{"id":7458,"date":"2024-12-03T17:16:00","date_gmt":"2024-12-03T17:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/10-choses-faire-pour-booster-ouvertures-mail\/"},"modified":"2025-11-06T17:05:28","modified_gmt":"2025-11-06T17:05:28","slug":"10-choses-faire-pour-booster-ouvertures-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/ressources\/blog\/10-choses-faire-pour-booster-ouvertures-mail\/","title":{"rendered":"10 choses \u00e0 faire pour booster vos ouvertures de mail"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-lord-blocks-highlight wp-block--highlight\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En r\u00e9sum\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans un monde satur\u00e9 de messages, <strong>optimiser ses taux d\u2019ouverture d\u2019e-mails<\/strong> devient un enjeu strat\u00e9gique pour maintenir un lien fort avec sa communaut\u00e9. L\u2019objectif : capter l\u2019attention d\u00e8s la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les bonnes pratiques \u00e0 retenir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Soignez le timing<\/strong> : privil\u00e9giez les envois en milieu de semaine, entre 15h et 16h, et tenez compte des actualit\u00e9s pour rebondir intelligemment.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rendez vos objets courts et percutants<\/strong> : 40 \u00e0 50 caract\u00e8res maximum, l\u2019essentiel au d\u00e9but, surtout sur mobile.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr\u00e9ez la curiosit\u00e9 sans mentir<\/strong> : suscitez l\u2019int\u00e9r\u00eat, l\u2019\u00e9motion ou l\u2019urgence, mais gardez une promesse honn\u00eate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisez les chiffres et les verbes d\u2019action<\/strong> : ils structurent le message et dynamisent l\u2019objet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnalisez vos envois<\/strong> : un pr\u00e9nom dans l\u2019objet ou un exp\u00e9diteur identifiable humanisent la relation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valorisez votre audience<\/strong> : remerciez, partagez vos r\u00e9ussites, cr\u00e9ez un sentiment d\u2019appartenance.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Apportez de la valeur avant de solliciter<\/strong> : partagez conseils, actualit\u00e9s ou ressources utiles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exploitez le pr\u00e9-header<\/strong> : ce court texte visible apr\u00e8s l\u2019objet compl\u00e8te le message et augmente les clics.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analysez vos performances<\/strong> : testez, comparez, ajustez selon les jours, les formats et les mots qui fonctionnent le mieux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En combinant <strong>pertinence, personnalisation et r\u00e9gularit\u00e9<\/strong>, vous transformerez vos campagnes d\u2019e-mailing en un v\u00e9ritable levier d\u2019engagement et de fid\u00e9lisation.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, nos messageries sont envahies par les sollicitations commerciales et il n\u2019est pas rare de survoler leur contenu \u00e0 la recherche de ce qui nous int\u00e9resse vraiment. Les taux d\u2019ouverture de vos e-mails s\u2019en ressentent donc de plus en plus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourtant, avec la multiplication des r\u00e9seaux sociaux et messageries instantan\u00e9es, l\u2019e-mail reste un moyen s\u00fbr de rester en contact.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voici donc nos meilleurs conseils pour am\u00e9liorer leur visibilit\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Ayez le bon timing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Selon&nbsp;<a href=\"https:\/\/fr.sendinblue.com\/blog\/infographie-meilleur-moment-pour-envoyer-newsletter\/\">cette \u00e9tude publi\u00e9e par SendInBlue<\/a>, pour les associations, les meilleurs jours pour envoyer son e-mail resteraient toujours le mardi et le mercredi. Privil\u00e9giez donc cette journ\u00e9e ainsi que le cr\u00e9neau horaire 15h-16h qui semble obtenir plus de r\u00e9ussite.<\/p>\n\n\n\n<p>Surveillez \u00e9galement l\u2019actualit\u00e9 pour pouvoir rebondir dessus, ainsi que les fameux \u00ab&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.danstapub.com\/calendrier-social-media-marronniers-community-managers-2018\/\">marronniers<\/a>&nbsp;\u00bb pris\u00e9s des journalistes, auquel vous pouvez faire r\u00e9f\u00e9rence tout en restant subtils.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Gardez des objets d\u2019e-mails courts<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les objets trop longs seront coup\u00e9s par les clients mails, d\u2019autant plus sur mobile qui repr\u00e9sentent maintenant plus de 3\/4 des supports de consultation.