{"id":6066,"date":"2025-09-15T19:19:06","date_gmt":"2025-09-15T19:19:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/?post_type=usecase&p=6066"},"modified":"2026-04-09T13:23:10","modified_gmt":"2026-04-09T13:23:10","slug":"ville-de-paris-crm","status":"publish","type":"usecase","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/","title":{"rendered":"La Ville de Paris optimise ses services publics avec une seule plateforme"},"content":{"rendered":"\n
Chiffres clefs<\/div>
\n
+60<\/div>
applications m\u00e9tiers g\u00e9n\u00e9r\u00e9es
gr\u00e2ce \u00e0 Eudonet<\/div><\/div>\n\n\n\n
10 000<\/div>
agents utilisateurs des applications venant d\u2019Eudonet<\/div><\/div>\n\n\n\n
18<\/div>
directions fonctionnelles utilisent Eudonet<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Contexte<\/h2><\/div>\n\n\n\n

La Ville de Paris : une administration aux besoins technologiques vari\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

La Ville de Paris est au service de 2 millions de Parisiens, avec plus de 55 000 agents r\u00e9partis dans 20 arrondissements. Depuis 2019, elle cumule les comp\u00e9tences de la commune et du d\u00e9partement, \u0153uvrant pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie des Parisiens, pr\u00e9server le patrimoine culturel, et promouvoir un d\u00e9veloppement urbain durable et innovant.

La Direction des Syst\u00e8mes d’Information et du Num\u00e9rique (DSIN) de la Ville de Paris compte 500 collaborateurs et accompagne la transformation num\u00e9rique de 23 directions fonctionnelles. Elle est le garant de la fluidit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es pour tous les services municipaux.<\/p>\n\n\n\n

Depuis plus de 20 ans, la DSIN s’appuie sur la plateforme Eudonet pour collaborer avec les diff\u00e9rentes directions.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9ussite des premi\u00e8res exp\u00e9riences et la capacit\u00e9 d’Eudonet \u00e0 se fondre dans l’environnement applicatif de la Ville de Paris ont permis de l’\u00e9tendre, au fil des ann\u00e9es, sur de nombreux autres m\u00e9tiers.<\/blockquote>
Jean-Yves Koenig<\/strong><\/div>
Chef de P\u00f4le DSIN<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Enjeux<\/h2><\/div>\n\n\n\n

R\u00e9pondre rapidement aux besoins m\u00e9tiers tout en ma\u00eetrisant les co\u00fbts<\/h2>\n\n\n\n

La DSIN cherche \u00e0 rapidement adresser les besoins des diff\u00e9rentes directions, couvrant des domaines d’activit\u00e9 vari\u00e9s, tout en ma\u00eetrisant ses co\u00fbts, et en gardant une coh\u00e9rence applicative pour une meilleure adh\u00e9sion des outils par les agents.<\/p>\n\n\n\n

Ces questions quotidiennes n\u00e9cessitaient une solution capable de :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Centraliser les donn\u00e9es sur une m\u00eame plateforme, sur laquelle s’appuient de multiples directions<\/li>\n\n\n\n
  • Proposer de nouveaux services et innover, tout en optimisant les d\u00e9penses financi\u00e8res<\/li>\n\n\n\n
  • Gagner en efficacit\u00e9, internaliser, \u00e9viter des consultations chronophages<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Pour chaque nouveau besoin, la DSIN explore d’abord les pistes du march\u00e9 externe (souvent SaaS) au niveau des co\u00fbts et du timing des projets, pour ensuite les comparer \u00e0 l’alternative de g\u00e9n\u00e9rer une solution en interne via Eudonet et de Lut\u00e8ce pour cr\u00e9er des extranets.<\/p>\n\n\n\n

    Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces enjeux, la Ville de Paris avait besoin d’un partenaire technologique capable de comprendre les subtilit\u00e9s du monde de l’administration publique.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Solution<\/h2><\/div>\n\n\n\n

    Eudonet : une plateforme unique et \u00e9volutive pour des besoins m\u00e9tiers diversifi\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

