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Livre blanc

Campagne de mise à jour des Alumni : de la sollicitation à l’engagement

Préserver le lien dans la durée avec vos Alumni constitue un enjeu majeur pour tout établissement d’enseignement supérieur. Une fois diplômé, l’étudiant devient un ambassadeur précieux dont il faut maintenir le contact pour développer partenariats, insertion professionnelle et financements. Grâce à ce Livre Blanc, vous découvrirez des conseils pour :

Maintenir le contact avec vos anciens étudiant
Actualiser et enrichir votre base de données Alumni grâce au CRM
Engager vos diplômés dans la vie de l’établissement

Chantal Klippert Publié le 04 janvier 2022

Campagne de mise à jour des Alumni : de la sollicitation à l’engagement

Un guide pour découvrir notre outil CRM et les stratégies multicanales efficaces pour optimiser la gestion de votre réseau Alumni

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Maîtriser les outils CRM et optimiser vos communications

Découvrez comment exploiter les fonctionnalités d'emailing, SMS, marketing automation et enquêtes pour maintenir un lien permanent avec vos diplômés.

Mettre en place des stratégies multicanales efficaces

Apprenez à utiliser les réseaux sociaux, extranets dédiés et ressources externes pour enrichir et actualiser votre base de données Alumni.

Développer l'engagement et analyser vos performances

Maîtrisez l'organisation d'événements, le suivi des KPI et l'analyse de vos actions pour optimiser continuellement votre stratégie Alumni.

Comment maintenir le lien avec vos alumni et les engager durablement dans le réseau ?

Une fois l'étudiant diplômé, ses coordonnées changent rapidement et vos moyens de communication se réduisent. Pourtant, l'Alumni reste votre meilleur ambassadeur pour le recrutement, l'insertion professionnelle et le développement de partenariats. Ce guide vous propose une approche structurée pour relever ce défi.

Optimiser la communication multicanale

Le CRM centralise toutes vos opérations de communication : emailings personnalisés, SMS, enquêtes et formulaires. Les fonctionnalités de marketing automation permettent l'envoi automatisé d'informations selon des règles de planification personnalisées, garantissant une communication régulière sans effort supplémentaire.

Actualiser efficacement votre base de données

Les outils comme l'extension Email Vérifié, les formulaires de mise à jour, l'extranet dédié et l'exploitation des réseaux sociaux permettent de maintenir des coordonnées à jour. L'Addin LinkedIn pour Chrome facilite la recherche et la création de fiches Alumni en quelques clics.

Mesurer et optimiser vos actions

Les KPI essentiels (taux d'attrition, d'engagement, de participation aux événements, d'ouverture des emails) permettent d'évaluer l'efficacité de vos campagnes. Le tableau de bord centralisé offre une vision complète pour prendre des décisions éclairées et ajuster votre stratégie.

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Questions Fréquentes

Quels outils utiliser pour retrouver mes Alumni sur les réseaux sociaux ?

LinkedIn permet de filtrer par nom d'établissement pour retrouver vos diplômés. L'Addin LinkedIn pour Chrome automatise cette recherche et permet de créer des fiches contact directement dans votre CRM avec les informations du profil.

Comment organiser des événements Alumni efficaces ?

Le CRM centralise toute l'organisation : gestion des invitations HTML avec formulaires de réponse,marketing automation pour les relances, génération de QR codes pour l'émargement et suivi en tempsréel de la participation.

Quels KPI suivre pour mesurer l'efficacité de ma stratégie Alumni ?

Les indicateurs clés incluent :

taux d'attrition et d'engagement pour la fidélisation
nombre d'entreprises partenaires et de contrats pour les relations entreprises
taux de réponse et de participation pour les événements
taux d'ouverture et d'actualisation pour le marketing.

Comment respecter le RGPD dans mes campagnes Alumni ?

Le guide explique comment organiser des campagnes de renouvellement des confirmations pour recueillir les consentements nécessaires, tout en collectant les informations de traçabilité, telles que la date, l’identité, le mode de collecte et les détails fournis lors du consentement.

À propos d’Eudonet

Votre autonomie technologique est la clé de votre impact durable sur la société : nous sommes un éditeur SaaS français indépendant depuis plus de 25 ans. Eudonet est la plateforme technologique de référence de plus de 1500 organisations qui œuvrent pour le bien public : secteur public, enseignement supérieur, institutions culturelles, associations professionnelles, caritatives et fondations.

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