{"id":6079,"date":"2025-09-15T19:19:06","date_gmt":"2025-09-15T19:19:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/?post_type=usecase&p=6079"},"modified":"2025-12-19T13:59:53","modified_gmt":"2025-12-19T13:59:53","slug":"omnes-education","status":"publish","type":"usecase","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/omnes-education\/","title":{"rendered":"Le groupe OMNES Education optimise ses strat\u00e9gies de conversion avec Eudonet"},"content":{"rendered":"\n
Chiffres clefs<\/div>
\n
+ 270 000<\/div>
leads g\u00e9n\u00e9r\u00e9s<\/strong> en une ann\u00e9e scolaire<\/div><\/div>\n\n\n\n
+ 17 %<\/div>
de taux d\u2019ouverture<\/strong> sur les campagnes d\u2019automation<\/div><\/div>\n\n\n\n
+ 26 points<\/div>
de taux de clic sur les campagnes de recrutement des candidats<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Contexte<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Dynamiser ses inscriptions et transformer ses leads en admissions au sein de 15 \u00e9coles<\/h2>\n\n\n\n

OMNES Education (anciennement INSEEC U) est le leader de l\u2019enseignement sup\u00e9rieur priv\u00e9 en France. Le groupe rassemble 15 \u00e9coles et accompagne plus de 40 000 \u00e9tudiants.\u2028 Chaque \u00e9tablissement fonctionnait historiquement avec ses propres processus et outils (notamment Excel), ce qui rendait la collaboration difficile et limitait la vision transverse.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019objectif strat\u00e9gique du groupe :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • D\u00e9velopper une identit\u00e9 de marque commune tout en respectant l\u2019ADN de chaque \u00e9cole,<\/li>\n\n\n\n
  • Mettre la data au c\u0153ur du pilotage des activit\u00e9s,<\/li>\n\n\n\n
  • Garantir la conformit\u00e9 RGPD et la s\u00e9curisation des donn\u00e9es,<\/li>\n\n\n\n
  • Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience candidat et \u00e9tudiant \u00e0 toutes les \u00e9tapes du parcours.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Dans un environnement concurrentiel et multi-\u00e9coles, le groupe cherchait une solution capable d\u2019harmoniser ses processus tout en respectant l\u2019identit\u00e9 propre de chaque \u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n

    Enjeux<\/h2><\/div>\n\n\n\n

    Centraliser les donn\u00e9es et optimiser les admissions dans un mod\u00e8le multi-\u00e9tablissements<\/h2>\n\n\n\n

    OMNES Education devait relever plusieurs d\u00e9fis :

    . Centraliser les donn\u00e9es pour professionnaliser les \u00e9quipes et identifier les meilleures pratiques.
    . Automatiser les t\u00e2ches chronophages pour lib\u00e9rer du temps aux \u00e9quipes Admission et leur permettre de se concentrer sur le relationnel \u00e9tudiant.
    . Personnaliser les parcours candidats gr\u00e2ce au Marketing Automation pour maximiser les conversions.
    . Unifier les processus multi-\u00e9tablissements tout en respectant les sp\u00e9cificit\u00e9s de chaque \u00e9cole.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Solution<\/h2><\/div>\n\n\n\n

    Le CRM Eudonet et sa solution de Marketing Automation au service de la strat\u00e9gie d\u2019admission :<\/h2>\n\n\n\n