    Gen\u00e8se du projet :<\/h2>\n\n\n\n

    La solution Eudonet CRM a d’abord \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9e pour g\u00e9rer la communication institutionnelle du Cabinet du Maire avec la gestion des doublons et la finesse des filtres multicrit\u00e8res utilis\u00e9s pour le protocole. Suite \u00e0 la r\u00e9ussite de ce projet, l’utilisation de la plateforme Eudonet s’est largement \u00e9tendue au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n

    Atouts :<\/h2>\n\n\n\n

    La DSIN pl\u00e9biscite l’architecture CRM d’Eudonet pour son interop\u00e9rabilit\u00e9 avec l’environnement applicatif, sa flexibilit\u00e9 permettant de faire du sur-mesure et de r\u00e9pondre aux besoins des citoyens et des usages internes.<\/p>\n\n\n\n

    La plateforme Eudonet offre des fonctionnalit\u00e9s m\u00e9tiers multiples : gestion de donn\u00e9es, gestion des workflows, traitement de demandes entrantes, planning partag\u00e9. Autant de briques fonctionnelles qui permettent de g\u00e9n\u00e9rer des applications sur mesure.<\/p>\n\n\n\n

    Une gouvernance claire :<\/h2>\n\n\n\n

    La DSIN accompagne les directions de service avec une feuille de route valid\u00e9e par les deux parties et une communication r\u00e9guli\u00e8re avec les m\u00e9tiers. Chaque ann\u00e9e, la DSIN et les directions s’accordent sur des contrats de partenariats pour dresser une feuille de route, priorisant les projets r\u00e9glementaires, les obsolescences \u00e0 risque et les demandes des usagers.<\/p>\n\n\n\n

    Un processus de d\u00e9veloppement agile :<\/h2>\n\n\n\n

    Si la mutualisation des outils est privil\u00e9gi\u00e9e, la DSIN propose au bout de quelques semaines une premi\u00e8re phase de maquettage\/prototypage appr\u00e9ci\u00e9e des \u00e9quipes pour visualiser de fa\u00e7on concr\u00e8te si l’application respecte les sp\u00e9cificit\u00e9s propres \u00e0 chaque m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    Les services m\u00e9tiers ont souvent besoin d’applications sp\u00e9cifiques qu’on peut r\u00e9aliser avec Eudonet. En quelques semaines, la DSIN peut r\u00e9aliser un prototypage qui valide leurs demandes afin de r\u00e9pondre aux besoins des usagers rapidement.<\/blockquote>
    Olivier Richard<\/strong><\/div>
    Chef de projet DSIN<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    R\u00e9sultats<\/h2><\/div>\n\n\n\n

    Un partenariat fructueux depuis 2003 qui transforme le service public<\/h2>\n\n\n\n

    Aujourd’hui, au-del\u00e0 des usages classiques d’un CRM, l’ampleur du partenariat entre la Ville de Paris et Eudonet se traduit par plus de 60 applications m\u00e9tiers g\u00e9n\u00e9r\u00e9es, utilis\u00e9es par plus de 10 000 agents au quotidien.<\/p>\n\n\n\n

    Des b\u00e9n\u00e9fices concrets et mesurables :<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Technologie unifi\u00e9e<\/li>\n\n\n\n
    • Processus internes optimis\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
    • Co\u00fbts mieux anticip\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
    • Cycles de d\u00e9veloppement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
    • D\u00e9veloppement de nouvelles applications<\/li>\n\n\n\n
    • Collaboration accrue entre les diff\u00e9rentes directions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Une couverture fonctionnelle large :<\/h2>\n\n\n\n

      Plus de 18 directions se sont appropri\u00e9es les usages des applications g\u00e9n\u00e9r\u00e9es. La couverture fonctionnelle s’\u00e9tend du social, \u00e0 la gestion de l’espace public, en passant par des programmes transverses comme la gestion de crise ou l’arbitrage des projets du budget participatif.<\/p>\n\n\n\n