<\/p>\n\n\n\n<p>Prenez donc soin de mettre l\u2019information principale au d\u00e9but du titre et dans la mesure du possible de garder un titre aux alentours de 40-50 caract\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Captez l\u2019attention\u2026<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le titre de votre e-mail ne doit pas toujours traduire l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de son contenu. Vous pouvez susciter la curiosit\u00e9, donner un caract\u00e8re urgent \u00e0 votre message, utiliser l\u2019humour ou encore piquer l\u2019orgueil du destinataire pour l\u2019inciter \u00e0 ouvrir votre e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemples :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab&nbsp;Voici pourquoi\u2026&nbsp;\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab&nbsp;Vous n\u2019\u00eates pas seuls&nbsp;\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab&nbsp;Pr\u00eats \u00e0 relever le d\u00e9fi ?&nbsp;\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab&nbsp;Derni\u00e8res places \u2013 Ne ratez pas\u2026&nbsp;\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. \u2026sans faire de fausse promesse !<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Attention tout de m\u00eame \u00e0 ne pas en faire trop et abuser de ces techniques afin de ne pas lasser votre audience. Ne laissez pas non plus vos membres passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019une information qui serait susceptible de les int\u00e9resser. Parfois, un objet tr\u00e8s \u00ab ennuyeux \u00bb au premier abord peut obtenir des taux d\u2019ouverture records, gr\u00e2ce \u00e0 sa simplicit\u00e9 ou son timing. Si par le pass\u00e9 vos newsletters ont obtenu un fort taux d\u2019ouverture malgr\u00e9 un objet tr\u00e8s simple, inutile de le changer si vos membres s\u2019int\u00e9ressent au contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemples :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab&nbsp;\u2026 Alumni vous souhaite de joyeuses f\u00eates !&nbsp;\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab&nbsp;Retour sur le 3e forum de\u2026&nbsp;\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab&nbsp;Newsletter F\u00e9vrier 2019&nbsp;\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Choisissez vos mots et vos chiffres<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 abuser des chiffres dans les objets d\u2019e-mails, les chiffres \u00ab&nbsp;10&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;5&nbsp;\u00bb, \u00ab&nbsp;15&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;7&nbsp;\u00bb&nbsp;<a href=\"https:\/\/d380wq8lfryn3c.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/25123655\/TopNumbersUsedInHeadlines2.jpg\">entra\u00eenant un plus grand nombre d\u2019ouvertures selon cette \u00e9tude<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilisez des verbes d\u2019actions qui donneront plus de dynamisme \u00e0 vos communications et inciteront vos membres \u00e0 en savoir plus.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9vitez le plus possible les \u201c<a href=\"https:\/\/fr.sendinblue.com\/blog\/liste-spam-words\/\">spam words<\/a>\u201d comme \u00ab&nbsp;Promotion&nbsp;\u00bb,&nbsp;\u00bbGratuit&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;Urgent&nbsp;\u00bb o\u00f9 vous risquerez de vous retrouver rapidement dans la liste de spam de vos membres.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Personnalisez vos e-mails<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Netanswer vous permet d\u2019utiliser des donn\u00e9es dynamiques dans vos communications, profitez-en en int\u00e9grant par exemple le pr\u00e9nom de vos membres directement dans l\u2019objet de votre mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour un rapport plus personnel, selon la raison de votre communication, vous pouvez \u00e9galement utiliser l\u2019e-mail d\u2019une personne physique du style \u201c<a href=\"mailto:claire@netanswer.fr\">claire@netanswer.fr<\/a>\u201d plut\u00f4t qu\u2019un e-mail standard type&nbsp;<a href=\"mailto:contact@%E2%80%A6\">contact@\u2026<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Remerciez votre audience, faites-les se sentir sp\u00e9cial<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Prenons pour exemple la newsletter envoy\u00e9e par nos clients&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.anienit.org\/\">AniENIT :<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"569\" height=\"493\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/aniEnitnewsletter2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7641\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/aniEnitnewsletter2.png 569w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/aniEnitnewsletter2-300x260.png 300w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/aniEnitnewsletter2-480x416.png 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/aniEnitnewsletter2-320x277.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/aniEnitnewsletter2-160x139.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/aniEnitnewsletter2-80x69.png 80w\" sizes=\"(max-width: 569px) 100vw, 569px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>AniENIT, qui a r\u00e9cemment fait appel \u00e0 NetAnswer pour effectuer la refonte de son site, partage ses r\u00e9sultats et en profite pour remercier ses membres les plus actifs.