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Replay Webinaire – Comment adresser les générations X et Y de donateurs ?

Les attentes des donateurs évoluent : les générations X et Y ne réagissent plus aux approches traditionnelles. Pour les fondations, ONG et associations, il devient essentiel de comprendre ces différences générationnelles afin de concevoir des campagnes plus impactantes. Dans ce webinaire, Roland Raymond (Président de Com&Sens) dévoile un plan d’actions concret, fondé sur des données de CerPhi et 12 ans d’expérience pour transformer votre stratégie de collecte.

35 min
Animé par
Alexandre
Alexandre Ayad
Directeur et Fundraiser GiveXpert, Eudonet
Replay Webinaire – Comment adresser les générations X et Y de donateurs ?
Un webinaire pour découvrir comment adresser les générations X et Y de donateurs

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Ce que vous apprendrez dans ce webinaire

Comprendre les comportements spécifiques des générations X & Y

Vous saurez quelles sont leurs valeurs, leurs attentes, et comment elles diffèrent d'autres générations comme les "Boomers" afin d’affiner vos messages.

Adopter des approches de collecte adaptées et modernes

Obtenez des pistes concrètes pour diversifier vos canaux (digital, contenu info, engagement hors-don), et créer des campagnes qui résonnent avec ces publics.

Fidéliser et engager sur le long terme

Vous découvrirez comment instaurer la confiance, maintenir le lien après le don, et encourager le don régulier chez ces générations.

Un plan d'action concret pour adresser les générations X et Y

Dans ce replay, Roland Raymond, Président de l’agence Com&Sens, partage un témoignage riche, fondé sur études, données et retours de terrain, pour vous aider à revisiter votre stratégie de collecte selon les générations. Quelques points clés abordés :

  • Panorama générationnel : qui sont les Matures, Boomers, X, Y (et Z), quelle part de la population, quelle évolution du don selon chacune.

  • Attitudes, attentes et valeurs qui différencient les générations : sens du devoir, justice, engagement, besoin de transparence. 

  • Méthodes de communication et de collecte adaptées : messages, canaux, contenus adaptés à chaque génération.

  • Stratégies d’engagement hors-traditionnel : autre que dons classiques – bénévolat, achats solidaires, actions participatives, campagnes digitales.

Des donateurs aux attentes spécifiques

Beaucoup d’organisations ont travaillé leur marketing autour des ‘Boomeurs’… On a peu de connaissances quant aux attentes des générations X et Y… Il faut donc les étudier plus en profondeur afin de créer des campagnes de collectes plus ciblées…
— Roland Raymond - Président de Com&Sens
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Les enjeux adressés dans ce webinaire :

  • Pourquoi miser uniquement sur les anciennes générations de donateurs compromet la pérennité de vos collectes.

  • Comment adapter vos messages et vos campagnes pour capter l’attention des X et Y.

  • Comment transformer l’engagement générationnel en fidélité et en dons réguliers.

Questions Fréquentes

Qu’est-ce qu’on entend par “approche générationnelle” dans la collecte de dons ?

Une stratégie qui prend en compte les différences de valeurs, attentes, comportements entre générations (Matures, Boomers, X, Y) pour adapter message, canal et forme de l’engagement.

Les générations X et Y donnent-elles vraiment moins que les Boomers ?

Non. Même si leur taux de don est plus faible pour le moment, les données montrent un rattrapage : les X & Y donnent de plus en plus, ont des revenus, et peuvent constituer un potentiel important.

Par quels canaux & moyens toucher ces générations ?

Digital, contenus à valeur informative, landing pages, bénévolat, achats solidaires, alternatives au don pur… l’essentiel est d’adapter le message et de diversifier les moyens d’engagement.

Comment fidéliser les générations X et Y ?

En partageant les résultats concrets des actions, en maintenant un dialogue, en proposant des dons réguliers (abonnement/prélèvement automatique), en inspirant confiance grâce à la transparence.

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