      Des applications concr\u00e8tes au service des citoyens :<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      • Mise en place d\u2019un \u00ab\u00a0permis de v\u00e9g\u00e9taliser\u00a0\u00bb pour les citoyens qui veulent am\u00e9nager l’espace public, leur jardin, une cour ou m\u00eame un balcon<\/li>\n\n\n\n
      • Gestion de la communication, des \u00e9v\u00e9nements et le pilotage de la mobilisation citoyenne \u00ab\u00a0Fabrique de la Solidarit\u00e9\u00a0\u00bb, pour les Parisiens qui souhaitent agir dans le champ des solidarit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
      • Gestion des autorisations de tournage AGATE au service de la cause culturelle.<\/li>\n\n\n\n
      • Mise en place de la redevance des d\u00e9chets m\u00e9nagers, projet r\u00e9glementaire demand\u00e9 par des \u00e9lus, imposant des phases de d\u00e9veloppement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Une \u00e9volution vers la gestion de salles :<\/h2>\n\n\n\n

        Par sa nature de CRM et ses fonctionnalit\u00e9s telles que l’agenda collaboratif, Eudonet a su r\u00e9pondre ensuite aux probl\u00e9matiques de r\u00e9servations de salons et salles de r\u00e9union pour les diff\u00e9rents h\u00f4tels de ville.<\/p>\n\n\n\n

        Une \u00e9quipe projet sp\u00e9cialis\u00e9e :<\/h2>\n\n\n\n

        La direction informatique compte d\u00e9sormais une \u00e9quipe projet sp\u00e9cialis\u00e9e dans la mise en \u0153uvre d’applications de fa\u00e7on agile, avec quelques d\u00e9veloppeurs et des chefs de projet d\u00e9di\u00e9s. Il y a \u00e9galement des r\u00e9f\u00e9rents au sein des directions agissant en tant que relais au sein des directions fonctionnelles pour la conduite du changement et l’appropriation des processus.<\/p>\n\n\n\n

        Une \u00e9quipe projet sp\u00e9cialis\u00e9e :<\/h2>\n\n\n\n

        Il existe maintenant une communaut\u00e9 d’utilisateurs (+10 000 agents) qui conna\u00eet bien le produit et ses processus. Elle accueille facilement tout nouvel usage pour gagner en efficacit\u00e9 sur les t\u00e2ches du quotidien. La formation et l’adoption des outils du num\u00e9rique sont facilit\u00e9es par la d\u00e9cision d’utiliser un socle applicatif commun : Eudonet et Lut\u00e8ce.<\/p>\n\n\n\n

        Nous avons un tr\u00e8s bon retour des utilisateurs d’abord par la facilit\u00e9 de formation qu’offre l’outil, par sa capacit\u00e9 \u00e0 s’adapter \u00e0 la diversit\u00e9 des m\u00e9tiers, et son adaptabilit\u00e9 \u00e0 l’\u00e9volution des besoins. Les forces de la solution r\u00e9sident aussi dans un support efficace de l’\u00e9diteur, et la vitalit\u00e9 du produit par l’\u00e9volution constante de ses fonctionnalit\u00e9s.<\/blockquote>
        Jean-Yves Koenig<\/strong><\/div>
        Chef de P\u00f4le DSIN<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Et vous ? <\/h2><\/div>\n\n\n\n

        Transformez votre administration avec une solution CRM adapt\u00e9e au secteur public<\/h2>\n\n\n\n

        Un projet CRM pour le secteur public est une opportunit\u00e9 unique de transformer la gestion des services et d’optimiser les processus internes tout en servant mieux les citoyens.<\/p>\n\n\n\n

        Les cl\u00e9s du succ\u00e8s identifi\u00e9es par la Ville de Paris :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • D\u00e9finir une gouvernance claire avec une feuille de route valid\u00e9e par toutes les parties prenantes<\/li>\n\n\n\n
        • Privil\u00e9gier une approche de prototypage pour valider les besoins m\u00e9tiers rapidement<\/li>\n\n\n\n
        • Structurer une \u00e9quipe projet sp\u00e9cialis\u00e9e avec des d\u00e9veloppeurs et chefs de projet d\u00e9di\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
        • Mettre en place des r\u00e9f\u00e9rents au sein des directions pour faciliter la conduite du changement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          L’exp\u00e9rience de la Ville de Paris d\u00e9montre qu’avec le bon partenaire technologique, il est possible de cr\u00e9er des solutions sur mesure qui r\u00e9pondent aux sp\u00e9cificit\u00e9s de chaque m\u00e9tier tout en gardant une coh\u00e9rence applicative globale.<\/p>\n\n\n\n