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est un bon exemple de communication, sans mensonge ni manipulation mais avec gratitude ce qui montre la reconnaissance d\u2019AniENIT et leur permettent d\u2019entretenir un lien sp\u00e9cial avec le r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p>Certes, nous rentrons ici dans le contenu du mail mais si cette intention est retranscrite dans l\u2019objet du mail il aura d\u2019autant plus de chance d\u2019\u00eatre ouvert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Apportez votre aide<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans son livre \u201c<a href=\"https:\/\/www.amazon.fr\/Jab-Right-Hook-Social-World\/dp\/006227306X\">Jab, Jab, Jab, Right Hook<\/a>\u201d (termes emprunt\u00e9s \u00e0 la boxe), Gary Vaynerchuk, un entrepreneur am\u00e9ricain expert dans la communication et le marketing, explique que pour obtenir ce qu\u2019on veut de son audience il faut d\u2019abord lui apporter de la valeur. Les jabs repr\u00e9sentent ce qu\u2019on apporte petit \u00e0 petit et le right hook (crochet du droit) la sollicitation aupr\u00e8s du public cibl\u00e9. N\u2019h\u00e9sitez pas alors \u00e0 communiquer sur tout ce que vous faites pour le r\u00e9seau et \u00e0 partager vos astuces et conseils, avant de demander de l\u2019aide en retour aupr\u00e8s de vos membres.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Pr\u00e9-header<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Netanswer vous permet d\u2019afficher un texte \u00e0 la suite de votre objet de mail. Comme il est pr\u00e9f\u00e9rable de garder ce dernier le plus court possible, vous pouvez n\u00e9anmoins fournir plus de d\u00e9tails sur le contenu de votre mail dans cet espace appropri\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"67\" src=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/preHeader-1024x67.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7634\" srcset=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/preHeader-1024x67.png 1024w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/preHeader-300x20.png 300w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/preHeader-768x50.png 768w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/preHeader-760x50.png 760w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/preHeader-480x31.png 480w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/preHeader-320x21.png 320w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/preHeader-160x10.png 160w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/preHeader-80x5.png 80w, https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/preHeader.png 1118w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Testez !<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La communication n\u2019est pas une science exacte, et si nos conseils peuvent se r\u00e9v\u00e9ler utiles, il vous faudra surtout tester ce qui accroche le plus vos membres, apprendre \u00e0 se renouveler, jouer sur l\u2019actualit\u00e9, voir quels jours et horaires sont les plus propices aux ouvertures et clics\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Netanswer vous offre la possibilit\u00e9 d\u2019analyser toutes ces donn\u00e9es, profitez-en pour en tirer vos propres conclusions et ajouter votre touche personnelle \u00e0 votre communication, vos membres n\u2019en seront que plus r\u00e9ceptifs !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>En conclusion<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Pour finir, prenons un exemple concret : \u00e0 l\u2019approche de la nouvelle ann\u00e9e vous souhaitez peut-\u00eatre relancer vos membres afin qu\u2019il cotisent pour l\u2019ann\u00e9e 2019.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En suivant ces pr\u00e9c\u00e9dents conseils on peut donc titrer :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>5 r\u00e9solutions que nous avons tenues en 2018<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>(Et si vous en avez tenu plus, vous pouvez monter \u00e0 7 ou 10 !)<\/p>\n\n\n\n<p>Cela am\u00e8nera vos membres \u00e0 voir toutes les actions que vous avez entreprises cette ann\u00e9e et les incitera \u00e0 vous soutenir plus facilement pour l\u2019ann\u00e9e \u00e0 venir. \u00c0 la fin de votre mail, vous pourrez ajouter un lien de cotisation en un clic pour inciter les membres \u00e0 renouveler leur engagement. (N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter notre \u00ab&nbsp;2 min pour\u2026&nbsp;\u00bb sur le sujet dans votre espace administration).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Liens utiles :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/buzzsumo.com\/blog\/most-shared-headlines-study\/\">Buzzsumo : Most shared Headlines Study<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/53\/100%20Email%20Subject%20Lines%20We%20Actually%20Clicked.pdf?t=1543244895878&amp;__hstc=20629287.888d0e78fc0d1967aab4dad5525d1a30.1520876419183.1543238654306.1543243359660.26&amp;__hssc=20629287.13.1543243359660&amp;__hsfp=845963218\">Hubspot : 100 Email Subject Lines We Actually Clicked<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/best-email-subject-lines-list\">Hubspot : 21 of the Best Email Subject Lines We\u2019ve Ever Seen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aujourd\u2019hui, nos messageries sont envahies par les sollicitations commerciales et il n\u2019est pas rare de survoler leur contenu \u00e0 la recherche de ce qui nous int\u00e9resse vraiment. 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