CRM: de sleutel tot het structureren, aansturen en versterken van je relaties

Een CRM software (Customer Relationship Management) is gericht op het beheren van klant- en gebruikersrelaties en kan in talloze organisaties worden toegepast, zo ook binnen non-profit organisaties, goede doelen, onderwijsinstellingen. Het helpt je communicatie te automatiseren, relaties te beheren en data centraal te houden. Voorwaarde is wel dat het CRM ook over branchespecifieke functionaliteit beschikt en dat gebruikers gedisciplineerd zijn in het gebruik van het CRM.

Een ERP systeem (Enterprise Resource Planning) is meer transactioneel geörienteerd en centraliseert bedrijfsprocessen zoals inkoop, voorraad, productie, opslag en verkoop voor een efficiënte operationele werking. Het ondersteunt dus diverse informatiestromen om een bedrijf draaiende te houden.

De beste CRM software is software die naadloos aansluit bij jouw sector en organisatie, zoals een CRM voor goede doelen, non-profit organisaties, opleiders of culturele instellingen. Kies voor een gebruiksvriendelijk, veilig en branchespecifiek CRM systeem zoals Eudonet CRM SaaS, dat integreert met jouw bestaande informatiesystemen en zorgt voor veilig en vertrouwd beheer van jouw gegevens in de Europese Unie volgens de AVG.

Een CRM komt van pas zodra het dagelijkse beheer van je organisatie zijn grenzen bereikt. Merk je dat gegevens verspreid, dubbel opgeslagen of slecht gecentraliseerd zijn? Dan wordt het lastig om acties te volgen of te weten wie wat heeft gedaan.Kost het uitvoeren van repetitieve taken te veel tijd en is de kans op fouten groot? Wordt samenwerking tussen teams bemoeilijkt doordat informatie niet voor iedereen even goed toegankelijk is? Dan is het tijd om in actie te komen.

Heb je geen goed zicht op de prestaties van campagnes of acties door een gebrek aan betrouwbare data? Of zijn je gegevens onvoldoende beveiligd, lokaal opgeslagen zonder encryptie of monitoring? Dan is een CRM-systeem essentieel om weer grip te krijgen.

Een CRM-oplossing zorgt voor betrouwbare en goed beveiligde data, bevordert de samenwerking tussen teams en automatiseert processen die jouw organisatie helpen groeien. Het systeem biedt realtime inzichten, ondersteunt bij fondsenwerving en ledenbeheer, en zorgt ervoor dat je volledig voldoet aan de AVG-wetgeving.

Eudonet CRM is dé SaaS-oplossing voor organisaties die maatschappelijke impact willen maken. Het systeem biedt betrouwbare en veilige data, versterkt de samenwerking tussen teams en automatiseert processen zoals fondsenwerving, cursusadministratie en ledenbeheer. Met realtime inzichten en volledige AVG-compliance houd je grip op je organisatie én je groei.