          Vous avez un projet pour votre collectivit\u00e9 ou administration publique ?
          Prenez rendez-vous avec nos experts pour \u00e9changer sur vos enjeux.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":16888,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"sectors":[60],"solutions":[55],"class_list":["post-6066","usecase","type-usecase","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"author_name":"","author_link":"","author_photo":"","author_bio":""},"yoast_head":"\nComment la ville de Paris optimise ses services publics ? | Eudonet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avec Eudonet, la Ville de Paris r\u00e9pond aux besoins de 23 directions fonctionnelles, ma\u00eetrise les co\u00fbts et cr\u00e9\u00e9 de nouveaux services utiles aux Parisiens.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La Ville de Paris optimise ses services publics avec une seule plateforme\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Avec Eudonet, la Ville de Paris r\u00e9pond aux besoins de 23 directions fonctionnelles, ma\u00eetrise les co\u00fbts et cr\u00e9\u00e9 de nouveaux services utiles aux Parisiens.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Eudonet\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-09T13:23:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/13-ville-de-paris-cover-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"566\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/\",\"url\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/\",\"name\":\"Comment la ville de Paris optimise ses services publics ? | Eudonet\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/13-ville-de-paris-cover-1.jpg\",\"datePublished\":\"2025-09-15T19:19:06+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-09T13:23:10+00:00\",\"description\":\"Avec Eudonet, la Ville de Paris r\u00e9pond aux besoins de 23 directions fonctionnelles, ma\u00eetrise les co\u00fbts et cr\u00e9\u00e9 de nouveaux services utiles aux Parisiens.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/13-ville-de-paris-cover-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/13-ville-de-paris-cover-1.jpg\",\"width\":1200,\"height\":566},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La Ville de Paris optimise ses services publics avec une seule plateforme\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/\",\"name\":\"Eudonet\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#local-main-organization-logo\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"Eudonet\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Comment la ville de Paris optimise ses services publics ? | Eudonet","description":"Avec Eudonet, la Ville de Paris r\u00e9pond aux besoins de 23 directions fonctionnelles, ma\u00eetrise les co\u00fbts et cr\u00e9\u00e9 de nouveaux services utiles aux Parisiens.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"La Ville de Paris optimise ses services publics avec une seule plateforme","og_description":"Avec Eudonet, la Ville de Paris r\u00e9pond aux besoins de 23 directions fonctionnelles, ma\u00eetrise les co\u00fbts et cr\u00e9\u00e9 de nouveaux services utiles aux Parisiens.","og_url":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/","og_site_name":"Eudonet","article_modified_time":"2026-04-09T13:23:10+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":566,"url":"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/13-ville-de-paris-cover-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/","url":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/","name":"Comment la ville de Paris optimise ses services publics ? | Eudonet","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/13-ville-de-paris-cover-1.jpg","datePublished":"2025-09-15T19:19:06+00:00","dateModified":"2026-04-09T13:23:10+00:00","description":"Avec Eudonet, la Ville de Paris r\u00e9pond aux besoins de 23 directions fonctionnelles, ma\u00eetrise les co\u00fbts et cr\u00e9\u00e9 de nouveaux services utiles aux Parisiens.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/13-ville-de-paris-cover-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.eudonet.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/13-ville-de-paris-cover-1.jpg","width":1200,"height":566},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La Ville de Paris optimise ses services publics avec une seule plateforme"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/","name":"Eudonet","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-de-paris-crm\/#local-main-organization-logo","url":"","contentUrl":"","caption":"Eudonet"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/usecase\/6066","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/usecase"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/usecase"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/usecase\/6066\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35293,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/usecase\/6066\/revisions\/35293"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6066"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/sectors?post=6066"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/solutions?post=6066"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}