    Pour relever ces d\u00e9fis, OMNES Education a choisi une plateforme CRM partag\u00e9e et \u00e9volutive. L\u2019objectif : centraliser la donn\u00e9e, automatiser les t\u00e2ches chronophages et professionnaliser le suivi des candidats pour transformer plus efficacement les leads en inscriptions. \u2028Une solution qui offre ainsi :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Une plateforme unique<\/strong> utilis\u00e9e par les 15 \u00e9coles.<\/li>\n\n\n\n
    • Des tableaux de bord dynamiques<\/strong> pour mesurer en continu la performance des campagnes et ajuster la strat\u00e9gie.<\/li>\n\n\n\n
    • Des ateliers collaboratifs<\/strong> pour identifier les t\u00e2ches \u00e0 automatiser et co-construire des parcours candidats adapt\u00e9s aux besoins de chaque \u00e9tablissement.<\/li>\n\n\n\n
    • Une vision transverse des donn\u00e9es<\/strong> : candidats, \u00e9tudiants et prescripteurs r\u00e9unis dans un m\u00eame outil.<\/li>\n\n\n\n
    • Un param\u00e9trage flexible <\/strong>: administration centralis\u00e9e, avec des possibilit\u00e9s d\u2019adaptation sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque \u00e9cole.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
      Nous avons un seul outil Eudonet qui est partag\u00e9 par nos 15 \u00e9coles. En une ann\u00e9e scolaire, c\u2019est plus de 270 000 leads g\u00e9n\u00e9r\u00e9s.<\/blockquote>
      Guillaume Diez Soto<\/strong><\/div>
      Responsable CRM, OMNES Education<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      R\u00e9sultats<\/h2><\/div>\n\n\n\n

      Une transformation continue qui professionnalise la relation avec les candidats<\/h2>\n\n\n\n

      Depuis la mise en place de la plateforme Eudonet et ses solutions CRM et Marketing Automation, OMNES Education b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un pilotage centralis\u00e9 et d\u2019une organisation renforc\u00e9e au service de ses 15 \u00e9coles. Les \u00e9quipes Admission disposent d\u00e9sormais d\u2019outils partag\u00e9s pour analyser leurs campagnes, ajuster leurs messages et accompagner chaque candidat jusqu\u2019\u00e0 l\u2019inscription finale.<\/p>\n\n\n\n

      Des b\u00e9n\u00e9fices concrets et mesurables :<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      • Plus de 270 000 leads g\u00e9n\u00e9r\u00e9s en une ann\u00e9e scolaire.<\/li>\n\n\n\n
      • +26 points de taux de clic sur les campagnes d\u2019automation ciblant les candidats.<\/li>\n\n\n\n
      • +17 points de taux d\u2019ouverture sur les campagnes d\u2019automation ciblant les prospects.<\/li>\n\n\n\n
      • Passage de 156 sc\u00e9narios de marketing automation sur 12 \u00e9coles \u00e0 612 sc\u00e9narios sur 14 \u00e9coles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Une couverture fonctionnelle large :<\/h2>\n\n\n\n

        La plateforme CRM et Marketing Automation soutient d\u00e9sormais l\u2019ensemble des activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l\u2019admission :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Gestion centralis\u00e9e des donn\u00e9es candidats, \u00e9tudiants et prescripteurs,<\/li>\n\n\n\n
        • Suivi et pilotage des campagnes marketing multicanales,<\/li>\n\n\n\n
        • Tableaux de bord pour analyser en continu les performances et ajuster la strat\u00e9gie,<\/li>\n\n\n\n
        • Respect du RGPD et s\u00e9curisation des donn\u00e9es sensibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Des usages concrets au service des \u00e9tudiants :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          Personnalisation des campagnes de communication selon les profils et parcours des candidats.
          Suivi rapproch\u00e9 de la relation avec les prospects, du premier contact jusqu\u2019\u00e0 l\u2019inscription.
          Accompagnement renforc\u00e9 qui favorise une exp\u00e9rience plus fluide et plus humaine.<\/p>\n\n\n\n

          Via Eudonet, nous sommes capables d\u2019analyser les KPI et utiliser chaque param\u00e8tre \u2014 temporalit\u00e9, canal, donn\u00e9es candidates \u2014 pour optimiser nos taux de conversion.<\/blockquote>
          Guillaume Diez Soto,<\/strong><\/div>
          Responsable CRM, OMNES Education<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

          Une \u00e9volution vers le pilotage automatis\u00e9 des parcours candidats :<\/h2>\n\n\n\n

