Projet -VS- Fonds non dédiés : développez vos arguments de collecte

Contexte et Objectifs

Le constat :

• 9 fois sur 10, vous pensez avoir des projets solides au profit de votre association ou organisation caritative.
• En réalité, ils contiennent beaucoup de faiblesses ou beaucoup de choses qui n’ont pas été poussées assez loin ou qui n’ont pas été détaillées.

Les opportunités :

• Avec les bons réflexes pour faire la différence.
• Augmenter l’impact de vos campagnes d’appel à dons grand public.

La problématique : 

• Comment décliner votre argumentation dans vos appels à dons en 2024 ?
• Comment faire la différence entre les campagnes qui ciblent un projet spécifique et les campagnes plus générales de fonds non affectés ?  

L’experte : 

• Emilie Compignie, consultante indépendante en collecte de fonds et fondatrice de E|C Consulting.

méthodologie pour développer vos arguments de collecte de dons 

grâce à GiveXpert et Emilie Compignie

Bases

d’une campagne efficace 

Pitch

bien structuré

Formulation

grand public et équivalences

Les bases d’une campagne de dons grand public efficace

Enjeux

• Avoir des éléments de base sur lesquels s’appuyer pour développer sa campagne pour éviter de perdre du temps, de l’énergie et des ressources sur des campagnes mal conçues.
• Se poser les bonnes questions avant de se lancer dans une campagne grand public pour assurer un bon résultat.

A garder en tête

C’est évident, mais la base d’une campagne projet, c’est d’avoir un projet qui soit solide. 

La partie conception de votre projet en amont détermine donc tout le reste de votre campagne d’appel à dons.

Les bases d’une campagne de dons dédiée à un projet

Votre objectif

Créer l’envie chez vos donateurs d’avoir un impact concret immédiat.

• Un contexte bien défini avec des données percutantes et précises montrant l’ampleur du problème :

Très souvent, la partie contexte est un petit peu bâclée parce que les études n’ont pas forcément été poussées, parce que ça prend un petit peu de temps. Et pourtant, dans le cadre d’une campagne, c’est important de pouvoir piocher dans certaines de ces informations, avec des objectifs clairs identifiés noir sur blanc. 

Exemple

Si on parle d’un pays, de l’Éthiopie, on ne va pas donner tout un tas de données sur l’Afrique, mais on se concentre bien sur le pays et montrer l’ampleur du problème.

• Des objectifs clairs :

Vous ne les formulez pas de la même manière pour un projet ou une proposition de projet institutionnel. Cependant, en ayant réféchi dessus en amont, cela vous permet uniquement de refaire un travail rédactionnel derrière pour les metttre en avant dans votre campagne.

• La particularité / valeur-ajoutée de votre intervention :  

Ça, c’est extrêmement important, surtout qu’il y a énormément d’organisations à but non lucratif. Vous êtes nombreuses dans le secteur, sur différents thèmes. C’est important de trouver la petite chose, ce n’est pas forcément des choses extraordinaires, mais LA petite chose qui fait que vous vous différenciez un petit peu des autres.

Exemple

Cela peut être votre méthodologie ou l’approche singulière que vous apportez.

• Le détail du profil des bénéficiaires :  

Ne mettez pas tout le détail dans une campagne grand public. Ce n’est pas du tout le but, mais au moins avoir tous les éléments en main pour pouvoir piocher encore une fois ces petites choses qui vont être importantes pour présenter votre campagne. 

Exemple

Très souvent, vous pensez avoir les informations : « Les bénéficiaires, c’est 100 femmes, 1000 enfants etc. ». En réalité, vous manquez cruellement de données sur le profil plus précis de ces bénéficiaires, sur leur contexte économique, leur situation etc.

Les bases d’une campagne de fonds non affectés

Votre objectif

Créer l’envie chez vos donateurs de faire partie de quelque chose de plus grand, le désir d’être embarqué dans une vision à long terme. Vous alors plutôt transmettre une mission / vision pour que les donateurs se projettent :  » Oui, je veux faire partie de cette chose qui va s’accomplir dans x années ».

• Le problème que vous cherchez à résoudre :

C’est la vision des choses à accomplir plutôt que l’impact direct concret d’un projet. Restez quand même sur une thématique : quelque chose qui va changer avec vos actions dans cette communauté, dans la société, en général etc. 

• Comment / via quelles initiatives et activités :

Comment est-ce que vous allez acquérir cette vision ?

• Votre budget / besoins financiers pour pouvoir atteindre cette mission : 

Pour rappel, créez l’envie de faire partie de quelque chose à plus long terme, d’une vision, quelque chose de global. 

• Vos KPIs à long terme :  

Les performances, les indicateurs clés de performance vont être extrêmement importants. Ils seront moins détaillés que dans un projet, certes, mais c’est là où vous allez aussi pouvoir embarquer embarquer vos potentiels donateurs sur une vision à plus long terme.

Exemple

« Notre objectif est de créer 1 000 000 d’emplois d’ici à 2025. »
Un objectif clair et précis, même si c’est à plus long terme en disant « Aidez-nous à atteindre cet objectif ».

Lettres venant du futur

Se baser sur un plan opérationnel à 5 ans. Positionnez-vous comme si on était déjà en 2025 ou 2030 puis écrivez une lettre qui fait état de ce que vous avez accompli à cette date. 

Programme avec vos piliers

Se baser sur une vision à long terme. Regroupez plusieurs de vos projets/ piliers en termes de contenus, en restant sur le problème à résoudre.

Les bases : Connaître sa cible et l’objectif de sa campagne (projet et fonds non dédiés)

Votre objectif

La campagne est vraiment un exercice rédactionnel. Adaptez donc votre contenu et sa rédaction en fonction de :

• si c’est une campagne projet ou une campagne fond non dédiée
• si c’est une cible que vous connaissez bien ou pas du tout
• votre objectif de campagne 

• CIBLE INCONNUE :

Si c‘est un premier test ou une première campagne. Si vous avez quelques followers, quelques personnes qui vous suivent sur les médias sociaux, mais vous n’avez pas d’échange. Globalement, vous ne savez pas ce qui intéresse précisément votre cible dans vos actions.  

Attirez ces personnes-là

Suscitez la curiosité. Essayez de trouver des points de convergence, de voir ce qui parle aux personnes que vous ciblez.

• CIBLE PEU CONNUE :

Ce sont des personnes déjà un peu autour de votre association, mais avec lesquelles vous avez pas ou peu d’interaction. Il n’y a pas forcément de dons. Vous savez qu’elles s’intéressent à certaines choses, mais c’est encore un petit peu flou. 

Informez

Donnez plus de détails, cherchez à créer un lien qui plus étroit, pour vraiment essayer de susciter un intérêt pour votre cause.

Créez de la confiance

Montrez votre impact et asseyez votre crédibilité. Parlez plutôt de ce que vous avez accompli jusqu’à aujourd’hui. 

• CIBLE CONNUE :

Donateurs que vous avez déjà. Dans le cadre d’une campagne où vous voulez fidéliser, transformer en don mensuel etc. 

Engagez

Créez un sentiment d’appartenance et essayez de faire en sorte que ces personnes participent encore plus. Pourquoi pas les transformer en ambassadeur, en relais de votre cause  

Fidélisez

Motivez l’engagement de longue durée.