le mail de Fabrice le soir de la mise en production du site pour se r\u00e9jouir de cet \u00e9v\u00e9nement et caler un feedback : effet waouh ! Gardez cette fra\u00eecheur et cette authenticit\u00e9 dans la relation-client ! Ca donne envie de mener de nouveaux projets un peu tech\u2026 !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La solution Eudonet :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La solution a pour \u00e9norme atout de combiner en un seul outil ce que nous faisions auparavant en ordre dispers\u00e9 en utilisant un site Web, un outil d\u2019e-mailing, des Google Forms, des tableurs Excel, etc. Cette centralisation repr\u00e9sente donc un \u00e9norme gain d\u2019organisation et de temps. La base de donn\u00e9es des membres s\u2019enrichit au fil des \u00e9v\u00e9nements et des mises \u00e0 jour des profils, ce qui en permet une connaissance affin\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Le club utilisateurs est un moment tr\u00e8s boostant pour glaner de nouvelles id\u00e9es, \u00e9changer des bonnes pratiques et rencontrer des professionnels qui partagent des pr\u00e9occupations communes. Je guette le prochain\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 le projet ? Est-ce que les d\u00e9lais ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s ? Est-ce que l\u2019\u00e9quipe a \u00e9t\u00e9 disponible tout au long du projet ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le projet s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 de mani\u00e8re tr\u00e8s fluide. Il a \u00e9t\u00e9 remarquablement pris en main par l&rsquo;\u00e9quipe qui s\u2019est toujours montr\u00e9e disponible et soucieuse de r\u00e9pondre aux demandes et questions. Le travail sur la charte graphique a \u00e9t\u00e9 efficace. Vous avez \u00e9t\u00e9 force de proposition tout en int\u00e9grant les r\u00e9flexions. Tous les d\u00e9lais ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s. Pour des raisons internes, nous avons demand\u00e9 de retarder la date de mise en production et j\u2019ai appr\u00e9ci\u00e9 que cela ne pose pas l\u2019ombre d\u2019un souci de votre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les retours des utilisateurs ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les utilisateurs qui se sont connect\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 conquis par ce nouveau site. Notre challenge, aujourd\u2019hui, est d\u2019inciter \u00e0 la connexion. C\u2019est le travail des semaines \u00e0 venir et nous comptons sur le lancement des applications pour faire du tam-tam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseilleriez-vous notre plateforme pour l&rsquo;animation de votre communaut\u00e9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9videmment, je conseillerais vivement votre plateforme \u00e0 tous ceux qui cherchent une solution cl\u00e9 en main pour animer un r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FROJAL utilise notre plateforme d&rsquo;animation des communaut\u00e9s depuis avril afin de dynamiser son r\u00e9seau familial. Pia de Buchet, sa responsable communication, t\u00e9moigne des b\u00e9n\u00e9fices de notre solution et de l\u2019accompagnement de notre \u00e9quipe. 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