{"id":7738,"date":"2025-09-15T19:19:06","date_gmt":"2025-09-15T19:19:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eudonet.com\/?post_type=usecase&p=7738"},"modified":"2025-12-19T13:58:12","modified_gmt":"2025-12-19T13:58:12","slug":"ville-boulogne-billancourt-digitalisation","status":"publish","type":"usecase","link":"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-boulogne-billancourt-digitalisation\/","title":{"rendered":"Comment la Ville de Boulogne-Billancourt acc\u00e9l\u00e8re sa digitalisation avec Eudonet"},"content":{"rendered":"\n
Chiffres clefs<\/div>
\n
100%<\/div>
conforme aux enjeux de RGPD<\/div><\/div>\n\n\n\n
100%<\/div>
s\u00e9curis\u00e9e<\/div><\/div>\n\n\n\n
+1 heure<\/div>
de temps gagn\u00e9 quotidiennement<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Contexte<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Une gestion citoyenne complexe et chronophage<\/h2>\n\n\n\n

Depuis plusieurs ann\u00e9es, la Mairie de Boulogne-Billancourt s\u2019engage dans une d\u00e9marche de digitalisation pour mieux r\u00e9pondre aux besoins de ses habitants. Face \u00e0 la multiplication des \u00e9v\u00e9nements municipaux et \u00e0 l\u2019importance croissante de l\u2019engagement citoyen, la collectivit\u00e9 a souhait\u00e9 se doter d\u2019un outil moderne et ergonomique. L\u2019objectif : fluidifier les \u00e9changes, automatiser les processus et garantir un suivi conforme au RGPD.<\/p>\n\n\n\n

Enjeux<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Les d\u00e9fis de Boulogne-Billancourt : engagement citoyen, automatisation et conformit\u00e9 RGPD<\/h2>\n\n\n\n

La Ville de Boulogne-Billancourt faisait face \u00e0 plusieurs d\u00e9fis strat\u00e9giques :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Renforcer l\u2019engagement citoyen lors des \u00e9v\u00e9nements municipaux gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure interaction avec les habitants.<\/li>\n\n\n\n
  • Automatiser les processus internes pour gagner du temps et am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des services.<\/li>\n\n\n\n
  • Garantir la conformit\u00e9 RGPD et la s\u00e9curisation des donn\u00e9es, notamment via la gestion des consentements.<\/li>\n\n\n\n
  • Disposer d\u2019une solution \u00e9volutive capable d\u2019accompagner de futurs projets de digitalisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    L\u2019un de nos enjeux majeurs est de r\u00e9pondre avec beaucoup plus d\u2019efficacit\u00e9 aux boulonnais et aux boulonnaises.<\/blockquote>
    Yann-Ma\u00ebl Larher<\/strong><\/div>
    Conseiller-municipale de la Mairie de Boulogne-Billancourt<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
    \n

    Solution<\/h2><\/div>\n\n\n\n

    Une Plateforme centralis\u00e9e et conforme RGPD pour moderniser la relation citoyenne<\/h2>\n\n\n\n

    La Mairie a choisi le CRM SaaS Eudonet pour son ergonomie et la richesse de ses fonctionnalit\u00e9s m\u00e9tiers.\u2028 L\u2019outil permet d\u00e9sormais de :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Centraliser et automatiser l\u2019ensemble des \u00e9changes avec les citoyens.<\/li>\n\n\n\n
    • Suivre les \u00e9v\u00e9nements municipaux et les interactions institutionnelles dans un environnement s\u00e9curis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
    • G\u00e9rer les consentements et assurer une conformit\u00e9 totale au RGPD.<\/li>\n\n\n\n
    • Offrir aux agents un gain de temps consid\u00e9rable gr\u00e2ce \u00e0 des processus automatis\u00e9s et une interface intuitive.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      L\u2019utilisation d\u2019Eudonet repr\u00e9sente pour nos services un gain de temps et d\u2019efficacit\u00e9 consid\u00e9rables, car tout est automatis\u00e9. Nous sommes ravis de l\u2019\u00e9tendue des capacit\u00e9s de cet outil.<\/blockquote>
      Yann-Ma\u00ebl Larher<\/strong><\/div>
      Conseiller-municipale de la Mairie de Boulogne-Billancourt<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      <\/h2>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n


      R\u00e9sultats<\/h2><\/div>\n\n\n\n

      Des retours sur investissements concrets : plus de temps, plus de s\u00e9curit\u00e9 et une relation citoyenne renforc\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

