Protisvalor optimise le suivi de ses projets de recherche avec Eudonet CRM

Des outils dépassés face à la complexité des projets de recherche

Protisvalor, interlocuteur privilégié des chercheurs d’Aix-Marseille Université, avait pour mission d’accompagner le montage et la négociation des contrats de recherche. Pourtant, jusqu’en 2016, les équipes travaillaient sur Excel et papier, limitant la transmission d’informations et rendant le suivi peu optimal. La complexité croissante des projets européens et partenariaux a déclenché la nécessité de mettre en place un CRM pour centraliser les données et faciliter le reporting.

Centralisation, automatisation et pilotage : trois enjeux clés pour Protisvalor

Protisvalor devait répondre à plusieurs enjeux critiques :

• Centraliser les informations et fluidifier les échanges entre ingénieurs d’affaires, chercheurs et juristes.
• Automatiser les processus pour gagner du temps dans le montage et le suivi des contrats.
• Renforcer le pilotage et le reporting des projets de recherche et des financements.
• Soutenir la valorisation de la recherche en offrant aux chercheurs un suivi fiable et transparent.

Solution

Un CRM sur-mesure et évolutif pour accompagner la valorisation de la recherche

Protisvalor a choisi Eudonet CRM, déjà utilisé par certains de ses partenaires, pour sa flexibilité et son adaptation au secteur de l’Enseignement Supérieur. En seulement un mois, une première version opérationnelle a été déployée, évoluant ensuite en mode amélioration continue. Les fonctionnalités clés mises en place :

• Fiche projet et fiche organisme pour centraliser les données.
• Filtres, exports et tableaux de bord dynamiques pour le suivi d’activité.
• Champs notes et notifications automatiques pour fluidifier la communication.
• Suivi RH des projets et relances automatiques.
• Workflow métier adapté aux étapes contractuelles et juridiques.

Grâce à la flexibilité de la solution, Eudonet s’est adapté pour gérer le workflow des projets et permettre des recoupements entre tutelles et laboratoires.

Stéphane Oltra

Chef de projet CRM Eudonet

Des résultats tangibles : gain de temps, suivi optimisé et collaboration renforcée

Les bénéfices concrets sont rapidement visibles :

• Suivi optimisé de bout en bout des projets de recherche.
• Automatisation des processus juridiques et contractuels.
• Gain de temps significatif pour les équipes.
• Transmission des contrats sécurisée au service juridique, auparavant point faible.
• Amélioration de la collaboration : chaque dossier est consultable même en l’absence du gestionnaire.
• Adoption forte des équipes grâce à la facilité de paramétrage et d’administration

Accélérez la valorisation de vos projets de recherche avec un CRM conçu pour l’Enseignement Supérieur

Votre université, votre filiale de valorisation ou votre organisme de recherche est peut-être confronté aux mêmes défis que Protisvalor : une multiplication des projets à gérer, des contrats de plus en plus complexes à négocier, une collaboration entre ingénieurs d’affaires, chercheurs et juristes parfois freinée par des outils inadaptés.

Avec Eudonet, vous disposez d’une plateforme CRM souveraine, évolutive et 100 % conforme au RGPD, spécifiquement pensée pour répondre aux enjeux de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Notre solution vous permet de :

• Centraliser vos données dans un environnement unique, accessible et partagé.
• Automatiser vos processus administratifs et juridiques, afin de libérer du temps pour l’accompagnement à forte valeur ajoutée.
• Renforcer la collaboration interservices, avec un suivi transparent et continu des projets, même en cas de mobilité ou d’absence d’un gestionnaire.
• Produire un reporting fiable et immédiat, indispensable pour piloter vos financements et justifier vos résultats auprès de vos tutelles.

L’expérience de Protisvalor montre qu’il est possible de transformer rapidement vos pratiques : en moins d’un mois, une première version opérationnelle du CRM était déployée, et les équipes ont immédiatement perçu le gain de temps et la valeur ajoutée de l’outil.

Demain, d’autres établissements ou universités peuvent suivre cet exemple. Que vous gériez quelques centaines de contrats ou plusieurs milliers par an, Eudonet s’adapte à votre volume d’activité, à vos processus et à vos objectifs.