Protection des données

Politique mise à jour en octobre 2025.

Lorsque vous naviguez sur le site d’Eudonet, des témoins de connexion (cookies) et d’autres traceurs peuvent être installés sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone intelligent). Ces technologies nous servent à :

• assurer le bon fonctionnement du site;
• mesurer l’achalandage et analyser la navigation des visiteurs;
• améliorer votre expérience utilisateur;
• personnaliser nos contenus ainsi que nos communications marketing.

Un témoin est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site Web.

Il contient généralement le nom du site émetteur, la durée de conservation et une valeur unique permettant de reconnaître votre navigateur. Certains témoins sont déposés directement par Eudonet; d’autres le sont par des partenaires tiers.

La gestion de votre consentement est assurée par notre partenaire Axeptio. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix en tout temps.

1. Types de témoins utilisés

a) Témoins strictement nécessaires

Ils sont indispensables au fonctionnement du site et à l’accès à certaines de ses fonctionnalités. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Exemples : sécurité du site, gestion de sessions, mémorisation de vos préférences essentielles.

b) Témoins de mesure d’audience et d’expérience utilisateur

Ils nous aident à comprendre comment vous interagissez avec le site et à en améliorer l’ergonomie. Nous utilisons notamment :

• Hotjar et Microsoft Clarity, qui recueillent des données de navigation anonymisées (clics, parcours, interactions).

c) Témoins publicitaires et de ciblage

Ils servent à mesurer l’efficacité de nos campagnes et à vous proposer des contenus adaptés à vos intérêts. Nous utilisons notamment :

• Google Ads
• Bing Ads
• Facebook Ads (Meta)
• LinkedIn Ads

Ces témoins peuvent être déposés par des partenaires tiers. Le refus de ces témoins n’empêche pas l’affichage de publicité, mais celle‑ci sera moins pertinente.

2. Durée de conservation des témoins et de vos choix

Les témoins sont conservés pour un maximum de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre appareil. Vos préférences de consentement (acceptation ou refus) sont conservées par Axeptio pendant 6 mois. Au‑delà, nous vous demanderons de renouveler vos choix.

3. Consentement et gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière d’information s’affiche pour recueillir vos préférences. Vous pouvez :

• accepter tous les témoins;
• refuser tous les témoins non essentiels;
• personnaliser vos choix par finalité ou par fournisseur.

Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps via l’icône Axeptio située au bas de chaque page.
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins déjà déposés.

Le retrait ou le refus de certains témoins peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités et réduire la qualité de votre expérience sur le site.

4. Base légale

• Les témoins strictement nécessaires reposent sur l’intérêt légitime d’Eudonet.
• Les témoins analytiques, publicitaires et de ciblage ne sont déposés qu’avec votre consentement explicite.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD, Loi « Informatique et Libertés », et Loi 25 au Québec), vous disposez des droits suivants à l’égard de vos données :

• accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition;
• retrait de votre consentement en tout temps.

Pour exercer vos droits, communiquez avec notre Délégué à la protection des données (DPD/DPO) : dpo@eudonet.com

6. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales en vigueur.