      L\u2019adoption d\u2019Eudonet a d\u00e9j\u00e0 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 des impacts palpables pour la Ville de Boulogne-Billancourt :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Gain de temps et efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation des t\u00e2ches.<\/li>\n\n\n\n
      • Proc\u00e9dure simplifi\u00e9e pour l\u2019obtention des consentements, renfor\u00e7ant la confiance citoyenne.<\/li>\n\n\n\n
      • Environnement 100 % s\u00e9curis\u00e9 pour la gestion des donn\u00e9es publiques sensibles.<\/li>\n\n\n\n
      • Une administration plus moderne et plus proche des habitants, avec une volont\u00e9 d\u2019aller encore plus loin dans la digitalisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        Eudonet nous assure d\u2019\u00eatre 100 % conformes aux enjeux du RGPD, dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 qui facilite la gestion des consentements et renforce la confiance des citoyens.<\/blockquote>
        Yann-Ma\u00ebl Larher<\/strong><\/div>
        Conseiller-municipale de la Mairie de Boulogne-Billancourt<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Et vous ? <\/h2><\/div>\n\n\n\n

        Acc\u00e9l\u00e9rez la digitalisation de votre collectivit\u00e9 avec une plateforme CRM 100 % conforme au RGPD<\/h2>\n\n\n\n

        Votre collectivit\u00e9 ou votre administration publique fait face \u00e0 de nombreux d\u00e9fis : comment renforcer la proximit\u00e9 avec les citoyens, comment assurer la conformit\u00e9 RGPD dans la gestion des donn\u00e9es sensibles, comment fluidifier les \u00e9changes institutionnels tout en gagnant du temps au quotidien ?
        Ces probl\u00e9matiques, la Ville de Boulogne-Billancourt y \u00e9tait confront\u00e9e avant de faire le choix d\u2019Eudonet pour accompagner sa transformation num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

        Avec Eudonet, vous ne vous \u00e9quipez pas seulement d\u2019un logiciel CRM. Vous mettez en place une v\u00e9ritable plateforme de digitalisation des services publics, pens\u00e9e pour les collectivit\u00e9s, administrations et institutions. Nos solutions permettent de centraliser vos donn\u00e9es dans un environnement unique, d\u2019automatiser vos processus internes pour gagner en efficacit\u00e9, et de mesurer l\u2019impact de vos actions gr\u00e2ce \u00e0 des tableaux de bord personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

        L\u2019objectif est clair : offrir \u00e0 vos agents un outil moderne, ergonomique et simple \u00e0 utiliser, tout en renfor\u00e7ant la confiance des citoyens gr\u00e2ce \u00e0 un cadre 100 % s\u00e9curis\u00e9 et conforme au RGPD.
        L\u2019exp\u00e9rience de Boulogne-Billancourt d\u00e9montre que la digitalisation n\u2019est pas r\u00e9serv\u00e9e aux grandes capitales. Chaque collectivit\u00e9, quelle que soit sa taille, peut am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de son administration et l\u2019engagement de ses habitants gr\u00e2ce \u00e0 des outils adapt\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

        En choisissant Eudonet, vous vous appuyez sur un partenaire europ\u00e9en de confiance, expert du secteur public depuis plus de 25 ans, capable de vous accompagner pas \u00e0 pas dans la conduite du changement.<\/p>\n\n\n\n

        Vous souhaitez, vous aussi, acc\u00e9l\u00e9rer la digitalisation de votre collectivit\u00e9, moderniser vos services et cr\u00e9er une relation plus fluide et transparente avec vos citoyens ? Nos experts sont \u00e0 votre disposition pour analyser vos enjeux et vous proposer un accompagnement personnalis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

        <\/p>\n","protected":false},"featured_media":22574,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"sectors":[60],"solutions":[63,55],"class_list":["post-7738","usecase","type-usecase","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"author_name":"","author_link":"","author_photo":"","author_bio":""},"yoast_head":"\nLa ville de Boulogne-Billancourt acc\u00e9l\u00e8re sa digitalisation | Eudonet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avec Eudonet, Boulogne-Billancourt renforce l\u2019engagement citoyen, fluidifie ses processus internes et garantit sa conformit\u00e9 RGPD.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.eudonet.com\/fr\/succes-clients\/ville-boulogne-billancourt-digitalisation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" 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