          Avec l\u2019essor du Marketing Automation, OMNES Education est pass\u00e9 d\u2019une logique manuelle et chronophage \u00e0 un pilotage automatis\u00e9. Les \u00e9quipes identifient d\u00e9sormais les moments cl\u00e9s dans le parcours \u00e9tudiant et d\u00e9clenchent des communications cibl\u00e9es pour maximiser les conversions.<\/p>\n\n\n\n

          Une \u00e9quipe projet sp\u00e9cialis\u00e9e :<\/h2>\n\n\n\n

          Un dispositif interne a \u00e9t\u00e9 mis en place pour accompagner la transformation :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Ateliers m\u00e9thodiques pour identifier les t\u00e2ches \u00e0 automatiser,<\/li>\n\n\n\n
          • Co-cr\u00e9ation de sc\u00e9narios par les \u00e9quipes Admission, adapt\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9cole,<\/li>\n\n\n\n
          • Responsabilit\u00e9s partag\u00e9es entre les \u00e9tablissements pour conserver leurs sp\u00e9cificit\u00e9s tout en adoptant un socle commun.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Une adoption facilit\u00e9e malgr\u00e9 la diversit\u00e9 des \u00e9coles :<\/h2>\n\n\n\n

            La formation et la conduite du changement ont \u00e9t\u00e9 facilit\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019une plateforme unique. Chaque \u00e9cole conserve son identit\u00e9, mais toutes partagent les m\u00eames pratiques et outils, ce qui cr\u00e9e une communaut\u00e9 d\u2019utilisateurs engag\u00e9s et familiers de la solution.<\/p>\n\n\n\n

            Le c\u0153ur de m\u00e9tier des \u00e9quipes est d\u2019abord de passer du temps avec les \u00e9tudiants. C\u2019est pourquoi, les \u00e9quipes ont cherch\u00e9 \u00e0 automatiser le plus de t\u00e2ches chronophages.<\/blockquote>
            Guillaume Diez Soto,<\/strong><\/div>
            Responsable CRM, OMNES Education<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

            Et vous ? <\/h2><\/div>\n\n\n\n

            4 cl\u00e9s de succ\u00e8s identifi\u00e9es par OMNES Education :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Centraliser les donn\u00e9es<\/strong> : une vision commune des candidats et des prescripteurs pour renforcer la collaboration.
              <\/li>\n\n\n\n
            2. Automatiser intelligemment<\/strong> : all\u00e9ger les \u00e9quipes des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et concentrer l\u2019effort sur le relationnel \u00e9tudiant.
              <\/li>\n\n\n\n
            3. Personnaliser les parcours<\/strong> : adapter les communications selon le profil, le canal et le moment cl\u00e9 du parcours candidat.
              <\/li>\n\n\n\n
            4. Co-construire la transformation<\/strong> : impliquer les \u00e9coles et les \u00e9quipes d\u00e8s le d\u00e9part pour garantir l\u2019adoption et respecter l\u2019ADN de chaque \u00e9tablissement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              L\u2019exp\u00e9rience d\u2019OMNES Education montre qu\u2019avec le bon partenaire technologique, il est possible d\u2019harmoniser les processus, d\u2019optimiser les campagnes et de renforcer la relation humaine avec les \u00e9tudiants.<\/p>\n\n\n\n

              Vous avez un projet CRM pour votre \u00e9tablissement ou groupe d\u2019enseignement sup\u00e9rieur ?\u2028Prenez rendez-vous avec nos experts pour \u00e9changer sur vos enjeux.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              <\/p>\n","protected":false},"featured_media":22698,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"sectors":[62],"solutions":[63,55],"class_list":["post-6079","usecase","type-usecase","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"author_name":"","author_link":"","author_photo":"","author_bio":""},"yoast_head":"\nOMNES Education optimise ses strat\u00e9gies de conversion | Eudonet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avec Eudonet, OMNES harmonise ses processus, automatise les t\u00e2ches chronophages et optimiser la conversion de ses \u00e9tudiants.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/omnes-education\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Le groupe OMNES Education 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