Retour aux Guides & Ebooks

Livre blanc

Réussissez votre collecte de dons grâce à un CRM adapté à vos enjeux

Dans un contexte où les donateurs sont de plus en plus sollicités et où les ressources publiques se raréfient, structurer sa stratégie de collecte devient un véritable défi. Une campagne mal ciblée ou une base de données mal exploitée peut freiner la mobilisation et limiter la portée de vos actions. Ce livre blanc vous propose une approche complète et opérationnelle avec les clés pour faire du CRM un levier de performance durable pour votre organisation belge.

Recruter de nouveaux donateurs
Fidéliser les existants
Optimiser vos campagnes

Jochem Rupert Publié le 12 février 2024

Réussissez votre collecte de dons grâce à un CRM adapté à vos enjeux

Un guide pour structurer vos campagnes et engager vos donateurs grâce au CRM.

Téléchargez notre Livre Blanc gratuitement !

Prénom*

Nom*

Organisation*

Fonction*

Adresse email professionnelle*

Numéro de téléphone*

Champs manquants :

Je souhaite recevoir des documentations et informations commerciales concernant les produits et services Eudonet. En m’inscrivant, je confirme accepter le traitement de mes données personnelles conformément à la politique de protection des données à caractère personnel d’Eudonet. À tout moment, je peux choisir de me désabonner des listes d’envoi.

Votre téléchargement est prêt !
Rendez-vous dans votre boîte mail.

Pourquoi télécharger ce livre blanc ?

Comprendre le parcours donateur et ses motivations

Identifiez les leviers émotionnels et comportementaux qui poussent à donner, et adaptez votre communication en conséquence.

Optimiser votre visibilité et votre recrutement

Découvrez comment combiner référencement, réseaux sociaux, campagnes ciblées et ambassadeurs pour élargir votre base de donateurs.

Fidéliser vos donateurs et améliorer vos résultats

Utilisez le scoring, la segmentation et le marketing automation pour personnaliser vos actions et renforcer l’engagement.

Pourquoi structurer la collecte de dons est-il devenu un enjeu majeur pour votre organisation ?

La collecte ne se limite plus à une campagne ponctuelle : elle repose sur une stratégie continue, personnalisée et pilotée par les données. Pour mobiliser efficacement, il faut comprendre les motivations, adapter les messages et suivre les performances. Définir une stratégie de collecte devient essentiel pour sécuriser les revenus, renforcer l’impact et anticiper les évolutions du secteur.

Recruter de nouveaux donateurs avec les bons leviers

La visibilité digitale est essentielle pour toucher les nouvelles générations et élargir votre audience. En combinant campagnes web, street fundraising, emailing et partenariats, vous multipliez les points de contact. Le CRM vous aide à structurer ces actions et à suivre leur efficacité. Une stratégie multicanale bien pensée augmente vos chances de conversion.

Fidéliser les donateurs existants grâce à la personnalisation

La connaissance fine de vos donateurs permet de créer des campagnes sur mesure. Grâce au scoring RFM et à la segmentation, vous adaptez vos messages selon les profils et les comportements. Le marketing automation facilite la scénarisation des parcours et renforce l’engagement. Une relation suivie et personnalisée favorise la récurrence des dons.

Analyser vos campagnes pour piloter votre stratégie

Le CRM vous offre une vue globale sur vos indicateurs clés : taux de conversion, engagement, fidélisation, ROI. En sélectionnant les bons KPIs, vous mesurez l’impact réel de vos actions. Les tableaux de bord vous permettent d’ajuster vos campagnes en temps réel. Cette approche vous aide à construire une stratégie SMART et durable.

Télécharger le guide

Questions Fréquentes

Le CRM est-il adapté aux besoins des associations belges ?

Oui, il permet de centraliser les données, structurer les campagnes et personnaliser la relation avec les donateurs, tout en respectant le RGPD.

Comment améliorer la visibilité de ma collecte en Belgique ?

En combinant SEO, SEA, réseaux sociaux, ambassadeurs et campagnes ciblées, vous touchez efficacement vos publics locaux.

Quels outils facilitent la fidélisation des donateurs ?

Le scoring, la segmentation, le marketing automation et l’historisation des échanges sont des fonctionnalités clés du CRM Eudonet.

Quels résultats peut-on espérer ?

Hausse du nombre de donateurs, meilleure rétention, gain de temps opérationnel et pilotage stratégique de vos campagnes.

À propos d’Eudonet

Eudonet est le partenaire technologique incontournable des organisations qui œuvrent pour le bien public. Depuis 2000, nous accompagnons plus de 1 500 organisations – des universités et centres de formation aux associations professionnelles, ASBL et fondations – et les aidons à opérer leur transition numérique grâce à notre connaissance unique de leur secteur et à notre plateforme SaaS indépendante.

Présent dans 6 pays, Eudonet développe des solutions intégrées qui amplifient l'impact de ses clients tout en préservant leur autonomie technologique.

100% dédiée

Nos solutions sont totalement conçues pour votre secteur d'activité.

+25 ans d’expertise

au service des organisations qui oeuvrent pour le bien public.

Sécurisé et conforme

Une plateforme CRM souveraine, 100% française et qui respecte le RGPD.

+200 collaborateur⸱ices

en Europe et au Canada. Au service de l’engagement et de la performance.

Rejoignez les organisations qui font la différence

Prendre un RDV Contacter notre équipe commerciale