CRM bij Utrechts Landschap: efficiëntere incasso’s, transparante projecten en klaar voor de Mijn‑omgeving

In het kort

Sinds 1927 beschermt Utrechts Landschap natuur en cultureel erfgoed in het hart van Nederland. Om die missie toekomstbestendig te maken, koos de organisatie voor Eudonet STB Goede Doelen: één flexibel CRM dat donateurs-, vrijwilligers- en projectgegevens samenbrengt. Zo verdwijnen versnipperde processen en handmatig werk, terwijl terugkerende giften, incasso’s en correspondentie betrouwbaar worden afgehandeld. Teams werken vanuit dezelfde, actuele data, waardoor campagnes gerichter worden, projectopbrengsten sneller zichtbaar zijn en rapportages minder tijd kosten. Met de basis op orde ontstaat ruimte voor doorontwikkeling—zoals een Mijn‑omgeving en fijnmazige autorisatie—zodat supporters zich nauwer betrokken voelen en de organisatie wendbaar blijft.

• Versnel je fondsenwerving met realtime projectinzichten en doelgerichte segmentatie.
• Stroomlijn je financiële processen met SEPA‑incasso’s, automatische bankbestanden en heldere rapportage.
• Betrek donateurs duurzaam via een Mijn‑omgeving en gepersonaliseerde e‑mailflows (Spotler‑integratie).

Je missie is groen en glashelder: natuur laten floreren. De realiteit is complex: terugkerende donaties, campagnes, bankbestanden, nieuwsbrieven, vrijwilligersplanning en rapportages.

In deze case lees je hoe Utrechts Landschap processen versimpelt en tegelijk meer grip krijgt op fondsenwerving en communicatie—zodat ideeën uit het veld sneller worden omgezet in impact.

De uitdaging: versnipperde communicatie en te veel handwerk

Voor de invoering van Eudonet werkte Utrechts Landschap met tooling die directe communicatie en efficiënte administratie onvoldoende ondersteunde. Dat kostte tijd, vergrootte de kans op fouten en bemoeilijkte persoonlijke, actuele contacten met donateurs en vrijwilligers.

De keuze voor Eudonet: flexibiliteit en schaalbaarheid als doorslag

Na een zorgvuldig selectietraject met pitches, demo’s en evaluaties sloot Eudonet het beste aan op de huidige behoeften én de langetermijnvisie.

Implementatie en adoptie: samen verbeteren, stap voor stap

De implementatie verliep in co‑creatie, met heldere trainingen en een sterke focus op gebruiksgemak. Teams kregen snel grip op data en processen en konden doelgericht doorontwikkelen.

Resultaten: efficiëntere incasso’s, strak financieel overzicht en betere campagnes

Met Eudonet worden giften en terugkerende donaties centraal bijgehouden en worden financiële stromen direct gekoppeld aan campagnes en projecten. Daardoor zie je per project in één oogopslag het aantal donaties en de totale opbrengst.

Toekomst: Mijn‑omgeving, autorisatie en integraties

Utrechts Landschap bouwt door op dit fundament. Met een ‘Mijn‑omgeving’ krijgen donateurs meer zelfservice en betrokkenheid—van gegevensbeheer tot voorkeuren en exclusieve content.

Tegelijk werkt de organisatie aan een geavanceerde autorisatietabel in het CRM. Door inlogprofielen en rechten fijnmazig vast te leggen, krijgt elke collega precies de functies die passen bij zijn of haar rol—veilig, efficiënt en schaalbaar.

Waarom dit werkt voor natuur‑ en erfgoedorganisaties zoals de jouwe

Organisaties als de jouwe werken met uiteenlopende projecten, diverse doelgroepen en zowel incidentele als terugkerende donaties. Eén bron van waarheid helpt je sneller segmenteren, communicatie personaliseren en financiën koppelen aan impact. Een schaalbaar CRM met sterke bank‑ en e‑mailintegraties verkort doorlooptijden en reduceert fouten. Omdat eisen en wetgeving evolueren, blijft een platform dat je stap voor stap uitbreidt—met bijvoorbeeld een ‘Mijn‑omgeving’ en autorisatieprofielen—je organisatie wendbaar.

De impact die je kunt verwachten

Je dagelijkse administratie wordt lichter dankzij geautomatiseerde incasso’s en het inlezen van bankbestanden. Campagnes krijgen meer slagkracht doordat je realtime ziet wat een project oplevert en je direct kunt bijsturen. Collega’s vinden sneller hun weg door gebruiksvriendelijke schermen en duidelijke processen. Donateurs ervaren consistentere, persoonlijkere communicatie—van eerste aanmelding tot langdurige betrokkenheid.

Tot slot: één platform, meer natuurimpact

Eudoent helpt je fondsenwerving en financiële afhandeling te stroomlijnen, zodat je meer tijd overhoudt voor je missie. Door processen te vereenvoudigen en data te verbinden aan projecten en communicatie, vergroot je transparantie, efficiëntie en betrokkenheid. Wil jij ook donateurs werven, terugkerende giften beheren, campagnes opschalen en doelbesteding inzichtelijk maken? Neem gerust contact met ons op—dan kijken we samen hoe jouw organisatie het meeste uit Eudonet haalt.